土浦市贝尔旅馆
评分和评论
- 真实住客|日本|年龄:20岁-29岁|单身旅行4
フロントの女性、お客様が来ても私語を辞めなくてガッカリでした。 喫煙部屋を誤って予約をしてしまったが、禁煙部屋は空いてません。の一点張り。 もう利用しません。
发表：23/4/2025住宿设施的答复この度はベルズイン・土浦に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 しかしながら、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様をお迎えする立場としてあるまじき行動であり、フロントスタッフとしての自覚が欠けておりました。今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。 また、お部屋の件につきましても、柔軟な対応ができず誠に申し訳ございませんでした。 数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在を提供できなかったことを重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 ベルズイン・土浦 副支配人
住宿设施的答复この度はベルズイン・土浦に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 しかしながら、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様をお迎えする立場としてあるまじき行動であり、フロントスタッフとしての自覚が欠けておりました。今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。 また、お部屋の件につきましても、柔軟な対応ができず誠に申し訳ございませんでした。 数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在を提供できなかったことを重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 ベルズイン・土浦 副支配人
发表于： 24/4/2025 - 真实住客3
禁煙の部屋が空いてなかったのでやむを得ず喫煙可の部屋にしましたが、やはり失敗でした。窓もなく、臭いが気になりました。 大浴場は良かったです。場所も駅から近いので便利でした。
发表：21/4/2025住宿设施的答复この度はベルズイン・土浦ご利用頂き誠にありがとうございました。 当ホテル、立地や大浴場に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 お部屋の匂いに関しましては、当ホテルはフロアごとに禁煙喫煙がわかれていまして、数部屋窓の無い部屋もあり、普段おタバコを吸わない方にとっては快適にお過ごし頂けなかったと思います。消臭対応にも限度があり、当日満室ですと禁煙部屋に変更も出来かねてしまうところはスタッフ側としても心苦しく感じております。 今後ともベルズイン・土浦をご愛顧頂けましたら幸いでございます。 この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント A
住宿设施的答复この度はベルズイン・土浦ご利用頂き誠にありがとうございました。 当ホテル、立地や大浴場に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 お部屋の匂いに関しましては、当ホテルはフロアごとに禁煙喫煙がわかれていまして、数部屋窓の無い部屋もあり、普段おタバコを吸わない方にとっては快適にお過ごし頂けなかったと思います。消臭対応にも限度があり、当日満室ですと禁煙部屋に変更も出来かねてしまうところはスタッフ側としても心苦しく感じております。 今後ともベルズイン・土浦をご愛顧頂けましたら幸いでございます。 この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント A
发表于： 25/4/2025 - 真实住客4
朝食良 夜遅い対応も良
发表：21/4/2025住宿设施的答复この度は、ベルズイン・土浦ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食や夜遅い時間の対応についてご満足いただけて、大変嬉しく思います。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント M
住宿设施的答复この度は、ベルズイン・土浦ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食や夜遅い時間の対応についてご満足いただけて、大変嬉しく思います。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント M
发表于： 22/4/2025 - 真实住客4
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发表：19/4/2025 - 真实住客4
部屋も広く、駅からも近く、料金も手頃で、良かったです。 お部屋のお風呂のシャワーが一定方向にでないので、シャワーヘッドを交換した方が良いと思います。
发表：19/4/2025住宿设施的答复この度は、ベルズイン・土浦ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お部屋の広さや立地、料金に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、シャワーヘッドの件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お客様からの口コミを拝見し、すぐにお部屋の確認とシャワーヘッドの交換をさせて頂きました。 今後もより、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検・改善に努めてまいります。 この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。 お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント Ｐ
住宿设施的答复この度は、ベルズイン・土浦ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お部屋の広さや立地、料金に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、シャワーヘッドの件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お客様からの口コミを拝見し、すぐにお部屋の確認とシャワーヘッドの交換をさせて頂きました。 今後もより、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検・改善に努めてまいります。 この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。 お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント Ｐ
发表于： 20/4/2025 - …167条评论中1 - 5 条评论
