個室風食事処と露天風呂が快適でした 食事処は個室のような感じで家族で落ち着いて食事ができました。夕食のお刺身が美味しかったです。ちょうどいい量で満足でした。 大浴場は入ってすぐ階段になっており、滑ったらあぶないなぁと思いました。16時ごろと20時ごろに行きましたが空いていて露天風呂もとても気持ち良かったです! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/6191?reviewId=33123477037742
夕食は少し物足りないが朝食は満足 夕食の量は少し足りないと思い、添付盛り合わせと茶碗蒸しを追加しましたが、少し足りない感じでした。朝食バイキングは質的にも満足です。朝、葉渡莉まで風呂入りに行けました。大変良かったです クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/6191?reviewId=33123477025901
夕食は少なめ、朝食バイキングと夜のイベントは良かった 夕食は少し少なかったですが、朝のバイキングはよかったです。夜のイベント一向一揆はとても良かったです クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/6191?reviewId=33123477019528
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またクチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 ご夕食につきましては、少し物足りなく感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後の献立内容やボリュームの参考とさせていただきます。 一方で、朝食バイキングや夜の一向一揆太鼓のイベントをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特に夜のイベントは当館の魅力のひとつでございますので、「とても良かった」とのお言葉は演者・スタッフにとって何よりの励みでございます。 これからもお食事・イベントともにご満足いただける宿を目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またクチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 ご夕食につきましては、少し物足りなく感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後の献立内容やボリュームの参考とさせていただきます。 一方で、朝食バイキングや夜の一向一揆太鼓のイベントをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特に夜のイベントは当館の魅力のひとつでございますので、「とても良かった」とのお言葉は演者・スタッフにとって何よりの励みでございます。 これからもお食事・イベントともにご満足いただける宿を目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
熱めのお風呂と旬の豪華料理で大満足 少し熱めのお風呂でしたがゆっくり体に馴染み何度も入浴しました。また夕食は旬のものでの豪華な料理でゆっくり過ごす事が出来とても満足でした。また利用させて下さい。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/6191?reviewId=33123477018661
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また嬉しいクチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 少し熱めの温泉も、ゆっくりと体に馴染ませながら何度もご入浴いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。当館の湯を存分にお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 また、旬の食材を使った夕食にもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同大きな励みになります。ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。 「また利用させて下さい」とのお言葉を胸に、次回もご期待に添えるおもてなしができますよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また嬉しいクチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 少し熱めの温泉も、ゆっくりと体に馴染ませながら何度もご入浴いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。当館の湯を存分にお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 また、旬の食材を使った夕食にもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同大きな励みになります。ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。 「また利用させて下さい」とのお言葉を胸に、次回もご期待に添えるおもてなしができますよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
つめがあまい 広い部屋で満足 共用のスペースにはドリンクサービスもあるし 21時になったら太鼓のイベントも 朝食の種類は多めで、加賀料理も食べられるところはとても良きでした お風呂は露天もあるけど、少し前の建物が気になり中の広めのお風呂に 臭いは少し気になるけど、ひろーいお風呂は大満足 売店も楽しくて、店員さんも丁寧だし気分が上がりました。 ただ、すごく残念なことがあった 今回2泊だったので最初は清掃を頼んだ。 でも、タオルとお水だけもらえればいいかと思い夜フロントに変更の電話をした。 その際、部屋風呂に入ったら湯船のところに髪の毛溜まってるし、前の人のタオルがカピカピになって干したまんま 部屋はシャワーしか使わないからもういいかと思ったけど 部屋の清掃はいらないこと、タオルとお水が欲しいこと、風呂が清掃されていなかったことを伝えた。 別に怒って言ったわけでも、すごく詰めたわけでもなく、気をつけてくださいねーくらい。 タオルとお水を持ってきてくれた人が、別の部屋に移動ができますって仰ってくださったから、丁寧な対応してくれるなと好印象。 でも荷物も整理していたので、このままで大丈夫と伝えた。 翌日鍵をフロントに預けた際にも、別のスタッフさんからお詫びの声がけがあり 共有されていてすごいなぁ、、素敵だなぁと印象が良かった チェックアウトの際、なんとお詫びにとお菓子をくれた。 申し訳なさもあり、感謝の気持ちもあり、ここに泊まって良かったとタクシーに乗ろうとしたら 袋に付箋がついていて、私の名前と部屋のクレームってメモが貼ってあった。 いやいや、クレームって言うほど強くも言ってないし、、別に何かを請求したわけでもないのに、どんな共有されていたのか?ってジワジワ嫌な気持ちになった。 こちらが悪いことをしている気持ちになって、食べる気も無くなったし嫌だったから頂いたお菓子は全部会社の人にあげた。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/6191?reviewId=33123477010455
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また率直なお気持ちをお聞かせいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さやドリンクサービス、太鼓イベント、朝食内容、売店スタッフの対応など、多くの点にご満足いただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。特に2泊でゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 しかしながら、お部屋の浴室清掃の不備につきましては、誠に申し訳ございませんでした。本来あってはならないことであり、清掃確認の徹底不足でございます。また、その後の対応については温かいお言葉をいただいたにもかかわらず、チェックアウト時にお渡しした袋の付箋の表記により、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 内部での情報共有のための表記であったとはいえ、お客様のお目に触れる形でお渡ししてしまったことは、私どもの配慮不足であり、大変恥ずべきことでございます。「ここに泊まって良かった」と思っていただけたお気持ちを最後に損ねてしまったことを、心より反省しております。 今回頂戴したご指摘は、清掃体制の見直しとともに、情報共有方法・お客様対応のあり方を改めて徹底する機会とさせていただきます。 貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。 もしまた機会をいただけるのであれば、最後まで気持ちよくお帰りいただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また率直なお気持ちをお聞かせいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さやドリンクサービス、太鼓イベント、朝食内容、売店スタッフの対応など、多くの点にご満足いただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。特に2泊でゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 しかしながら、お部屋の浴室清掃の不備につきましては、誠に申し訳ございませんでした。本来あってはならないことであり、清掃確認の徹底不足でございます。また、その後の対応については温かいお言葉をいただいたにもかかわらず、チェックアウト時にお渡しした袋の付箋の表記により、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 内部での情報共有のための表記であったとはいえ、お客様のお目に触れる形でお渡ししてしまったことは、私どもの配慮不足であり、大変恥ずべきことでございます。「ここに泊まって良かった」と思っていただけたお気持ちを最後に損ねてしまったことを、心より反省しております。 今回頂戴したご指摘は、清掃体制の見直しとともに、情報共有方法・お客様対応のあり方を改めて徹底する機会とさせていただきます。 貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。 もしまた機会をいただけるのであれば、最後まで気持ちよくお帰りいただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。