温泉付き客室は快適、大浴場は熱すぎ残念 温泉付き客室は多少浴槽は狭いものの、好きな時に快適な温度で利用が出来、とてもよかったです。 大浴場の温度は41度でしたが、他の方のコメントにもありましたが、とても熱くてゆっくり入れなかったのは残念でした。 部屋の天井に蜘蛛の巣が張っていたので、清掃は改善の余地があるかと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9669?reviewId=33123476819003
朝食時の私語と案内以外は満足 サービスは申し分なかったのですが、朝食時案内された場所の関係でスタッフの私語が割と目立っていました、加えてこちらからは頼んでいない誰に向けて言ってるのか分からないような案内をされそうになり戸惑っているにも関わらず(結局ほかの宿泊者への案内だった)特に謝罪も何も無く、素っ気なく無かったことにされた事にさ少々不満を感じたので評価を普通にさせて頂きました。 朝食はとても美味しかったのでその点が残念でした。 お風呂は温度も丁度よく、のんびり利用できたのですが、通常の男湯の方が空が望めて気持ちよかったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9669?reviewId=33123476807202
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スタッフの対応と貸切露天風呂が最高 フロントのスタッフの方の対応が大変素晴らしく、ゆっくり過ごすことができました。 貸切露天風呂はとても広く2人で1時間たっぷり楽しめました。 和モダンのお部屋を予約しましたが、た 畳にローベットがあり、すごく良かったです。 施設内も綺麗だし、ご飯も美味しい。 コンビニも徒歩5分ほどであり買い出しも行けました。 また泊まりたいです!!! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9669?reviewId=33123476774062
この度は、数ある箱根の旅館の中から当館をお選び下さり、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中このような温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましてお褒めいただき、大変光栄でございます。お客様に「ゆっくり過ごせた」と感じていただけることが、私たちにとって何よりの喜びでございます。 人気の貸切露天風呂も、広々とした空間で1時間たっぷりとお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。冬の箱根の空気を感じながら浸かるお湯は、格別のリラックスタイムになったのではないでしょうか。 お部屋の和モダンな設えや、お食事、立地の利便性についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。ローベッドのスタイルは、畳の落ち着きとベッドの快適さを両立できると他のお客様からもご好評をいただいております。 「また泊まりたい」というお言葉を励みに、これからも皆様に愛される宿づくりに努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、ご利用誠にありがとうございました。
この度は、数ある箱根の旅館の中から当館をお選び下さり、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中このような温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましてお褒めいただき、大変光栄でございます。お客様に「ゆっくり過ごせた」と感じていただけることが、私たちにとって何よりの喜びでございます。 人気の貸切露天風呂も、広々とした空間で1時間たっぷりとお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。冬の箱根の空気を感じながら浸かるお湯は、格別のリラックスタイムになったのではないでしょうか。 お部屋の和モダンな設えや、お食事、立地の利便性についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。ローベッドのスタイルは、畳の落ち着きとベッドの快適さを両立できると他のお客様からもご好評をいただいております。 「また泊まりたい」というお言葉を励みに、これからも皆様に愛される宿づくりに努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、ご利用誠にありがとうございました。