navigate to top page
简体中文
SGP
SGD

水户露天庭园酒店

1-7 Miyamachi, Mito-shi, Ibaraki, 310-0015

评分和评论

4
Very Good
来自实际入住客人的131条评论
地点4.8
设施与设备3.7
服务与工作人员3.9
舒适与整洁度4
浴缸3.7
就餐4
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Anonymous
    4
    发表:12/8/2022
    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    就餐4
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    单身旅行
    4
    发表:11/8/2022

    ■朝食、おいしかったです。レストラン清潔でよかったです。■お部屋のチェアが座りにくかったです。この椅子に座ってくつろげる方はあまりいないのでは?■お部屋に、荷物を置く台がないので不便です。■宿泊料金が1万円代であり、楽天トラベルでは高級ホテルに位置付けされている割に、6〜7000円台のホテルにでも通常備えられている設備が備わっていないのは、どうだろうと思いました。■大浴場はサウナもあり、とてもよかったのですが、脱衣所の衣服を置く棚に埃が積もっていて、掃除をしていないのでは?と感じました。(一番上の棚です)■gotoトラベルで5000円台で宿泊できたので、満足していますが、1万円台だとうーんと感じてしまいます。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度はホテルテラスザガーデン水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 お褒めいただいた点につきましては、今後も継続していけるよう努めてまいります。 また、ご指摘いただきました点につきましても真摯に受け止め、社内で検討させていただきます。 次回また水戸にお越しになる際にはご宿泊いただければ幸いでございます。 この度のご投稿誠にありがとうございます。

    发表于: 14/8/2022
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    5
    发表:6/8/2022

    家族3人で2部屋で宿泊しました。ツインとシングルを、近くの部屋で用意していただき、娘が安全に部屋を行き来できました。ありがとうございます。大浴場も洗い場は3か所でしたが、他の宿泊者の方がいなかったのでのんびりと利用できました。朝食も日曜なので和洋いろいろと並んでいて、いろいろなものを少しずつ選んでお腹いっぱいにいただくことができました。どれも美味しかったです。朝も大浴場が利用できるので朝食の後にものんびりと温泉を楽しみました。いば割を利用したので宿泊費も抑えられてコスパ最高の宿泊でした。水戸での宿泊は初めてで、他のホテルなどもサイトで見ていて悩みましたが、こちらにして正解でした。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度はホテルテラスザガーデン水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変うれしく思います。 またご朝食につきましても、お褒めのお言葉をいただきうれしい限りでございます。 ご朝食は和洋ビュッフェをご用意しております。 栗原農園の野菜を使用したサラダバーや、和洋のおかずをメインに約30品目をご自由にお取りいただけます。 大浴場につきましては 15時〜25時、朝は5時〜10時までご利用いただけます。サウナもご用意しておりますのでごゆっくりお楽しみいただけるかと思います。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進してまいります。 また水戸にお越しいただく際は当ホテルをご利用いただければと思います。 スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。 この度のご投稿誠にありがとうございます。

    发表于: 14/8/2022
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    单身旅行
    5
    发表:2/8/2022

    朝食バイキングはよくあるバイキングメニューから水戸ご当地物まで幅広く、どの品もクオリティが高かったです。 とくに味噌汁は出汁がよく出ており、2回もおかわりしました。 焼き鮭も西京焼のような味付けがされており、冷めても美味しく頂けれるよう工夫されていました。 烏龍茶系の食べ物を邪魔しない飲み物、浴室に水風呂があれば何も文句ありません。 また水戸に来る機会があれば利用させて頂きます。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割き、当ホテルへのお褒めの言葉数々をお寄せくださいました事お礼申し上げます。 朝食に関しましてのお褒めのお言葉は早速レストランスタッフにも共有させて頂きました。 お客様よりお寄せいただいたお言葉から、お客様に当ホテルの朝食をご満喫頂けている様子が伺えてスタッフ一同安堵と嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 ご意見をお寄せいただきました大浴場に関しましては、前向きに検討させて頂きます。 この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様にお寄せいただきました高い評価をご覧になったお客様の期待にお応えできるよう邁進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りましたら幸いでございます。 お客様のご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げるとともに、願わくばまた水戸にお越しの際には当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 ホテルスタッフ一同お客様のご再訪をお待ちいたしております。 ホテルテラスザガーデン水戸 宿泊部

    发表于: 5/8/2022
  5. ゆうパンダ0411
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    商务
    4
    发表:30/7/2022

    お部屋は窓側広く、シモンズベットも快適でした。難点は洗面所の下水の臭いが気なりました。水を流せば臭いはおさまりますが、朝起きたとき再度臭いがしたのが残念です。 楽しみにしていた大浴場は、シャワーの温度が安定せず、お湯がなかなか出ず、熱くなったり、急に水になったり、早急に修理をしたほうが良いかと思います。 朝ご飯もとても美味しかったです。 水周りを改善して頂けたら、また利用したいと思います。

