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JR东日本镰仓大船梅兹酒店

1-2-1 Ofuna, Kamakura-shi, Kanagawa, 247-0056

评分和评论

4.3
很棒
来自实际入住客人的184条评论
地点4.4
设施与设备4.1
服务与工作人员4
舒适与整洁度4.3
浴缸3.8
就餐3.6
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. 真实住客
    5

    近くに住んでいるが、嫁いだ娘がくるタイミングで泊まりました。何年も経ちますがとてもキレイな内装。親切で感じの良いフロント、レストランのスタッフの方々。いい時間をすごせました。私は介護があり、早朝4時台にでかけてまた6時に戻るなど…相談しましたら、快く対応してくださいました。ありがたかったです、!朝食も美味しかったです。また訪れたいです。

    发表:17/4/2024
    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  2. 真实住客
    3

    初めて宿泊。いつも横浜エリアのホテルメッツ了解だがこちらのほうが家から近い為、泊まってみた。アメニティ類は他のメッツとほぼ同じ、部屋も一人には十分な広さで快適でした。  しかし朝食は残念な点だけしかない。まず七時開店のハズなのに一向に扉あかない。見かねて他客がノックしてようやく開けた。そして料理は決して品数は多くないけど味は良し。だがそれだけ。開店に料理が間に合ってないっていうのは普通のことなのか?何より、あとどれくらいで出来上がりますっていう店員が言っていたのは良いがその後のお知らせなし!ビュッフェ台を背にして座っていたからいつの間にかできていた。取りに行っていざ食べた時にもそうだったが一品以外すべてぬるいっていうのはありえない。ビュッフェは作っておいておけば冷めるのは当たり前だけどちょっと冷え方はひどかった。保温器みたいなやつがあったか忘れたが仮にあったとしても全く機能してない。デザートとか食べたかったけどもう居たくないと思って早々と退散した。食器をセルフで下げるのは他客が見て知ったが何のお知らせもない。味以外、満足できるものは無かった。部屋自体は良いので再訪はあるかもしれないが今後は朝食付きにはしない。

    发表:12/4/2024
    住宿设施的答复

    この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またホテルメッツグループをご愛顧賜りまして重ねて御礼申し上げます。 朝食の内容につきまして、具体的にご指摘頂きましてありがとうございました。しかしながら大変ご不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてレストランへ共有いたします。 これに懲りずまたのご利用を頂けましたら幸いと存じます。 支配人 向笠

    地点3
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    就餐1
    住宿设施的答复

    この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またホテルメッツグループをご愛顧賜りまして重ねて御礼申し上げます。 朝食の内容につきまして、具体的にご指摘頂きましてありがとうございました。しかしながら大変ご不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてレストランへ共有いたします。 これに懲りずまたのご利用を頂けましたら幸いと存じます。 支配人 向笠

    发表于: 15/4/2024
  3. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    4

    価格の安さで決めたので多くは求めていなかったけど、予想外に?スタッフが親切で助かりました。コーヒーが飲み放題なのも、雨でも駅まで近いのも良かったです。

    发表:31/3/2024
    住宿设施的答复

    この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 春の鎌倉界隈の観光レジャーは、楽しいひと時となりましたでしょうか。生憎天気が芳しくなかったことが悔やまれます。僅かながらでも思いで作りのお手伝いが出来たのであれば何よりでございます。 至らぬ点も多数ござますのでお気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後もご期待に応えられるようスタッフ一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人 向笠

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度3
    浴缸3
    住宿设施的答复

    この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 春の鎌倉界隈の観光レジャーは、楽しいひと時となりましたでしょうか。生憎天気が芳しくなかったことが悔やまれます。僅かながらでも思いで作りのお手伝いが出来たのであれば何よりでございます。 至らぬ点も多数ござますのでお気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後もご期待に応えられるようスタッフ一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人 向笠

    发表于: 2/4/2024
  4. 真实住客
    4

    大船駅横の立地で、バス乗り場やタクシー乗り場がとても近いです。一階に新しいイタリアンが入る予定。他にも近辺にはリーズナブルな食事場所がたくさんあり、駅には大きなスーパーが入っているのでとても便利でした。 部屋も清潔で、アメニティも充実していますが、線路脇なので、電車の音は聞こえます。夜気になる人は耳栓が必要です。

    发表:30/3/2024
    住宿设施的答复

    この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊頂きました日付が2月の中旬でございましたので当時はレストランのOPEN前でございましたが現在はお陰様で開業しております。次回の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 鎌倉や湘南にアクセスが良い地域ではございますが、大船駅周辺もご存じのように駅ビルや商店街に多くの飲食店が並ぶ街並みで事足りる地域となっております。 年間を通じて様々な色を魅せてくれる鎌倉地域ですので今後もお気軽にご利用頂けましたら幸いと存じます。 またのご来館を心からお待ち申し上げております。 支配人 向笠

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    住宿设施的答复

    この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊頂きました日付が2月の中旬でございましたので当時はレストランのOPEN前でございましたが現在はお陰様で開業しております。次回の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 鎌倉や湘南にアクセスが良い地域ではございますが、大船駅周辺もご存じのように駅ビルや商店街に多くの飲食店が並ぶ街並みで事足りる地域となっております。 年間を通じて様々な色を魅せてくれる鎌倉地域ですので今後もお気軽にご利用頂けましたら幸いと存じます。 またのご来館を心からお待ち申し上げております。 支配人 向笠

    发表于: 2/4/2024
  5. 真实住客
    5

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    发表:21/3/2024
    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸5
  6. 184条评论中1 - 5 条评论