第二阶段酒店

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の温泉や体験の魚のつかみ取りをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また御夕食時の骨付き鳥のカットサービスやスタッフの対応についても、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。お客様の「食べやすかった」という一言が、私どもの何よりの励みになります。 これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中、お客様の声への投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、朝大浴場のご利用に関しまして、男性従業員が立ち入るという大変なご迷惑とご不安・驚きを与えてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。 管理体制およびスタッフへの教育を徹底し、二度とこのようなことが起らぬよう厳しく改善してまいります。 全体としてご満足いただけない結果となり、お代に見合わないと感じさせてしまったことを重く受け止めております。頂戴したご指摘を真摯に受け止め、サービスの基本から見直し、皆様に心地よいお時間を過ごしていただける宿となるよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食やロケーションについてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 一方で大浴場の利用時間や客室備品の臭いに関しまして、多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 お客様からいただいたご指摘は、衛生管理およびご案内体制の改善として今後の参考にさせていただきます。 特に備品の臭いにつきましては、早急に清掃および点検手順の見直しを行い、二度とこのようなことがないよう徹底してまいります。 また機会をいただけるようでしたら、より快適にお過ごしいただける空間作りに努めてまいります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。