大浴場があるので、お風呂は満足です。立地は駅の北側のため、公共交通機関で来る人は少し不便かと思います。
この度はホテルビスタ金沢へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 また、クチコミ投稿にもお時間割いて頂き、お礼申し上げます。 大浴場への満足というご感想大変ありがたく存じます。 シルキーの絹のように細かな泡に包まれて、ゆったりと体をほぐしてくれるので、ご旅行の疲れもお取りいただけたかと存じます。 しかし、駅からのご移動はご不便を感じるお客様もいらっしゃいますので、心苦しく感じております。 反面、繁華街からは離れていますので、夜間は静かにお休みいただけるとのお声も頂戴したりと様々なご感想がありますが、貴重なご意見に心より感謝申し上げます。 今後もお客様によりご満足頂けるサービスの向上に努めて参ります。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク
この度はホテルビスタ金沢へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 また、クチコミ投稿にもお時間割いて頂き、お礼申し上げます。 大浴場への満足というご感想大変ありがたく存じます。 シルキーの絹のように細かな泡に包まれて、ゆったりと体をほぐしてくれるので、ご旅行の疲れもお取りいただけたかと存じます。 しかし、駅からのご移動はご不便を感じるお客様もいらっしゃいますので、心苦しく感じております。 反面、繁華街からは離れていますので、夜間は静かにお休みいただけるとのお声も頂戴したりと様々なご感想がありますが、貴重なご意見に心より感謝申し上げます。 今後もお客様によりご満足頂けるサービスの向上に努めて参ります。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク
朝食が良かったです。 色々なホテルに泊まっていますが、種類もそれなりに多く、ビュッフェの配置がよく、混んでいても動線が良かったです。個人的に動線が重要なのでストレスが無かったです。（変な配置だと、逆まわりする人とかもいるので） 大浴場は混んでいたので仕方ないけどあまりゆっくりはできませんでした。残念。
この度はホテルビスタ金沢へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミへのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では大変ご満足頂けた様子が拝察でき、大変嬉しく存じます。 他の宿泊施設様で様々なサービスを展開されている中、当館ではあまり特徴的なサービスを提供できていない状況ではございますが、その分ゆったりと、心休まる滞在を皆様に体験して頂くべく、日々お部屋や共用部の美化、サービスレベルの向上等に取り組んでおります。 大浴場では、国内でもあまり採用例の無いシルキーバスの採用や、金沢らしい調度品の設置等を通して、ご滞在のお客様皆様に喜んで頂けるホテルを今後も実現して参ります。 どうぞ今後も、金沢にお越しの際は当館をご利用くださいませ。 改めて、今回は当館のご利用ありがとうございました。 肌寒い季節となります。どうぞお身体ご自愛くださいませ。 次回お越しの際は、せひ大浴場でゆったりとお過ごしいただけますと幸いに存じます。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク
この度はホテルビスタ金沢へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミへのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では大変ご満足頂けた様子が拝察でき、大変嬉しく存じます。 他の宿泊施設様で様々なサービスを展開されている中、当館ではあまり特徴的なサービスを提供できていない状況ではございますが、その分ゆったりと、心休まる滞在を皆様に体験して頂くべく、日々お部屋や共用部の美化、サービスレベルの向上等に取り組んでおります。 大浴場では、国内でもあまり採用例の無いシルキーバスの採用や、金沢らしい調度品の設置等を通して、ご滞在のお客様皆様に喜んで頂けるホテルを今後も実現して参ります。 どうぞ今後も、金沢にお越しの際は当館をご利用くださいませ。 改めて、今回は当館のご利用ありがとうございました。 肌寒い季節となります。どうぞお身体ご自愛くださいませ。 次回お越しの際は、せひ大浴場でゆったりとお過ごしいただけますと幸いに存じます。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク
