フレンチを食べたいと家族の希望があり、こちらに宿泊しました。 クチコミ通り美しく盛り付けられた料理はすべて美味しく、サービスも行き届き素敵な夜になりました。 お部屋は1階で芦ノ湖はあまり見えませんでしたが、綺麗に整えてられた庭園が眺められ良かったです。 一点だけ、内風呂の換気が良すぎる気がします。湯気もなく、洗っている間はとても寒くて、浸かっている時も顔が乾いてくるぐらいでした。 それ以外は概ね満足で今度は母を連れて訪れたいです。
部屋から富士山、芦ノ湖が眺められ、最高の部屋でした。 部屋も隅々まできれいでした。 夕食も満足のゆく内容で満足でした。 風呂も満足でしたが、インバウンドらしい外国の方が入浴されていましたが、 入浴作法が不明だったようです。 作法を徹底されると良いかなとも感じました。 今度は、ツツジの最盛期に伺いたいと思いました。
景色が素晴らしく眺めの良いお部屋にして頂きましたし、落ち着いた雰囲気とお庭の散歩で心満たされました。チェックアウト後のことになりますが、あまりにも景色が素晴らしかったので、ランチがてら観光から再びホテルに戻り、ラウンジでアフタヌーンティーも味わうことができました、それも満足な内容でした。景色もお味もとっても満喫できました。 また部屋の備品で夫が手にケガをしたことでは、私たちの後のお客さんのことも考えてフロントにお電話したところ、すぐにかけつけてくれて、現場をチェックして、写真をとり、心ある対応をしてくれたことは良い対応と思いました。
レトロな雰囲気ですが、部屋のドアの建付けや気密性などは年数相応に感じます。元箱根から送迎もありますが、荷物がなければ余裕の徒歩圏内です。 部屋から見える庭園と芦ノ湖の景色に癒され、私が宿泊したときには富士山がキレイに見えました。 食事は部屋でいただきましたが、写真よりもボリュームがあり大変満足でした。ぜひまた泊まりたいと思います。
この度は小田急山のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 並びにご多忙の中、滞在中の感想を投函いただき重ねて御礼申し上げます。 お食事ならびに庭園のお褒めの言葉頂戴し、大変嬉しく思います。 またお部屋につきまして貴重なご意見をありがとうございます。 スタッフ一同さらにお客様にご満足いただけることができるよう精進いたします。 ご機会がありましたら小田急山のホテルにお越しくださいませ。 お待ちしております。
この度は小田急山のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 並びにご多忙の中、滞在中の感想を投函いただき重ねて御礼申し上げます。 お食事ならびに庭園のお褒めの言葉頂戴し、大変嬉しく思います。 またお部屋につきまして貴重なご意見をありがとうございます。 スタッフ一同さらにお客様にご満足いただけることができるよう精進いたします。 ご機会がありましたら小田急山のホテルにお越しくださいませ。 お待ちしております。
非常に満足しています。 今回の旅行で家族も満足しています。 ただ一つ言えば高い所の蜘蛛の巣やホコリが照明器具などにあり残念に思います。 これ以外は満足しています。 また利用したいと思います。
この度は小田急山のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 並びにご多忙の中、滞在中の感想を投函いただき重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊の感想を拝読させていただき、お寛ぎいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じております。 そのような中で、お部屋の清掃状況につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後このようなことが起きぬように努めてまいります。 また箱根にお越しの際は、小田急山のホテルにご来館くださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げます。
この度は小田急山のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 並びにご多忙の中、滞在中の感想を投函いただき重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊の感想を拝読させていただき、お寛ぎいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じております。 そのような中で、お部屋の清掃状況につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後このようなことが起きぬように努めてまいります。 また箱根にお越しの際は、小田急山のホテルにご来館くださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げます。