小さな娘を連れて家族で利用しました。 すでに昔から何度も泊まっている大好きな宿です。 どのスタッフの方もとても優しく明るく素敵なおもてなしをしてくださいます。 今回は部屋風呂付きでとても大満足でした。
いつもホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回お泊り頂きました【露天風呂付 粋彩〜SUISAI〜】和洋室のお部屋をお気に召して頂けた事、大変嬉しく思います。 また、スタッフのおもてなしにつきましても、温かい言葉を頂戴できた事、今後の励みになります。 また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
バイキングが種類が豊富でどれもおいしかったです。
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
9月27日に宿泊しました。今回は1泊だけでしたが、もう1泊したいくらい素敵な旅館でした! 女性に嬉しいストレートアイロンやコテもあり、食事もバイキングで優しい味でした! 素敵な空間を楽しめるのでまた宿泊したいです!!
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
9月の週末に利用。 食事は品数も多くて高評価。 サービス面も良かった。 ホテルは昭和感があり、バリアフリーではない。部屋の鍵が内側から二重ロック出来ないことが不安。部屋はキレイだが、ドアが重くて力がいる。 巡回バスがあるからこのホテルを選んだが、混んでいる時期のため、20分前から並んでも座れなかったり、満員の場合は次のバスで20-30分後になると言われて不便。
この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お食事やサービス面につきまして、高評価を頂けた事、大変嬉しく思います。 頂戴致しましたお部屋の設備・巡回バスにつきましての貴重なお声は、今後の改善点とさせて頂きます。 今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
9月22日に主人と2人で一泊で利用しました。築年数は経っているので建物自体の古さは感じました。部屋には家庭用エアコンがついているのでまぁ涼しくはありましたがその他の場所は全て空調がなくとても暑かったです。この夏の暑さにはちょっと応えました。部屋は広いタイプだったのですがなんとなく匂いが。 禁煙なのでタバコ臭ではないので多分カビ?ちょっと気になりました。 上、隣の声も筒抜け。ちょっと残念。 食事も熱々ステーキとありましたが、、焼いておいてあるのを取るので全然熱々ではないです。 ちょっと全体的にお値段の割にはと感じた所が多く感じてしまいました。 あと支払いですがIDが使えないのが今の時代びっくりです。
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 ご期待してご来館いただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。これからは、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。