どのスタッフも対応がとても丁寧でした。車椅子の父、6ヶ月の乳児を連れての一泊でしたがとても大満足の旅行となりました。 特に、夕、朝の食事の際に立派なベビーベッドをサッと用意してくださりおどろきました。食事も美味しくて温泉も最高でした。さっそく再来月も予約をとらせていただきました。 一つ設備面で言わせていただくと、3階の身障者用トイレが故障中で使えなかったのが残念でした。タイミングが悪かったのだと思いますが。 また次回も利用させていただくのが楽しみです。ありがとうございました。
3月25日に宿泊しました。 お部屋も綺麗で眺めも良かったです。 夜と朝のバイキング美味しくて、お腹いっぱい食べました。 中でも黒カレーがとても美味しく、帰りに売店で5個セットを購入して帰りました。 また宿泊したいと思います。
全体にレベルが高く快適に過ごせた。今回はリピート利用。唯一気になったのは朝食会場に部屋着の方がかなり見受けられたこと。顧客第一はよくわかるが朝食会場入り口かテレビの第一画面(ホテル京セラの画面)などでお願いとして周知させてほしい。
今回帰省で宿泊させて頂きました。 フロントの方の対応がもとても丁寧でした。 雲に隠れて桜島が見えなかったのは残念でしたが部屋からは正面に桜島… 天気が良ければきっと素晴らしい眺めだったと思います。 夕食は和食京はるかで頂きましたが、個室で一歳半の孫がいたので他の方に気兼ねすることも無く、お店の方が色々と気遣ってくださってとても助かりました。お料理もとても美味しかったです。 帰省した時には是非また利用させて頂きたいと思います。