山代温泉 橘四季亭

この度は、山代温泉　たちばな四季亭へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、4世代での大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 道中、大変な渋滞に巻き込まれたとのこと、ご無事で何よりでございました。到着が遅れてしまった際も、お客様には丁寧にご対応いただき、私共も心より感謝しております。 お部屋やお食事、そして従業員の接客につきましても身に余るお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お祖母様やお母様にもお喜びいただけたとのこと、私共にとっても何よりの励みとなります。 「また行きたくなる、他人に勧めたくなる宿」とのお言葉は、私共にとって最高の誉め言葉でございます。今回いただきました温かいお言葉を励みに、今後も皆様に心から寛いでいただける空間作りと、心温まるおもてなしに努めてまいります。 ぜひ、また皆様で当館へお帰りいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 山代温泉　たちばな四季亭　スタッフ一同

この度は山代温泉　たちばな四季亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、お食事やお湯につきましてはお褒めのお言葉をいただきながら、スタッフの配慮が行き届かず、多大なるご不便とご心労をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 特に、お待たせしてしまったことにつきましては、お客様の大切な時間を奪ってしまったと猛省しております。また、お忘れ物の件につきましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様への配慮が十分でなかったことを重く受け止め、今後はスムーズなご案内と丁寧な確認を徹底するよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 なお、お忘れ物につきましては、さっそく宅急便にてお送りさせていただきます。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿となるよう精進してまいる所存です。お疲れのところ、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 たちばな四季亭　スタッフ一同