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部屋と景色は最高だがチェックアウト対応が残念 ドッグラン側の部屋の壁は全てガラスの仕切りで、綺麗に磨かれていて開放感がありとても気持ちがよかったです。落ち着いた照明でリラックスできました。 ただチェックアウト時は最悪でした。前日の説明でチェックアウトする時は連絡もしなくていいし、鍵も開けたままでいいですよー。と言われたからてっきり少しの時間ロスは大丈夫ですよーって言ってもらえてると勝手に解釈してしまいました。 居心地がよく てチェックアウト時間を少しオーバーしてしまいました。ただ叩き出されたのははじめてでビックリしました。少しの猶予も許されないのならちゃんと前日に時間厳守と言ってて欲しかったです。 部屋もロケーションも良かったのに残念でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/196167?reviewId=33123479417550
この度は数ある施設の中よりPERROS VILLA AWAJIをご利用いただき、また、お部屋やロケーションについてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 しかしながら、チェックアウト時のスタッフの対応によりご不快な思いと残念な気持ちをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 前日のご案内時の説明や配慮が不足しており、お客様に誤解とご負担をおかけしたことを深く反省しております。 なお、チェックアウトのお時間を30分超過してしまいますと、次にお迎えするお客様のご準備に間に合わないため、やむを得ず入室をさせていただきました。 入室の際にはご主人様に入室の許可をいただいておりましたが、お急ぎさせるような形で慌てさせてしまい、配慮に欠ける対応となってしまいました。 今回いただいたご意見をスタッフ間で共有し、今後は時間のご案内やお客様へのお声がけ、配慮の仕方を改善してまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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愛犬と過ごす海辺のヴィラで最高の思い出 淡路島へ旅行で行くことになり愛犬2匹と家族みんなで過ごせるPERROS VILLA AWAJIへ。 とても広々とした施設で視界いっぱいに海と空のパノラマが広がるオーシャンフロント。 オーシャンビューなバスルーム、寝室。 カフェコーナー、アメニティ、食器類もお洒落で隅々までこだわっていて優雅な気分になります。 贅沢でゆったりとした時間を過ごすことができて本当に幸せでした。 素敵な空間も居心地が良くて「また来たいね」と話しています! 大切な思い出になりました。 スタッフの親切な対応も含め、全てにおいて完璧なヴィラでした。 ありがとうございました。 他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/196167?reviewId=33123479124138



この度は数ある施設の中よりPERROS VILLA AWAJIをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、非常に温かいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 ご家族の皆様と大切なご愛犬の皆様が、当施設にて最高の思い出を作っていただけたこと、スタッフ一同嬉しく思います。 施設から見える海や空、寝室やアメニティに至るまで、お褒めいただき、ご満喫いただけたご様子が伝わり、大変光栄でございます。 何より、皆様で「また来たいね」とお話しいただけたことが、私たちにとって最高の励みになります。 これからもお越しいただくお客様とご愛犬の皆様に、少しでもおくつろぎいただけるお時間をお届けできるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 PERROS VILLA AWAJI
この度は数ある施設の中よりPERROS VILLA AWAJIをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、非常に温かいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 ご家族の皆様と大切なご愛犬の皆様が、当施設にて最高の思い出を作っていただけたこと、スタッフ一同嬉しく思います。 施設から見える海や空、寝室やアメニティに至るまで、お褒めいただき、ご満喫いただけたご様子が伝わり、大変光栄でございます。 何より、皆様で「また来たいね」とお話しいただけたことが、私たちにとって最高の励みになります。 これからもお越しいただくお客様とご愛犬の皆様に、少しでもおくつろぎいただけるお時間をお届けできるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 PERROS VILLA AWAJI
大型犬と気兼ねなく過ごせる貸切空間 素泊まりなのにお値段高いかなと思いましたが、大型犬のゴールデンレトリバーと気兼ねなく過ごしたいと思い利用させて頂きました。大型犬を受け入れてくれる施設はあまり多くないので、そこが一番 の決めてでした。また貸切なのでプライベートな空間でのんびりした一時を過ごせたので大満足でした。アメニティや備品もこだわってらっしゃるようで、豪華な気分にさせて頂きました。写真を見せた友だちはみな「海外みたい」と言ってました。本当に特別な一時でした。また利用させてもらいたいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/196167?reviewId=33123477283732
この度は、数ある施設の中からPERROS VILLA AWAJIにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 朝はあいにくの雨で充分にドッグランを走れなかったかと思うと、少し心苦しかったのですが、 当施設でのひと時をお愉しみいただけました様子を拝読し、大変光栄でございます。 頂戴いたしましたお言葉を励みに今後もサービスの向上に向けて精進してまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 PERROS VILLA AWAJI
この度は、数ある施設の中からPERROS VILLA AWAJIにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 朝はあいにくの雨で充分にドッグランを走れなかったかと思うと、少し心苦しかったのですが、 当施設でのひと時をお愉しみいただけました様子を拝読し、大変光栄でございます。 頂戴いたしましたお言葉を励みに今後もサービスの向上に向けて精進してまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 PERROS VILLA AWAJI