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高松皇家公园酒店

1-3-11 Kawaramachi, Takamatsu-shi, Kagawa, 760-0052

评分和评论

4.7
出类拔萃
来自实际入住客人的548条评论
地点4.5
设施与设备4.5
服务与工作人员4.7
舒适与整洁度4.5
浴缸4.1
就餐4.7
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. 真实住客
    4

    4/4〜4/6に宿泊しました。駅や商店街が近いので、何度も利用しています。ラウンジは軽食があり便利です。 朝食は日本食と洋食を選べますが、連泊しても同じメニューです。

    发表:7/4/2024
    住宿设施的答复

    いつもロイヤルパークホテル高松をご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。 お仕事に飲食にとご活用頂けて何よりでございます。 ご指摘頂いております朝食に関しては、今後の改善課題と考え取り組んでおりますので何卒ご了承くださいませ。 またのご利用を心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。 ロイヤルパークホテル高松 宿泊課 溝渕

    地点4
    设施与设备2
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸3
    就餐4
    住宿设施的答复

    いつもロイヤルパークホテル高松をご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。 お仕事に飲食にとご活用頂けて何よりでございます。 ご指摘頂いております朝食に関しては、今後の改善課題と考え取り組んでおりますので何卒ご了承くださいませ。 またのご利用を心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。 ロイヤルパークホテル高松 宿泊課 溝渕

    发表于: 16/4/2024
  2. 真实住客
    1

    ロイヤルパークホテル系にしては地元企業のフランチャイズなのか古いホテルのため、いまどきエアコンが全館集中管理となっていて、気温がかなり上がっている時期だったのに、暖房モードになっていたため、お風呂を出た後、体がほてって暖房を停めても部屋が暑すぎて、なかなか寝付けなかったです。加えて、古いホテルのせいか外壁の窓ガラスが防音構造になっておらず、繁華街のど真ん中に位置しているため、外部の雑踏や酔客の声がうるさく、極めつけはいまどきこのご時世で夜中の23時を過ぎて、暴走族のバイクが凄い轟音で、バイクをふかしていたので、なかなか寝れなかったです。ロイヤルパークブランドですから安心して泊まれるホテルかと思いましたが、実態は設備と建物構造が古過ぎて寝不足のまま旅行を続ける羽目になりました。ロイヤルパークホテル高松があるあたりは繁華街、飲み屋街の中心地ですが、最近は新しくて綺麗なホテルもたくさん出来ているので、せめてエアコンがきちんと効いてくれるところ、部屋の防音構造がしっかりされているホテルを確かめられてから、予約される方がベターだと思います。いくら田舎だからと言っても、暴走族のバイクの轟音で睡眠不足にはなるとは、本当に酷いホテルでした。恐らく今まで同様の暴走族の轟音被害にこのホテルに泊まって遭われた方も多いと推測しますので。せめてホテルのスタッフが警察に通報するなりの対処方法はあると思います。

    发表:2/4/2024
    住宿设施的答复

    この度はロイヤルパークホテル高松ご利用に際し大変なご不便・ご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 施設構造上、迅速な対応が進め難い部分ではございますが今後少しずつ改善に取り組んで参りたいと考えております。 尚、補足ご案内致しますと首都圏にございますロイヤルパークホテル様と弊社は全くの別企業(フランチャイズ等の契約もございません)でございます事をご案内させて頂きます。 この度のご利用誠にありがとうございました。 ロイヤルパークホテル高松 総支配人

    地点1
    设施与设备1
    服务与工作人员1
    舒适与整洁度1
    浴缸2
    住宿设施的答复

    この度はロイヤルパークホテル高松ご利用に際し大変なご不便・ご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 施設構造上、迅速な対応が進め難い部分ではございますが今後少しずつ改善に取り組んで参りたいと考えております。 尚、補足ご案内致しますと首都圏にございますロイヤルパークホテル様と弊社は全くの別企業(フランチャイズ等の契約もございません)でございます事をご案内させて頂きます。 この度のご利用誠にありがとうございました。 ロイヤルパークホテル高松 総支配人

    发表于: 4/4/2024
  3. 真实住客
    4

    部屋はこじんまりしていましたが、清潔で心地よく過ごせました。 楽しみにしていたラウンジは落ち着いた雰囲気で、特にカクテルタイムのおつまみが美味しかったです。生ビールが置いてあるのも嬉しかったです。 ただ、2日目の外国の観光客の方のマナーが悪すぎました。 声が大きいのは仕方ないですが、ビュッフェコーナーのメニューをトングを使わず手で取ったり、横から割り込んだり、それぞれのお料理用のトングを使わず、同じトングで他の料理を取ったり(これはアレルギーの問題もあるので困ります)、挙句の果てにはビュッフェコーナーの料理をその場で食べていました。 これはホテル側の責任ではないとは思いますが、あまりにマナーの悪い場合は注意された方がよいかと思います。 そういう方がいたせいで、楽しみにしていたラウンジを早めに切り上げ、とても残念な気持ちになりました。 また、2日目の朝ごはんに行ってみると、外国人の方であふれていて騒がしかったのと前の夜のことがあったので、朝ごはん付きのプランでしたが、外で食べることにしました。 お部屋も快適でしたし、スタッフの方も皆親切でしたので、他の方のマナーのために十分に楽しめなかったことが残念です。 それさえなければ、また利用したいと思えるよいホテルです。