初めて宿泊しました。 立地、設備、価格はとても良いと思います。 しかし、従業員のオペレーション練度、レベルは低いですね。 最悪だったのは部屋の清掃。 連泊のデフォルトはベッド・部屋着交換なし、掃除なし、ゴミ捨てとタオル交換のみのエコ仕様。 諸般の事情で、フルサービスをチェックイン時に受付の｢研修生｣にお願いし、快諾もらったにもかかわらず、結果はデフォルトのエコ仕様の掃除、交換なし。 約束が違います。 チェックインの段階でデフォルトエコ仕様を断られればそれなりに対処しましたが、違約は困ります。 また、駐車場の誘導が無責任で中途半端です。 誘導は、OKとNGを明確にしないと意味がありません。 適当な｢オーライ｣で危うく車を傷つけるところでした。 少子化、グローバル化進展、インバウンド増加等で外国人スタッフの増加は必然と思いますが、不十分なコミュニケーション、感受性、民族性の違い等に起因することでのトラブルは回避したいものです。 ｢研修生｣を含めたスタッフ教育の徹底を強く望みます。 とてもいいホテルですが、あと数年は様子見します。 かなりの不愉快、不満足です。 (ストレス溜まる宿泊に季節料金支払いました！)
この度は、数ある中よりホテルビスタ金沢をお選び頂き、誠にありがとうございました。 また、率直なご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。 まずはじめに、ご返信にお時間頂戴してしまい大変申し訳ございません。 また、せっかく当館をお選びいただいているにも関わらず、数々ご不快な思いをさせる結果となりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 清掃に関しましては、お客様へのご案内不足が招いた結果と推測されます。 また、駐車場対応につきましては、お客様のお車を大切にお預かりする様、今一度研修の見直しを進めてまいります。 お客様のありがたい愛のあるご指摘が、当館のスタッフのマナー向上につながります。真摯に受け止め、反省と感謝の思いしかございません。 数年の有難い様子見期間で、スタッフの意識が高まり、喜ばれるサービスの提供ができる成長になれば有難く存じます。 改めて、あたたかいメッセージに感謝申し上げます。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク
この度は、数ある中よりホテルビスタ金沢をお選び頂き、誠にありがとうございました。 また、率直なご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。 まずはじめに、ご返信にお時間頂戴してしまい大変申し訳ございません。 また、せっかく当館をお選びいただいているにも関わらず、数々ご不快な思いをさせる結果となりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 清掃に関しましては、お客様へのご案内不足が招いた結果と推測されます。 また、駐車場対応につきましては、お客様のお車を大切にお預かりする様、今一度研修の見直しを進めてまいります。 お客様のありがたい愛のあるご指摘が、当館のスタッフのマナー向上につながります。真摯に受け止め、反省と感謝の思いしかございません。 数年の有難い様子見期間で、スタッフの意識が高まり、喜ばれるサービスの提供ができる成長になれば有難く存じます。 改めて、あたたかいメッセージに感謝申し上げます。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク
バス・トイレ別であることが選択した大きな理由ですが、その他サービスも含めて総合的に満足です。また利用したいと思います。
いつもホテルビスタをご愛顧頂きありがとうございます。 今回は、数ある中よりホテルビスタ金沢をお選びくださり、重ねて感謝申し上げます。 ご滞在時間は、ご旅行中のほんの短いお時間ではございますが、ご満足とのお声を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく存じます。 水回りが3点独立しているホテルは少なく、当館のイチオシポイントでございます。お客様からは、清潔感があり、身支度がしやすいとご好評いただいております。 また、次回のご利用時にもご満足頂ける様、清掃・接客・サービスの向上に努めて参ります。 毎度ご多用中にも関わらず、貴重なご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク
いつもホテルビスタをご愛顧頂きありがとうございます。 今回は、数ある中よりホテルビスタ金沢をお選びくださり、重ねて感謝申し上げます。 ご滞在時間は、ご旅行中のほんの短いお時間ではございますが、ご満足とのお声を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく存じます。 水回りが3点独立しているホテルは少なく、当館のイチオシポイントでございます。お客様からは、清潔感があり、身支度がしやすいとご好評いただいております。 また、次回のご利用時にもご満足頂ける様、清掃・接客・サービスの向上に努めて参ります。 毎度ご多用中にも関わらず、貴重なご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク
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