箱根汤本温泉箱根花纹酒店

先日は、全国支援をご利用のご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、温泉やお食事をお愉しみいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。 ご指摘をいただいた点につきまして、以下にご案内申し上げます。 1.足湯について 定期的に清掃点検に入っておりますが、緑に囲まれた自然環境の中にあるため、小さな虫が飛び込んでしまう事がございます。ご利用時にそのような状況になっている場合は清掃に参りますので、スタッフまでお声がけくださいませ。 2.浴衣について 女性のお客さまにお選びいただける「おしゃれ浴衣」はフリーサイズでございすが、これまでに前で合わせる部分が短いというお声はいただいた事がございません。この件につきましては状況が判りかねます。 3.スリッパについて 当館は、ロビーを含め畳敷きのスペースが多く、ご自宅でお過ごしいただくような開放感を味わっていただくため、館内では素足でお過ごしいただいております。そのため、皆さまには、館内でご利用いただける足袋ソックスをご用意させていただいております。 4.客室内冷蔵庫のお飲み物について 客室冷蔵庫内お飲み物は、すべて無料サービスでございますので、ご宿泊料金に含まれる物ではございません。冷蔵庫内には、ミネラルウォーターをご人数分、瓶ビール、緑茶、チューハイ、サイダー、コーヒーを各2本ずつのご用意をしております。無料サービスのため内容や銘柄のご指定は承れませんので、あらかじめご了承くださいませ。 5.客室の鍵の状態について 確認をさせていただきましたが、湿気による扉のゆがみが原因と判明いたしましたので、今後は善処をさせていただきます。 当館は、低価格をコンセプトにした宿ではございません。 おしゃれ浴衣や冷蔵庫の飲料サービスにつきましては、多くのお客様からお喜びいただいておりますので、今後も継続してゆく所存です。 これからも皆さまにご満足いただける宿であれますようスタッフ一同、精一杯努めて参ります。この度は、ご利用ありがとうございました。

先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、当館のお食事にご満足をいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。また、客室付露天風呂をはじめ、大浴場でも温泉をお愉しみいただけたとお伺いし何よりでございます。昨今は、海外からも多くのお客様にお越しいただいておりますが、日本でお過ごしいただくひとときをより良い思い出にしていただけますよう努めて参りますので、ご機会ございましたら、また皆さまお揃いでお越しいただければ幸いでございます。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、当館でお過ごしのひと時にご満足をいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。妊婦様にも、温泉やお食事をご堪能いただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。これからも皆さまに安心してお過ごしいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

この度は、ご家族さまのお祝い旅行に当館へお越しいただきまして誠にありがとうございます。私共の宿で、御祖父様をはじめ、皆さまが想い出に残るひとときをお過ごしいただけたのであれば大変嬉しく存じます。また、私共スタッフが、皆さまのお祝いのお役に立てたのであれば何より幸いでございます。これからも皆さまにごゆっくりお寛ぎいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。