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强罗花扇 圆之杜

1320-862 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

评分和评论

4.8
Exceptional
来自实际入住客人的13条评论
地点4.6
设施与设备4.8
服务与工作人员4.8
舒适与整洁度4.8
浴缸4.8
就餐4.9
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    亲子游
    5
    发表:25/2/2023

    家族で宿泊し、うち1名は妊婦でしたが、事前にその旨お伝えしたところ、食事、飲み物、備品等、細やかにご対応頂きました。 特にマタニティ用の宿泊プランでは無かったため、予約当初、このような細やかなご対応を頂けるとは思っておらず、大変感動致しました。またお伺いしたいです。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は箱根に数ある旅館の中から 円かの杜へご宿泊いただきまして誠に ありがとうございました。 ご妊娠中のお客様には、極力ですが 必要だと思うものをご用意させて 頂いております。 お喜びいただき大変嬉しく存じます。 お食事につきましても、ご堪能 いただけます様、可能な限り対応を させていただいております。 「大変感動した」とのお言葉を頂戴 できました事、ごゆっくりお過ごし 頂けた様子が伺うことができ担当 させていただいた仲居をはじめ スタッフ一同安堵いたしました。 これからもお泊り頂けるお客様 一人ひとりに、笑顔と精一杯心を 込めたおもてなしをさせて頂きます。 お喜び頂けたお言葉に甘んじることなく これからも邁進してまいります。 次回は是非「3名様」でのご来館頂ける ことを心よりお待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。 フロント 吉田

    发表于: 26/2/2023
  2. MicroTT
    |
    Japan日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    亲子游
    5
    发表:26/10/2022

    このクラスの旅館を多く泊まりましたが、TOPクラスだと思います。全て畳(廊下も)なので、スリッパが必要なく、リラックスして歩けます。食事の味付けはバツグンで、同じ和食でこんなに味わいがでるのかなと、ビックリしました。40代の板長で勉強熱心な方と聞いて納得しました。大手高級旅館チェーンでは、高級感を演出しようというのが見え見えで、逆効果のような気がしていました。今度は、子供&孫たちとお世話になろうと思いますが、希望日に予約できるかが心配ですが!

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は箱根に数ある旅館の中から、円かの杜に お越しくださいまして誠にありがとうございました。 お帰りの後にも温かなお言葉をお寄せくださり重ねて 御礼申し上げます。 当館は京都の料亭で修行した料理長が箱根の野菜 小田原の鮮魚、旬の食材を取り入れ、毎月献立を 変更させて頂いております。 私どものお料理にご満足いただけたと伺い、 料理長をはじめ調理スタッフも安堵しておりました。 これからも円かの杜でのご滞在を楽しみにお越し くださる皆様に、お料理やおもてなしを通じて 喜びや感動を味わっていただけますよう、日々精進を 重ねてまいりますので、機会がございましたら 是非またお揃いでご来館くださいませ。 お目にかかれます日を心よりお待ち申しあげております。 フロント/吉田

    发表于: 29/10/2022
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    情侣
    5
    发表:20/10/2022

    全てが最高のお宿でした。 特に温泉とお食事が最高! のんびりと過ごすことが出来ました。 今まで泊まったお宿の中で一番です。 また機会があれば伺いたいと思います。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は箱根に数ある旅館の中から円かの杜を お選びいただきまして誠にありがとうございました。 お帰りの後にも温かなご宿泊の感想をお寄せくださ り、重ねてお礼申し上げます。 何かと行き届かない点もあったかと存じますが 「全てが最高のお宿」というこれ以上ないお言葉まで 添えていただけましたこと、心より安堵するとともに 大変光栄に存じます。 頂きましたお言葉を励みに、より一層ご満足いただけ る旅館を目指し精進を重ねて参ります。 またのお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げて おります。 フロント/吉田

    发表于: 23/10/2022
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    4
    发表:21/8/2022

    母の記念に連れて行きました 特別だったのでちょっとリッチにと思い1人7万円は高級でしたが予約しました。食事も最高でした。特に朝ごはんは最高だと思いました。 ただちょっとがっかりだったのが帰りに母がタオル等が入っていた袋を持って帰っていいと思ってしまい 荷物を入れて持って帰ろうとしたところ玄関でとめられ、備品なのでという事で入口で紙袋に詰め替えさせられてたのを見て、下着等も入っていたのに入口の目の前で年寄りが詰め替えさせられていたのはちょっとかわいそうだなと思いましたし。 本人も屈辱だと言っていました もっと前に言うタイミングあったし なんなら買いますし!母も悪気はなかったと思うので!場所を変えるとか?そもそもみんな下着とか入れたり使った後のタオルとかも入れるし洗えない素材だから、私も持って帰っていいものだと思いましたけど! それ以外は最高でした

    地点3
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    就餐5
    住宿设施的答复

    過日は箱根に数ある宿の中、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 この度はお母様の記念日でのご来館にも関わらず、最後のお見送りでは心配りと配慮の至らなさに、ただただ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 心より深くお詫び申し上げます。 いかなる状況でも、ご期待に添えるよう精進して参る所存でございます。 大変貴重なご指摘を誠にありがとうございます。 今後とも、円かの杜での御宿泊機会をいただけましたら幸甚です。 円かの杜 樋口

    发表于: 22/8/2022
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    单身旅行
    4
    发表:2/8/2022

    サービス食事はとてもよかったです。部屋も綺麗でよかったのですが使い勝手が悪く居心地が悪かったです。窓側の立派なソファーは全く使えず大きなテレビも見なかったです。やはりテレビとソファーの部屋がないとゆっくりできませんでした。

    地点2
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度2
    浴缸4
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度は箱根に数ある旅館の中から円かの杜をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 お帰りの後にも貴重なご意見を頂戴し重ねて感謝申し上げます。 ご宿泊当日は、私どのもサービスやお食事に関して高いご評価を頂戴し大変光栄に存じます。 しかしながらお部屋の家具等の配置でごゆっくり していただくことが叶わなかったとお伺いし 大変心苦しくまたご不便をお掛けしたこと 心よりお詫び申し上げます。 頂いた貴重なご意見は今後当館でリニューアル等の改良を行う際に必ず報告させていただきます。 また私どものご用意ができるお部屋の中にはソファでお寛ぎいただきながらテレビを鑑賞いただけるお部屋もございます。 次回お越しいただけるのであればそういった 異なった間取りのお部屋もご検討いただければ幸いです。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント/吉田

    发表于: 8/8/2022
  6. 13条评论中1 - 5 条评论
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