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初花

20-1 Sukumogawa, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0313

评分和评论

4.2
很好
来自实际入住客人的12条评论
地点4.3
设施与设备4.3
服务与工作人员4.2
舒适与整洁度4.5
浴缸4.4
就餐4.3
最新优先
  1. こじろお0114
    |
    日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    4

    初めて利用させていただきました。 お部屋もお風呂もお食事も全て素晴らしかったです。 ただ、ラウンジが午前中は使えないことや、貸切風呂は事前に予約をしないといけなかったのが、こちらの確認不足だったと思いますが、選べなかったのが残念でした。 細かいことですが、部屋の電気の消し方がちょっと分かりづらく、あたふたしてしまいました。 お風呂が気持ち良くて、本当にリフレッシュできました!

    发表:13/1/2025
    住宿设施的答复

    この度ははつはなにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ラウンジは、チェックイン後から22時までお酒やオリジナリティーをセルフサービスでお楽しみいただけます。 また19時からは追加でお菓子のプティフルのご準備をしてございます。 貸切風呂に関しては、ご説明が足らず申し訳ございませんでした。 事前予約も可能です。 次回ご利用の際は、是非ご予約をお待ちしております。 この度はありがとうございました。 はつはな 今枝

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度ははつはなにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ラウンジは、チェックイン後から22時までお酒やオリジナリティーをセルフサービスでお楽しみいただけます。 また19時からは追加でお菓子のプティフルのご準備をしてございます。 貸切風呂に関しては、ご説明が足らず申し訳ございませんでした。 事前予約も可能です。 次回ご利用の際は、是非ご予約をお待ちしております。 この度はありがとうございました。 はつはな 今枝

    发表于: 21/1/2025
  2. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    亲子游
    5

    娘と宿泊しました。個室のお風呂が沢山あって、予約も調整していただいたので、娘は全て入ることができました。 私は足を骨折していたので、しばらくお湯に浸かることが出来ていなかったのですが、個室のお風呂の中で入れる形状のものが3つもあり大変満足出来ました。全てにステップと洗い椅子を備えておいてくださりありがたかったです。食事の際お茶の飲み比べもしました。夜もラウンジで飲み物やスイーツを頂けて楽しめました。お部屋も広くて山の景色も良く贅沢でしたが、何故か就寝時の空調が冬だと言うのにとても暑くて、切ったり送風にしないと寝付けませんでした。あとはもう少しお値段が手頃であれば言うことなしです。

    发表:31/12/2024
    住宿设施的答复

    この度ははつはなにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂を気に入っていただけて嬉しい限りです。 お部屋の露天風呂はもちろんのこと、当館は貸し切り風呂もそれぞれ違った魅力があり、大変お勧めしております。 無料でお楽しみいただけるので、是非またご利用下さい。 この度はありがとうございました。 はつはな 今枝

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度ははつはなにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂を気に入っていただけて嬉しい限りです。 お部屋の露天風呂はもちろんのこと、当館は貸し切り風呂もそれぞれ違った魅力があり、大変お勧めしております。 無料でお楽しみいただけるので、是非またご利用下さい。 この度はありがとうございました。 はつはな 今枝

    发表于: 21/1/2025
  3. ヒロリン0131
    |
    日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    亲子游
    5

    11月15日、退職記念に宿泊しました。部屋やお風呂、施設はどこも美しく、スタッフの方々にはどなたも笑顔で対応していただき、最高のおもてなしを感じました。また、素材を生かしたお料理にも心を癒されました。本当に素晴らしいホテルで、ここを選んで良かったと思いました。

    发表:24/11/2024
    住宿设施的答复

    この度ははつはなにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また退職祝い旅行として数ある旅館から、当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 記念日にご満足のいただけるサービスをご提供できてホットしております。 いただいたお言葉に満足せずに、今後もより一層サービス向上に努めて参りますのでよろしくお願い致します。 またのご利用お待ちしております。 はつはな 今枝

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度ははつはなにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また退職祝い旅行として数ある旅館から、当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 記念日にご満足のいただけるサービスをご提供できてホットしております。 いただいたお言葉に満足せずに、今後もより一層サービス向上に努めて参りますのでよろしくお願い致します。 またのご利用お待ちしております。 はつはな 今枝

    发表于: 30/11/2024
  4. 真实住客
    5

    お部屋からの景色やお風呂も素敵でした。ハプニングがあり夕食の時間に間に合わなくなりましたが、すぐに変更してくださり助かりました。3歳の息子もお部屋が気に入り、また伺いたいと思います。

    发表:20/11/2024
    住宿设施的答复

    この度ははつはなにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お食事時間変更も、すぐにご対応できて良かったです。 ご満足いただけて私どもも嬉しい限りです。 また箱根にお越しの際は、是非はつはなをご利用下さいませ。 はつはな 今枝 

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐3
    住宿设施的答复

    この度ははつはなにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お食事時間変更も、すぐにご対応できて良かったです。 ご満足いただけて私どもも嬉しい限りです。 また箱根にお越しの際は、是非はつはなをご利用下さいませ。 はつはな 今枝 

    发表于: 23/11/2024
  5. 真实住客
    5

    2度目の利用となりますが、また行きたくなる宿として予約しましたが、あいにく当日に発熱と頭痛が酷くお風呂にも入れず、部屋で寝ていました。スタッフの方々が氷のうを持ってきてくれたり、食事も部屋まで運んで頂き、本当に心のこもったお宿です。今回は残念でしたが、次は元気な時に利用させて頂きます。 スタッフの皆様方、本当に有難う御座いました。

    发表:6/8/2024
    住宿设施的答复

    この度ははつはなにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回は残念な気持ちでいっぱいですが、またご利用の際は最高のおもてなしをご準備致します。 お元気な姿でお会いできるのを楽しみにしております。 またのご予約をお待ちしております。 はつはな 今枝

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度ははつはなにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回は残念な気持ちでいっぱいですが、またご利用の際は最高のおもてなしをご準備致します。 お元気な姿でお会いできるのを楽しみにしております。 またのご予約をお待ちしております。 はつはな 今枝

    发表于: 7/8/2024
  6. 12条评论中1 - 5 条评论