VIA INN酒店（金泽店）

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 せっかくの金沢でのご滞在にもかかわらず、朝食の提供スタイルおよび内容に関しまして、ご期待に沿えず大変落胆させてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 当プランは駅構内の提携店舗でのご案内となっておりますが、予約時の情報提示が不十分で誤解を生んでしまった点につきまして、深く反省しております。 今後は予約サイト等での表示方法を見直し、お客様に正確かつ分かりやすい情報をお伝えできるよう改善を行ってまいります。 お客様の貴重なご意見に感謝申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン金沢 支配人

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところ温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 価格や立地アクセスにつきまして「重宝している」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。金沢駅直結という利便性を活かし、ビジネスや観光の拠点としてお客様に手軽で快適にご利用いただけることが、私どもの大きな喜びでございます。 これからも「リーズナブルで使いやすいホテル」であり続けられるよう、更なるサービスの維持・向上に努めてまいります。 次回金沢にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ヴィアイン金沢　支配人