箱根汤本温泉 冈田酒店

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中の貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「湯の里」では、様々なお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、移動の際に一度外に出ていただくこととなり、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様により快適にご利用いただけますよう、今後の施設運営の参考にさせていただきます。 ライブキッチンのお料理につきましても、充実しているとのお言葉をいただき、光栄でございます。 一方で、お料理の温度につきましては、お客様にご満足いただける状態でお届けできなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。 温かいお料理を温かいうちにご提供できるよう、調理方法や提供方法を改めて見直し、改善に努めてまいります。 この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お子様との初めてのご旅行で、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆様にとって、思い出深いご滞在となりましたでしょうか。 初めてのお子様とのご旅行は、喜びとともに新たな発見も多かったことと存じます。 その大切な節目に、当ホテルがお役に立てましたこと、大変光栄に感じております。 「また利用しても良いかな」とのお言葉、 私ども従業員一同、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様からの温かいお言葉が、日々の励みでございます。 次回お越しいただく際には、お子様がさらに成長された姿を拝見できることを楽しみにしております。 ご家族皆様が、何度お越しいただいても変わらず、心ゆくまでお寛ぎいただけるよう、これからも心を込めておもてなしに努めてまいります。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お母様の卒寿という誠におめでたい節目に、大切なご家族皆様で当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。 前日のご連絡や、皆様のご要望に沿った対応、そしてお母様への細やかな気遣いが、 皆様にとって少しでもお役に立てたのであれば、大変光栄でございます。 個室でのお夕食では、ご家族水入らずのひとときをゆっくりと楽しくお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 卒寿のお祝いとして、ささやかではございますが、ちゃんちゃんこと帽子をご利用いただけたことも、思い出作りの一助となれたのであれば幸いです。 また、お部屋の広さや、何度もお楽しみいただいたお風呂、そして心地よい風を感じながらの景観にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 紅葉の時期には、また違った趣をお楽しみいただけることと存じます。 しかしながら、この度は「湯の里」のご利用に際し、大変不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 入浴中に男性の浴槽へ女性清掃員が入ってしまったというご指摘、私どもも大変重く受け止めております。 お客様に安心して快適にご利用いただくべき場所であるにも関わらず、配慮を欠いた行動により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、以前にもご利用いただいていたとのこと、大変光栄に存じます。 ご滞在がコストの面でも十分にご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 お客様にとってリーズナブルな価格で快適にお過ごしいただけたのであれば幸いですございます。 箱根湯本駅までの道のりも、良い運動としてお楽しみいただけたようで何よりでございます。 そして、お風呂の広さについても温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 全体として十分ご満足いただけたとのこと、従業員一同、大変光栄に存じます。 お客様からの温かいお言葉が、私どもの日々の励みとなります。 また箱根にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。