    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度3
    浴缸1
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、お礼申し上げます。 また、貴重なお時間を頂戴しご意見と、寛大なる評価をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご指摘頂きました下水の臭いにつきましては、ご滞在中ご不快な思いにさせてしまいました事、当ホテルスタッフ一同大変心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことが無いよう清掃を担当しているスタッフにもご意見共有させて頂き改善に努めてまいります。 ご期待をお寄せいただいていた大浴場に関しましても、ご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございません。 大浴場のシャワーに関しましては、早急に検討させて頂きます。 繰り返しになりますが、この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見に加え、お褒めのお言葉をお寄せ下さいました事、誠にありがとうございます。 お客様のご多幸とご健勝を心お祈り申し上げるとともに、お客様がまた水戸にお越しの際には当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 当ホテルスタッフ一同お客様のご再訪を心よりお待ちいたしております。 ホテルテラスザガーデン水戸 宿泊部

    发表于: 5/8/2022
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    商务
    4
    发表:29/7/2022

    トイレの具合が良くありませんでした。暫く水が流れっぱなしになり当方で直しましたが根本的な解決にはなっていないと思います。アメニティーの不足が気になりました。(クシ)

    地点5
    设施与设备2
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸3
    就餐3
    住宿设施的答复

    いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からいつも当ホテルをお選びいただいておりますのに、ご滞在中ご迷惑をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたトイレの流れの件につきましては、ホテルのスタッフ間でも確認させて頂き今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。 アメニティーに関しましては、7月下旬よりSDGsの観点に基づきカミソリとヘアブラシをお部屋にお入れするのではなくフロント脇のアメニティステーションよりお取りいただく形にご変更させて頂きました。こちらのご案内をご到着時にできなかったこと、ご滞在中ご不便な思いをさせてしまったことを考えますと心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 大変申し訳ございません。 今後このようなことがないようフロントスタッフに指導を行いすべてのお客様のご宿泊がご不便なご滞在にならないよう徹底させて頂きます。 この度は貴重なお時間を割いていただき、貴重なご意見と寛大なご評価をお寄せくださいました事重ねてお礼申し上げます。 お客様のご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げるとともに、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。 ホテルテラスザガーデン水戸 宿泊部

    发表于: 2/8/2022
  7. Anonymous
    4
    发表:29/7/2022
    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    就餐5
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    商务
    4
    发表:23/7/2022

    急遽水戸出張のため宿泊 雨がひどいので駅近でよかったです。 部屋は広くユニットバスも大きく快適です。 朝大浴場行ってみたがまさかサウナがあるとは 昨日行けばよかったと後悔でした。 朝食は品数少なく1500円では高いですね

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐2
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割き、貴重なご意見と寛大な評価をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。 当ホテルの立地に関しましてお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、お足元の悪い中当ホテルにお越しくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。 お部屋につきましてもご満足いただけたようでスタッフ一同安堵の気持ちでいっぱいでございます。 ご朝食につきましては、お客様にご納得いただけなかったこと大変心苦しく悔しい気持ちでいっぱいでございます。 早速お客様のご意見をレストランスタッフにも共有いたしまして前向きに検討させて頂きます。 末筆ではございますが、この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げるとともに、願わくばお客様のご再訪心よりお待ち申し上げております ホテルテラスザガーデン水戸 宿泊部

    发表于: 25/7/2022
  9. げんき丸3631
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    4
    发表:20/7/2022

    お部屋は広く風呂トイレが別で快適でした。特にシモンズ製のベッドは良かった。 大浴場はお湯が熱めです。サウナはあるが水風呂がないのが残念。 コインランドリー(洗濯、乾燥)があれば最高でした。 飲み物のサービスはとても嬉しかったです。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。 また、貴重なお時間を割いてお褒めのお言葉と寛大な評価をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お部屋の広さや当ホテルのベッドに関するお言葉より、ご滞在中お部屋でお寛ぎただけた様子が伺えて、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。 大浴場に関する貴重なご意見誠にありがとうございます。 前向きに検討し改善させていただきます。 繰り返しになりますがこの度は当ホテルにご宿泊頂き、温かいお言葉をお寄せくださいましたこと誠にありがとうございます。 お客様のご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げるとともにまた水戸にお越しになった際にはお客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。 ホテルテラスザガーデン水戸 宿泊部

    发表于: 23/7/2022
  10. Anonymous
    5
    发表:16/7/2022
    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  11. 131条评论中1 - 10 条评论