夫がアメリカ人(黒人)でもしかすると接客等の点で差別を受けるかな?と少し心配でしたが加賀温泉駅からの送迎から全て親切で心地よい接客を受け楽しく過ごすことができました、ありがとうございました。 雨が降っており、お散歩できなくて残念でしたが館内から垣間見れた、まだ少し残っていてくれた紅葉が嬉しかったです。部屋付きの温泉半露天風呂はかけ流しでともて気持ちよく、浴槽もきれいで安心して浸かることができました。二人使用には十分な大きさのお部屋でお掃除もきちんとされていました。食事は「千尋」でしたが見た目も美しく加賀らしい上品な味で完食することができました。ラウンジで自由に入れれるコーヒーもわりと美味しく、気分で好きな器を使えるのが素敵な計らいだと思いました。思いがけず、また春に里帰りすることが決まったばかりでまた御宿に、春の加賀を体験する為にお世話になりたいと思い計画中ですが、それ程に晩秋のおもてなしは心に残るものとなりました。
吉祥やまなかさんへは、今回5回目(過去夏1回、冬3回)です。冬は雪による交通機関の乱れが気になりますが、食事が美味しく、レストランのスタッフさんの対応もよく、落ち着いて食事ができ、期待を裏切らない行きたくなる宿です。残念なことはただ一つ、毎回思うことですが、関東から行くので、北陸の美味しい魚・肉等食べるのが楽しみで、金沢市内等、他の宿にも宿泊します。交通費を含めた予算の関係で、何時も、部屋の種別は楽です。楽の部屋のトイレは、ビジネスホテルと同様の昔のユニットバス内組込式で狭いことです。お湯は温泉ではないのでユニットバスを使うお客さんは少ないと思います。洗面コーナーを改修し、部屋のユニットバスを無くし、トイレ含め広い洗面コーナーにすると、楽の部屋でも大満足できる宿になると思います。
昨年は結婚10周年だったので、以前からこの記念に宿泊したいと考えていた「吉祥やまなか」さんに、12月に予約していました。ところが、予約していた日に大雪でやむなくキャンセルせざるを得ませんでした。 1月にあらためて予約した際、12月にお願いしていた結婚10周年の対応、サービスを快く受けてくださいました。12月は当日のキャンセルでご迷惑をおかけしたにも関わらず、本当にありがたかったです。 食事もおいしく、心地よく過ごさせていただきました。
食事に関しては本当に豪華で家族みんなが喜んでいました。夕食の天ぷら食べ放題も最高でした!朝食が和と洋選べましたが、洋の方は目の前でオムレツやフレンチトーストを調理してくれてパフォーマンスも味も本当に最高でした! 接客に関しても皆さんお優しくて嬉しかったです。
義母の喜寿のお祝いで宿泊いたしました。夕食時のお祝いプランだけでなく、様々なおもてなしとお料理に感激いたしました。ありがとうございました。
JRのサイコロ切符を使っての旅行で、直前に宿泊の予約をとりました。急だったので、期待してはいけないと思っていたのですが、100点満点の良いお宿にあたりました。 5歳のヤンチャな息子を連れての旅行はハプニングの連続です。 お宿について、部屋でコーヒーミルを発見した息子は豆をひいて、コーヒーをいれてくれますが、ここで息子が母のおヘマから火傷をしました。フロントに電話すると、氷とお掃除にすぐきてくだり、チェックアウトするまで、色んなスタッフさんからお気遣いくださる声かけをいただきました。 温泉のどこかで足にかすり傷をつくったら、絆創膏を変えの分まで用意してくださり、 夕飯の時には酢飯は嫌だとゴネたら、白ごはんを快く準備してくださいました。 チェックアウト後に荷物を預けて散策中、少しあった雪にすべって帰ってきたら、やはりそれにも優しい言葉をかけてくださり、駅までの送迎バスを待つ間、ロビーの飲み物をご自由にどうぞとのお気遣い。 子連れの旅行でこんなに気持ちよく帰れたことはなく、本当にいいお宿に泊まれました。 サービスのパンケーキもふわふわで本当に美味しかったです。
接客、食事、お風呂どれも全て良かったです。ドリンクやパンケーキ、プリンなどのサービスも豊富で楽しかったです。また泊まりに行きたいです。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。 快適にご滞在頂けた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。 また泊まりに行きたいとのお言葉が何より嬉しく思います。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
初めての山中温泉への宿泊でした。部屋、お風呂、食事全て 大満足でした。スタッフさんも対応よかったですが 人手が足りないのか 到着したとき受付に誰もいなく 私らもどうしていいか分からず 待ちぼうけでした それだけが残念ですが また行きたいと思っております。
てっこん 9486 様 この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 お忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。 身に余るお言葉を頂戴し、恐縮でございます。 全て大満足とのお言葉が何より嬉しく思います。 しかしながらご到着の際にはスタッフが不在だったとのこと、誠に申し訳ございません。 今後はいかなる場面においても、お客様をご不安なお気持ちにさせないよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 また機会がございましたら、再度当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 てっこん 9486 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。