立地以外は大変満足です
食事は、とても満足しています。
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、食事にとても満足とのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく思います。 お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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朝食バイキングは盛岡でトップクラスの品揃えと美味しさだとおもいます。 部屋も古いですが、清潔で落ち着いた感じで気に入っています。 古いので、不潔な感じでは無いのですが、こもったような臭いが気になります。 気にしなければそれほどではないのですが、ちょっと、、、という感じです。 あと、駅から中途半端に離れているので、雨の際は困ります。 タクシーも乗るような距離ではないし。送迎サービスあれば最高なんですが。 まぁ、比較的気に入っているので次回盛岡訪問の際も、宿泊検討のうちのホテルのひとつではあります。
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食におきましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お部屋の臭い関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回お寄せ頂いたご意見を清掃担当とも共有し、日々の客室管理に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございます。 ご案内でございますが、雨天の際、ニューウイングと本館のフロントにて無料で傘の貸出を行っております。もし次回ご利用頂けます際はフロントスタッフへお気軽にお尋ねくださいませ。 この度いただきましたご感想を基に、今後もお客様満足を目指しサービスの向上に努めて参ります。またの御利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はホテルメトロポリタン盛岡NEW WINGをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食におきましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お部屋の臭い関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回お寄せ頂いたご意見を清掃担当とも共有し、日々の客室管理に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございます。 ご案内でございますが、雨天の際、ニューウイングと本館のフロントにて無料で傘の貸出を行っております。もし次回ご利用頂けます際はフロントスタッフへお気軽にお尋ねくださいませ。 この度いただきましたご感想を基に、今後もお客様満足を目指しサービスの向上に努めて参ります。またの御利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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2023年からメトロのニューウイングへ3〜4回ほど宿泊させて頂いております。 以前宿泊した部屋は確か777、バスルームのドアを開閉する度に部屋が生乾き臭がして、レビューに書かせていただいたことがあります。 今回6月21日に宿泊した970のお部屋、エレベーター前で製氷機も近く便利で良かったのですが、バスルーム内の一部に生乾き臭わずかにあります。 今回は端のお部屋だからか、隣の壁から機械音が睡眠中に鳴っており、３人で宿泊しましたが、それぞれ寝れなかったとなりました。 ドライヤー、写真に撮りましたが載せることが出来ず、今回のコメントだけで伝わらないことが残念です。 ドライヤー、プラスチック部分が欠けている状態で、ドライヤーの先の透明なパーツが何度何度も落ちる。 かなり前より欠けているのでしょう。欠けている箇所が鋭くはなっていない。丸みがある。 宿泊した家族ですら、透明パーツが何度も落ちたと言っていますし、確実に他の客もストレスに感じていると思う。 ドライヤーの見た目と性能に年期を感じたのと、ただ高熱の温風でした。 ホテルの清掃の方はオンオフまでの動作は確認しても、数分の使用感は分からないと思うのでお伝えしたかったです。 あの欠けて状態を清掃時に良しとしているが残念。 色々書きましたが、毎回接客対応はとても良いし、朝食はお美味しいのでメトロを予約していますが、今回の睡眠不足で家族からは次回違うホテルにと言われています。 是非ともホテルの方へこのレビューが届いてほしいと思います。 あのドライヤーの画像をお送りしたい！ 過去も含め、安くは無い料金なので、ストレスの無い部屋に泊まりたかったです。
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 しかしながら数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きご利用頂いたにも関わらず、お部屋につきまして、ご期待に添うことが出来ず、残念なお気持ちにさせてしまいました事、また、心よりお詫び申し上げます。 ドライヤーにつきましてはすぐに新しいものと交換をさせていただきました。ご指摘いただきましてありがとうございます。また、今回の事象を各所に共有し、お部屋の点検を徹底すると共に、ご利用頂くお客様が心地よく快適にお過ごしいただけるように精進して参りますので、甚だ勝手なお願いと重々承知致しておる所でございますが、また盛岡へお越しの際は、是非ご利用いただければ幸いでございます。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ホテルメトロポリタン盛岡NEWWINGをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 しかしながら数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きご利用頂いたにも関わらず、お部屋につきまして、ご期待に添うことが出来ず、残念なお気持ちにさせてしまいました事、また、心よりお詫び申し上げます。 ドライヤーにつきましてはすぐに新しいものと交換をさせていただきました。ご指摘いただきましてありがとうございます。また、今回の事象を各所に共有し、お部屋の点検を徹底すると共に、ご利用頂くお客様が心地よく快適にお過ごしいただけるように精進して参りますので、甚だ勝手なお願いと重々承知致しておる所でございますが、また盛岡へお越しの際は、是非ご利用いただければ幸いでございます。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。