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强罗温泉 箱根强罗Merveille酒店

1300-70 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

评分和评论

4.3
Excellent
来自实际入住客人的934条评论
地点4
设施与设备4.1
服务与工作人员4.3
舒适与整洁度4.3
浴缸3.9
就餐4.3
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:20岁-29岁
    |
    情侣
    5
    发表:8/2/2023

    夕食のお酒飲み放題、薬膳バーなど、期待通りでとても満足しました。お風呂もとても綺麗で、湯上りは酢ドリンクとアイスでさっぱりしました。お部屋も清潔で、化粧水等のアメニティはありませんが、大浴場にあったので問題ありませんでした。 夕食は少し少なめでしたが、その分お酒が美味しく感じられ、また薬膳バーのプリンとシュークリームが嬉しかったです。 全体的にとても満足しました!都内から行くのは少し時間がかかりますが、それでもまた行きたいと思うほどです。

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    就餐4
  2. mmmyun
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    亲子游
    5
    发表:1/2/2023

    家族で伺いました。 去年リニューアルしたばかりなので館内が綺麗でおしゃれでした。 食事は、量がちょうどよく全て美味しくいただきました。飲み放題でカウンター式になっているのが特にお気に入りポイントで、日本酒、ワインなど種類も豊富で色んなお酒を楽しめることができました。 風呂も熱すぎず、ゆったり長時間いられて良かったのと、風呂上がりのドリンクなど様々な所からお気遣いされてることが感じられました。 今回は親の誕生日で、宿泊前日に無理なお願いをしてしまいましたが、ご丁寧に対応してくださったおかげで、素敵な思い出が作れました。 また伺いたいです!ありがとうございました!!

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 またお連れ様のお誕生日記念のご利用重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中のごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえまして、何よりでございました。 お食事やお風呂につきましてもご満足いただけましたようで何よりでございました。 今後も多くのお客様にお楽しみいただけるホテルを目指し邁進いたします。 皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 メルヴェール箱根強羅 松浦信雄

    发表于: 2/2/2023
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:20岁-29岁
    |
    情侣
    5
    发表:31/1/2023

    記念日プランで利用させて頂きました。スタッフの皆さんがとても親切で、食事、薬膳バーや写真館など楽しむことができ、2人とも大満足の宿泊が出来ました。

    地点3
    设施与设备3
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度3
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 ご滞在中のごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえまして、何よりでございました。 今後も多くのお客様にお楽しみいただけるホテルを目指し邁進いたします。 皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 メルヴェール箱根強羅 松浦信雄

    发表于: 2/2/2023
  4. くりちゃん本舗
    |
    Japan日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    亲子游
    4
    发表:30/1/2023

    料理が大変美味しく、大満足です!

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 ご滞在中のごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえまして、スタッフ一同嬉しく存じております。 特にお料理がお口に合いましたようで何よりでございました。 今後も多くのお客様にお楽しみいただけるホテルを目指し邁進いたします。 皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 メルヴェール箱根強羅 松浦信雄

    发表于: 2/2/2023
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    朋友
    5
    发表:29/1/2023

    お風呂、お部屋、サービス、コスパがとても気に入りました。 友達や家族にもオススメしました。 早速、娘が予約していました。

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 ご滞在中のごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえまして、何よりでございました。 今後も多くのお客様にお楽しみいただけるホテルを目指し邁進いたします。 皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 メルヴェール箱根強羅 松浦信雄

    发表于: 2/2/2023
  6. スパイダー25
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    情侣
    3
    发表:21/1/2023

    薬膳バーや食事は大変満足です。 温泉がすこしぬるかったです。 露天風呂があると最高でした。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸2
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりとお寛ぎ頂け、お楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じております。 薬膳バーやお食事もお口に合いましたようで何よりでございました。 今後もお客様にお楽しみいただけるホテルを目指して邁進いたしたく存じます。 皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 メルヴェール箱根強羅 松浦信雄

    发表于: 23/1/2023
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    5
    发表:18/1/2023

    お食事も部屋もすごく良かった。 ただ、女性のお風呂の洗い場の数が少なかった事が残念です。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    ご投稿者様 この度はメルヴェール箱根強羅へお越しいただき誠にありがとうございます。 また、大浴場につきましては貴重な御意見を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。次回改装時等の参考にさせていただきます。 一層寒くなって参りますので、くれぐれもご自愛くださいませ。 ご投稿者様と再度お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 メルヴェール箱根強羅 西﨑

    发表于: 20/1/2023
  8. こりゃ
    |
    Japan日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    亲子游
    4
    发表:18/1/2023

    食事、ドリンクのサービス満点。お酒もfreeだったのはうれしい。 受付手続きが雑然としており、ほかの客よりも待たされて、反応の悪いタッチパネルでの入力は煩雑。視力障碍がある人のことを考えていない。

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 折角ご利用いただきましたにも関わりませず、チェックイン手続きにつきまして配慮が足りず申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見は、今後の改善課題とさせていただきます。 お客様にはこれに懲りませず皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 メルヴェール箱根強羅 松浦信雄

    发表于: 23/1/2023
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:70岁-79岁
    |
    亲子游
    4
    发表:17/1/2023

    良かった点 強羅の駅から近くて、歩いて行けました。 ホテル全体がリニューアルなので、どこも綺麗でした。 飲み物等の宿泊中の追加料金が無くて、お得感がありました。 気になった点 レストランでの夕食でみんなが一斉に石焼きをしたため、焼肉の煙が凄かったです。 コロナがまた流行ってきたのに、換気が悪いのではないかと心配になりました。 夕食と朝食に時間制限があり、ゆっくり食事を楽しむことが出来ませんでした。 せっかく良い食材と飲み放題のアルコールも有りましたが、時間に追われて味わう事なく食べて飲んだだけ、という印象でした。 朝食は和食のみで献立の種類が少なく、肝心のご飯はとても不味くてがっかりでした。 洋食の選択肢がなくてパン、フルーツ、牛乳、は一切置いてありませんでした。 総合的に若いカップル向けかビジネスホテルの様な宿泊施設で、高齢者や子供連れには不向きだと思いました。

    地点5
    设施与设备2
    服务与工作人员2
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    就餐2
    住宿设施的答复

    この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 折角ご利用いただきましたにも関わりませずご期待に添えず申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見は、今後の改善課題とさせていただきます。 お客様にはこれに懲りませず皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 メルヴェール箱根強羅 松浦信雄

    发表于: 18/1/2023