大矶王子大酒店

この度は数あるホテルの中から、大磯プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、貴重なご感想をいただきましたことを心よりお礼申し上げます。 この度は朝食とスパが含まれたマウンテンツインのお部屋でのバースデー旅行にご利用いただき、ありがとうございます。 お部屋からの街並みの景色をお楽しみいただけたようで、良かったです。夕食のプランではなかったにもかかわらず、フロントの方が夕食のお店のご案内をしてくれたとのこと、心遣いを感じていただけたようで嬉しいです。お近くの居酒屋の予約が済んでいたと伝えると良かったと言っていただけたこと、ありがたく思います。当ホテルではお客様がより良い時間を過ごせるように努めております。 また、バースデーケーキのサプライズを内緒で手配されたとのことですが、スタッフがケーキをお部屋まで運んでくれた際に特に祝いの言葉がなかったことでサプライズ感が出ず、残念な思いをされたようで申し訳ありませんでした。おめでとうございますとの言葉があれば、友人の喜び方も違ったかもしれません。お客様のご意見は重要な貴重なものであり、今後の改善に生かしてまいります。 スパ棟では、熱めのフィンランドサウナ、水風呂、プール、ジャグジーなどをご利用いただき、ゆっくりとくつろいでいただけたようで、とても嬉しいです。プールベッドでのんびりとくつろぐことができたとのこと、素敵なお時間をお過ごしいただけたようで安心しました。 またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。次回の滞在も特別なものとなるよう努めてまいりますので、ぜひ再訪していただけると嬉しいです。

過日は数あるホテルの中から、大磯プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お食事やスパがお客様にとって充実していると感じていただけたこと、大変嬉しく思います。ホームページの情報が期待通りであることを確認していただけたこと、私たちも喜んでいます。プールの高さや温度にも細心の注意を払っており、お客様に快適な時間を過ごしていただけるように努めています。バーの品数やバスの本数に関しては、お客様のご意見を参考に今後の改善につなげてまいります。既に最高の時間を過ごしていただけたとのこと、本当に嬉しく思います。広々とした空間で他の人との距離も適度に保て、スタッフの方々の対応にもご満足いただけたようで、お値段以上の価値ある体験ができたとのお言葉、心から感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

大磯プリンスホテルへのご宿泊、そして素晴らしいご滞在をいただき、誠にありがとうございます。 スパエリアがお客様の期待を上回る素晴らしい体験となったこと、大変嬉しく思います。昼間も夜もお楽しみいただけたようで、そのような時間をお過ごしいただけたことをうれしく思います。 また、ボーリングも昭和のレトロな雰囲気を楽しむことができ、お楽しみいただけたようで何よりです。 朝食ビュッフェのプリンが美味しかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お食事の一部がお客様に喜んでいただけたことをとても嬉しく思います。 お客様からのご意見は、私たちにとって貴重なものであり、これからもサービスと施設の向上に役立たせていただきます。お客様にとって快適で思い出に残る滞在を提供できるよう、努めてまいります。 再びお越しいただける機会がありましたら、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

2023年GW最終日に大磯プリンスホテルへお越しいただき、誠にありがとうございます。 車でお越しいただいた際に、少し年季のあるホテルが見えたかもしれませんが、屋内に入ると清潔で壮大なロビーがお出迎えしましたとのこと、大変嬉しく思います。清掃についても真摯に取り組んでおり、お客様に快適な環境を提供することを心がけています。 スタッフの方々が親切であり、細かい点まで丁寧に説明していただけたことに、感謝申し上げます。お客様の快適な滞在のためには、サービス面でも細部にわたる気配りが重要ですので、スタッフ一同、おもてなしの向上に努めています。 また、雨の中でのご滞在となりましたが、温泉や食事を贅沢に楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。設備面に関しては、喫煙所の数についてご指摘いただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 お客様のご意見をいただき、誠に感謝申し上げます。 またの機会にお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。