金泽汤涌温泉 百乐庄

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 金沢市内からのアクセスや、チェックインからチェックアウトまでのご滞在にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 お天気にも恵まれ、別館・本館のご移動もご不便なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。 一方で、お食事中のドリンクにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後は幅広いお客様にご満足いただけるよう、ドリンクのご提案・内容についても検討してまいります。 今回ご利用いただいたクーポンやポイントをご活用いただき、当館でのご滞在をご堪能いただけたこと、そしてまたポイントを貯めての再訪をご検討いただいているとのこと、心よりありがたく存じます。 ぜひ次回は能登の施設もご利用いただけましたら幸いです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。

このたびはご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お一人旅のリフレッシュに当荘をお選びいただき、ロビーでのアフタヌーンティーやお部屋から風景など、のんびりとした時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。 また、お食事に関して「最高」「幸せな気分になれた」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフともども何よりの励みになります。 一方で、色浴衣につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。 「また家族や友人と」とのお言葉、大変光栄に存じます。次回もご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご来荘いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は一部ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 別館「神楽」は、お客様により静かでゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう、プライベートを重視した造りとなっており、大浴場の代わりに貸切露天風呂のみのご用意とさせていただいております。 しかしながら、お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、今後の設備やサービスの改善に役立ててまいります。 これからも、皆さまに心から寛いでいただける宿を目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 温泉につきまして、温泉の温度や景観をお楽しみいただけたとのこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。 また、アフタヌーンティーやラウンジでのお食事、夕食・朝食ともにご満足いただけたようで安心いたしました。 一方で、朝食後のデザートやラウンジの補充が行き届かず、ご不便・ご期待に添えなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの配置やタイミングについて見直しを図り、今後はこのようなことのないよう努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。