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箱根隐居酒店

1286-116 Sengokuhara, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0631

评分和评论

4.3
很棒
来自实际入住客人的17条评论
地点4.3
设施与设备4.2
服务与工作人员4.3
舒适与整洁度4.3
浴缸4
就餐4.4
排序方式
最新优先
评分等级
所有评分
  1. 真实住客
    5

    目前还没有留下任何评论。

    发表:27/11/2024
    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  2. 真实住客
    3

    11月17日宿泊いたしました。 夕食が少し物足りませんでした。朝食はまあまあよかったです。 全体的に窓の汚れが、気になりました。 スタッフの皆さんはかんじよかったです。

    发表:18/11/2024
    住宿设施的答复

    この度は箱根リトリートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事に関するご意見や、清掃に関するご指摘をお寄せいただき感謝申し上げます。スタッフへの温かいお言葉も大変嬉しく思います。 今後も、お客様にお喜び頂けるサービスの提供を目指し、スタッフ一同全力を尽くして参ります。 引き続き箱根リトリートをお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。 箱根リトリートスタッフ一同より。

    地点3
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度2
    浴缸2
    就餐2
    住宿设施的答复

    この度は箱根リトリートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事に関するご意見や、清掃に関するご指摘をお寄せいただき感謝申し上げます。スタッフへの温かいお言葉も大変嬉しく思います。 今後も、お客様にお喜び頂けるサービスの提供を目指し、スタッフ一同全力を尽くして参ります。 引き続き箱根リトリートをお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。 箱根リトリートスタッフ一同より。

    发表于: 3/12/2024
  3. 真实住客
    5

    3年連続3回目の宿泊でしたが、この4月に運営会社が変わったことで少し不安になっていました。到着後、出迎えてくれた担当のスタッフさん、他のスタッフさんもとてもよかったです。 パンの販売が無かったのがとても残念でした! 海外からの宿泊の方が8割くらいで景観も伴ってか、海外に来たような雰囲気でした。 敷地内に、散歩ができるコースがあれば春、秋とももっと楽しめるとかんじました。

    发表:15/11/2024
    住宿设施的答复

    箱根リトリートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。パンの販売や散歩コースのご要望については、今後の検討材料とさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 箱根リトリートスタッフ一同より。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐4
    住宿设施的答复

    箱根リトリートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。パンの販売や散歩コースのご要望については、今後の検討材料とさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 箱根リトリートスタッフ一同より。

    发表于: 3/12/2024
  4. 真实住客
    1

    何かひとつ良かったことを挙げるとするならば、部屋に入った一瞬のみかなと思います。 壁の傷も目立ちますし、補修?しているつもりかガムテープが貼ってありました。 とてもこの価格帯のホテルではないと思います。 また、山の中なので仕方ない部分もあるのかもしれませんが、一泊の間にカメムシを10匹以上処理しました。 食事の際もバッシングが遅かったり、受付の際も何度伝えても受け取ってもらえず…。 サービスも良いとは言えず…。 2人で朝夜ご飯付き一泊で12万程。 期待が大きすぎたこともあるかもしれませんが、何一つ良かったと思うことができませんでした。 5万ならギリ及第点ってところです。 普段から高級なサービスに慣れていて閾値が高いという訳ではありません。 変化がないならもう予約することはありません。

    发表:8/11/2024
    住宿设施的答复

    箱根リトリートにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。 壁の傷の状態やカメムシの件、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 またサービスに改善の余地があることを重く受け止め、今後の向上に努めます。 次にお客様にご宿泊頂ける機会を頂戴した際には、ご満足を頂けますようスタッフ一同、精進してまいります。 今後とも箱根リトリートforeをご利用下さいましたなら幸いでございます。 箱根リトリートfore

    地点3
    设施与设备1
    服务与工作人员2
    舒适与整洁度1
    浴缸3
    就餐2
    住宿设施的答复

    箱根リトリートにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。 壁の傷の状態やカメムシの件、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 またサービスに改善の余地があることを重く受け止め、今後の向上に努めます。 次にお客様にご宿泊頂ける機会を頂戴した際には、ご満足を頂けますようスタッフ一同、精進してまいります。 今後とも箱根リトリートforeをご利用下さいましたなら幸いでございます。 箱根リトリートfore

    发表于: 10/11/2024
  5. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    5

    夕食朝食共にとても美味しくいただきました

    发表:19/10/2024
    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐5
  6. 17条评论中1 - 5 条评论