金泽太平洋酒店

この度は、数年ぶりにホテルパシフィック金沢へお帰りいただき、誠にありがとうございます。 コロナ以前にもご宿泊いただき、またこうして私たちのホテルを思い出してお選びいただけたことを、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 近江町市場だけでなく、周辺の立地についても便利に感じていただけたようで何よりです。 そして何より、スタッフの対応について「変わらず気持ちよく過ごせた」とのお言葉をいただけたことが、とても励みになります。 これからも、久しぶりに訪れてくださった時に「やっぱりここに来てよかった」と思っていただけるような場所であり続けたいと思います。 また金沢へお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。 スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしております！

この度はホテルパシフィック金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフの接客について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 一方で、アメニティのご案内が分かりづらく、ご不便をおかけいたしました。 当ホテルでは、環境への配慮と使い捨てプラスチック削減のため、歯ブラシなど一部アメニティの無料配布を廃止し、必要なお客様には環境に配慮した製品をフロントにて有料でご用意しております。 これまでも予約ページ内には記載しておりましたが、今回のお声を受け、より事前に気づいていただけるよう、楽天トラベルの「宿ニュース」にもアメニティについてのご案内を掲載いたしました。 私たちは、すべてを無料でご用意することだけがサービスではなく、環境への負担を少しでも減らしながら、気持ちよく滞在していただける宿でありたいと考えております。 この度は、より分かりやすいご案内について考えるきっかけとなる貴重なご意見をありがとうございました。