夕食が質が高く最高でした。
お風呂がぬるかった。温泉の気分が感じなかったのが残念。お天気が悪くて富士山を拝めなかった。今度行った時はぜひ。
娘家族と久しぶりの旅行。 天気も良く綺麗な富士山が見えてとても良かったのですが、お部屋のソファークッションに以前宿泊された方が、 吐いた吐瀉物が乾燥してベッタリ付いていて、フロントで対応してもらい別の部屋に変えてもらえたのですが、せっかく気分良く室内で過ごしたのに、吐瀉物のせいで、気分も下がり孫には、部屋を変えたらさっきの部屋がある良かったと泣かれ、宥めるのに時間がかかり疲れてしまいました。旅行のホテルは、ゆっくり休むところなので、荷物を片付けてつぎのへやに移動も小さい子がいると大変でした。ので、総合評価3にしました。
12月30日に宿泊しました。 全般に設備が古かった。
近くてなかなか旅行に行かない箱根に初、子どもたちと泊まってきました。 食事のビュッフェを目当てに選んだ温泉宿でしたが、口コミ通りのビュッフェの良さに家族全員大満足! 温泉もとてもゆっくりできました。 宿泊したお部屋から、大浴場もレストランも駐車場も、近かったのがなによりで、子連れには動きやすくて助かりました。 ぜひまた泊まりたい宿です。
夫婦2人で一泊お世話になりました。最近の口コミを見ていたらあまり良い事が書いてなかったので少し不安を抱きながら伺いました。でも全く問題がありませんでした。食事もお風呂も満足でしたしチェックin、outも対応良く行われました。ただ強いて言えば集客人数の割にはお風呂が小さいように思ったことと部屋にあるアンケート用紙が回収されずに先客のが残っていたのにはちょっと驚きました。お部屋は年数の問題もあるので古さは仕方ないと思いますが広くて良かったです。 天候にも恵まれ朝の露天風呂からの富士山はとても綺麗でした。バイキングなので今度は孫達を連れて利用したいと思います。
部屋は古くてもいいですが、汚いのが我慢できません。よほどに汚いです。蛇口の周りカビと汚れは結構あります。フロントに連絡して、速やかに対応し、別の部屋に変更してくれました。そこで、新しいのトラブルを発生しまいました。 家族三人なので、変更してくれた部屋の中にベットが二つしかありません。 担当の方は夕食の間に設置してくれると言われましたが、夜の20時に近くなっても何もしていませんでした。フロントに再度連絡したところ、謝りしてくれましたが、あまり意味がないと思います。三人分の料金を払ったので、ふざけているではないでしょうか。 絶対に二度といきません。
ホテルつくのにわかりずらかった??近くで方向が 笑い話です、受付が並んでました 証明だ確認だで大変 大勢で行くのも考えてしまいます、ホテル内は棟が有るので迷います特にお風呂の時!最高のオン船です天気が良く富士山一望良いね 食事最高に満足です アップルパイ焼きたてが良いです、一人すき焼き良かったようです 残念食しませんでした、お寿司はちょっと寂しかっですね?お腹いっぱいで丁度良いのかも おいしくて味わいながらちょこっと食べる感じ落ち着いて食事が出来て満足、最後にお布団の引くのは年配者には答えました、腰が痛くなりましたがいい思い出です。満足満足
記念日に連泊しました。 レビューや写真をくまなく調べてこちらに決めましたが結果とても残念な記念日となりました。 部屋は駐車場側で富士山とは真逆、料理はどれを食べても普通で美味しいとは言えませんでした。いつもなら何回も取りにいくのですがお互い全く箸が進まず、、。 お風呂は富士山が確かに見えましたが内風呂、露天風呂1つのみで富士山は浸かりながらは見えず、冬なので立って見るには寒過ぎてほぼ見てませんでした。 記念日の事も伝えてあるのに部屋は残念、食事も美味しくなく本当に残念で2度と利用しないです。 富士山を一望できる宿とは何だったのか、、食事さえ美味しければまだよかったのにどれを取っても残念でした。
チェックイン アウトの際 フロント担当者の笑顔が一切なく冷たい印象を受けたので再訪はないなぁと感じました。どちらも女性の方です。最初の印象はとても大切だと思うのでフロントの方は笑顔で対応していただきたいです。ホテル自体お部屋も古さを感じました。部屋のドライヤーの持つところが壊れており使いにくかったです。畳にも埃がちらほらありました。お料理もみなさんの口コミを見て期待していましたが至って普通でした、 立地的には良く お部屋からも富士山が見えて嬉しかったですが全体的にはもう泊まりたくないホテルです。