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镰仓大都会酒店

1-8-1 Komachi, Kamakura-shi, Kanagawa, 248-0006

评分和评论

4.7
出类拔萃
来自实际入住客人的822条评论
地点4.9
设施与设备4.7
服务与工作人员4.6
舒适与整洁度4.7
浴缸4.4
就餐4
排序方式
最新优先
  1. 真实住客
    4

    目前还没有留下任何评论。

    发表:11/10/2024
    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    就餐4
  2. 真实住客
    5

    接客もお部屋もとても気持ちのいいホテルでした。誕生日に利用させていただきお相手も喜んでおりました。また利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございます

    发表:7/10/2024
    住宿设施的答复

    この度は特別な日にホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館の客室や私共の接遇に関し、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 お連れ様にもご満足いただけたとのことで、私共も嬉しい限りでございます。 「また利用したいと思えるホテルでした。」 との喜ばしい評価を励みに、今後とも皆様に愛されるホテルになれますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐3
    住宿设施的答复

    この度は特別な日にホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館の客室や私共の接遇に関し、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 お連れ様にもご満足いただけたとのことで、私共も嬉しい限りでございます。 「また利用したいと思えるホテルでした。」 との喜ばしい評価を励みに、今後とも皆様に愛されるホテルになれますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    发表于: 8/10/2024
  3. 真实住客
    5

    鎌倉へ行く時は必ず利用させてもらっているホテルです。本当に全てにおいて文句ないです。立地もよく車を置いてすぐに江ノ電に乗れます。いろいろ回っても、すぐに部屋に戻れます。スタッフの皆様も優しくてありがたいです。

    发表:7/10/2024
    住宿设施的答复

    いつもホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 「本当に全てにおいて文句ないです。」とのもったいないお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 とりわけ、スタッフの接遇にご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しい限りでございます。 お客様から頂戴したお言葉は大変励みになりますので、スタッフ間でも共有いたします。 今後も皆様に愛されるホテルになりますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    住宿设施的答复

    いつもホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 「本当に全てにおいて文句ないです。」とのもったいないお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 とりわけ、スタッフの接遇にご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しい限りでございます。 お客様から頂戴したお言葉は大変励みになりますので、スタッフ間でも共有いたします。 今後も皆様に愛されるホテルになりますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    发表于: 8/10/2024
  4. 真实住客
    5

    2回目の宿泊です。駅に近く、荷物を行きも帰りも預かって貰えます。今回はチェックイン前に部屋に入れたので、暫し休憩できとても助かりました。アメニティグッズも充実しており、部屋はバスルームと寝室を隔てる引き戸やゆったりしたソファがあり、快適でした。 朝食も無印のオカズで美味しかったですが、前回は干物が1匹丸々だったのが今回は切り身で、ちょっと残念でした。でもまた鎌倉に宿泊する時はこちらにお願いします。

    发表:5/10/2024
    住宿设施的答复

    この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 しかしながらご朝食に関しご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 頂戴しましたお言葉は関係各所に共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。 「でもまた鎌倉に宿泊する時はこちらにお願いします。」とのお言葉に甘んじる事なく、スタッフ一同より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。 次回も鎌倉にてお客様にまたお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 しかしながらご朝食に関しご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 頂戴しましたお言葉は関係各所に共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。 「でもまた鎌倉に宿泊する時はこちらにお願いします。」とのお言葉に甘んじる事なく、スタッフ一同より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。 次回も鎌倉にてお客様にまたお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

    发表于: 7/10/2024
  5. 真实住客
    5

    駅から5分程度で立地もよく、鶴岡八幡宮や小町通りにも徒歩圏内で便利 部屋やトイレ・風呂も新しい感じで気持ちよかった。 朝食は和洋バイキングで、ライブキッチンもありおいしくいただけた。 一番良かったのは、チェックアウト後でも荷物を無料で預かってもらえるので 駅のコインロッカー代を節約できた。

    发表:4/10/2024
    住宿设施的答复

    この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 立地やお部屋、朝食に関してご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 さらにはサービスに関しても、 「一番良かったのは、チェックアウト後でも荷物を無料で預かってもらえるので駅のコインロッカー代を節約できた。」 とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 鎌倉を観光・散策されるお客様に喜んでいただきたいとの思いを込めておりますので、 ご満足いただけましたようで何よりでございます。 お客様のご評価に甘んじることなく、 より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 立地やお部屋、朝食に関してご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 さらにはサービスに関しても、 「一番良かったのは、チェックアウト後でも荷物を無料で預かってもらえるので駅のコインロッカー代を節約できた。」 とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 鎌倉を観光・散策されるお客様に喜んでいただきたいとの思いを込めておりますので、 ご満足いただけましたようで何よりでございます。 お客様のご評価に甘んじることなく、 より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    发表于: 7/10/2024
  6. 822条评论中1 - 5 条评论