    发表:29/3/2024
    住宿设施的答复

    この度はロイヤルパークホテル高松ご利用に際して多大なるご期待を持ってお越しくださいまして誠にありがとうございました。 しかしながら心待ちにしておられたライブラリーラウンジ・シルクでは、心地よい時間・空間をお楽しみ頂けず、とても残念なお気持ちとなってしまいました事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。 昨今、インバウンド需要の高まりから多くの海外ゲストにご利用頂いております。その中で日本人以上に礼儀正しくマナーを持ってお過ごし頂ける方がおおくらっしゃる一方、ご指摘にもありました様なゲストがいらっしゃる事もまた事実でございます。 ホテルと致しましても、ホテルが思い描く心地よい空間作りにご協力頂ける様に努めて参りたいとお思う次第でございます。 また機会ございました際には今一度ロイヤルパークホテル高松をご堪能頂けます様、心より願っております。 この度のご利用誠にありがとうございました。 ロイヤルパークホテル高松 宿泊課 溝渕

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度はロイヤルパークホテル高松ご利用に際して多大なるご期待を持ってお越しくださいまして誠にありがとうございました。 しかしながら心待ちにしておられたライブラリーラウンジ・シルクでは、心地よい時間・空間をお楽しみ頂けず、とても残念なお気持ちとなってしまいました事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。 昨今、インバウンド需要の高まりから多くの海外ゲストにご利用頂いております。その中で日本人以上に礼儀正しくマナーを持ってお過ごし頂ける方がおおくらっしゃる一方、ご指摘にもありました様なゲストがいらっしゃる事もまた事実でございます。 ホテルと致しましても、ホテルが思い描く心地よい空間作りにご協力頂ける様に努めて参りたいとお思う次第でございます。 また機会ございました際には今一度ロイヤルパークホテル高松をご堪能頂けます様、心より願っております。 この度のご利用誠にありがとうございました。 ロイヤルパークホテル高松 宿泊課 溝渕

    发表于: 1/4/2024
  4. 真实住客
    4

    ラウンジで対応して下さったベテランスタッフの男性&女性のお気遣いが素晴らしかったと思いました。 単にフード補充の対応をするのみではなく、どうしたら快適に過ごせるかを宿泊者の様子を見ながら対応されているのがとても伝わり、快適に過ごせました。 (若い女性スタッフの方々が、単にフードの補充等で終わっていた印象を受けたので、その対比でもとても印象に残りました) 立地も便利で、設備もキレイで快適に過ごせました。 朝食はハーフバイキングとなっていますが、種類は少ない印象で、事前に用意されたものを提供されているのは理解していますが、お料理が冷えて出されくる点は残念でした。 Totalとしては快適に過ごせる良いホテルだと思いますが、朝食ビュッフェでお値段がお安い方のホテルがありますので、コスパの点ではそちらを選ぶと思います。

    发表:22/3/2024
    住宿设施的答复

    この度はロイヤルパークホテル高松をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ラウンジのご利用に際しては、良し悪し極端な実感となってしまい申し訳ございませんでした。サービス・内容共に、これらからも充実を図って参りたいと思います。 また機会ございました際には、今一度ご利用頂ければ幸いでございます。 ありがとうございました。 ロイヤルパークホテル高松 宿泊課 溝渕

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    就餐3
    住宿设施的答复

    この度はロイヤルパークホテル高松をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ラウンジのご利用に際しては、良し悪し極端な実感となってしまい申し訳ございませんでした。サービス・内容共に、これらからも充実を図って参りたいと思います。 また機会ございました際には、今一度ご利用頂ければ幸いでございます。 ありがとうございました。 ロイヤルパークホテル高松 宿泊課 溝渕

    发表于: 24/3/2024
  5. 真实住客
    5

    うどん旅行の宿として選択しました。チェックインからフロントの椅子に腰をかけてサインをしたりちょっと特別な空間が始まっていました。部屋はビジネスホテルより広い目でインテリアにも凝った感じ。ソファでゆったり過ごすことができました。温泉はありませんがフロント横のアメニティにバスソルトがあり部屋の大きい目のバスタブで実質温泉?のようにリラックスタイムを過ごすことができます。繁華街が近く立地もいいのですがクラブラウンジアクセス権付プランにしたのでホテルから出かける余裕がない(笑)、ティータイム、ラウンジタイム、バータイムそれぞれ楽しむことができました。深夜にうどんかラーメン?とも考えていましたがお腹に余裕がないくらいお酒を堪能することができました。この価格帯でこのサービスは素晴らしいと思います。またうどん旅行をすることがあったら立ち寄りたいと思います。

    发表:20/3/2024
    住宿设施的答复

    『うどん県、それだけじゃない香川県』の一翼を担うべく宿泊業界も頑張っております。そんな中でお客様の旅の宿として「宿泊を楽しむ」時間と空間をご提供出来た事はそても嬉しく感じております。 また是非ともうどん県旅行をお楽しみ頂き、ロイヤルパークホテル高松に宿泊される事を楽しみにして頂ければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。この度はロイヤルパークホテル高松をご利用くださいましして誠にありがとうございました。 ロイヤルパークホテル高松 宿泊課 溝渕

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    『うどん県、それだけじゃない香川県』の一翼を担うべく宿泊業界も頑張っております。そんな中でお客様の旅の宿として「宿泊を楽しむ」時間と空間をご提供出来た事はそても嬉しく感じております。 また是非ともうどん県旅行をお楽しみ頂き、ロイヤルパークホテル高松に宿泊される事を楽しみにして頂ければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。この度はロイヤルパークホテル高松をご利用くださいましして誠にありがとうございました。 ロイヤルパークホテル高松 宿泊課 溝渕

    发表于: 21/3/2024
  6. 548条评论中1 - 5 条评论