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SGP
SGD

横滨湾东急酒店

2-3-7 Minatomirai, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 220-8543

评分和评论

4.6
Excellent
来自实际入住客人的712条评论
地点4.8
设施与设备4.4
服务与工作人员4.4
舒适与整洁度4.6
浴缸4.3
就餐4.3
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    情侣
    4
    发表:15/8/2022

    暑くて早く部屋に入りたいのに、 チェックインに立って30分待たされるのは大変でした。 お部屋や眺め、スタッフさんも感じよく良かったです。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 頂戴致しましたご滞在中のご意見を真摯に受け止め、また関係各署にて共有し、皆様がご安心してご利用頂けるホテルを目指してまいります。 次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    发表于: 15/8/2022
  2. u3upp
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    情侣
    5
    发表:15/8/2022

    広いお部屋でゆっくりと過ごすことが出来ました。 お風呂周りも清潔感があります。 朝食は混み合うので、お早めのお時間がおすすめです。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度は、横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからも皆様のご要望に沿った温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

    发表于: 15/8/2022
  3. yorichan0214
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    亲子游
    5
    发表:15/8/2022

    赤ちゃんとはじめてのホテルスタイルでした。 部屋が広くテラスもあり、とてもリラックスして過ごせました。 ベビーベッド、赤ちゃん用に数枚タオルも追加で用意してくださりありがとうございました。 レストランにはいけなかったのですが、クイーンズスクエアと直結なので色々買い物をしてきて、部屋のテラスやテーブルでのんびりご飯を食べられたので、お子さんがいる方にもおすすめです!

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    住宿设施的答复

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する嬉しいご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

    发表于: 15/8/2022
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    5
    发表:14/8/2022

    泊まるのは2度目です。この場所によくあっているホテルだと思います。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐4
    住宿设施的答复

    このたびは、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今回のご宿泊を快適にお過ごしいただいたご様子で何よりでございます。是非また機会を見つけお出かけくださいませ。

    发表于: 15/8/2022
  5. はなはなまろん1877
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    5
    发表:14/8/2022

    ビューバスラグジュアリートリプルパークビューに初めて宿泊しました。 お風呂からの眺めが最高で観覧車が目の前に見えて感激しました。 何度もお風呂に入って景色を楽しみました。 朝食もおいしかったです。 また、宿泊したいです。 ありがとうございました。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度は、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今回のご宿泊を快適にお過ごしいただいたとのこと何よりでございます。又のお越しをお待ち申し上げております。

    发表于: 14/8/2022
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    4
    发表:14/8/2022

    数年ぶりの利用でしたが、チェックインの際 女性フロントスタッフから駐車場の間違いを指摘され「このままでは ホテルの不利益になるから‥」と長々と威圧的な注意を受けました。勿論 こちら側(夫)の確認不足/落ち度だったので仕方ないし謝罪をしましたが、長蛇で混み合う中で早々に憂鬱になりました。幸いチェックアウト時の男性スタッフの対応は 良心的で駐車券の確認もして頂けて救われました。 部屋は広く快適でバルコニーからの夜景も◎ でした。因みにミネラルウォーターのサービスはなくなり、冷蔵庫も空っぽでした。 朝食は混雑を避けたくて、和食をチョイスしましたが、落ち着いた空間で内容もよく美味しかったです。

    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    就餐4
    住宿设施的答复

    数年ぶりのご利用とのこと、ご宿泊いただきましてありがとうございました。ご到着時にフロントスタッフによる威圧的な言葉と態度で接しられ、大変ご不快なお気持ちになれれましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。日頃より、お客様には親切で優しく接客するよう指導いたしておりますが、お客様には大変申し訳ない態度で接しており、お詫び申し上げます。改めてまいりますので宜しくお願い致します。環境保護の観点よりプラスチック製のお水のサービスは終了し各階にサーバーウォーターを設置しご提供させていただいております。ご案内が行き届いておりませず申し訳ございませんでした。今後もサービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

    发表于: 14/8/2022
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:20岁-29岁
    |
    亲子游
    5
    发表:14/8/2022

    食事会場も広くて、対応も良かったです。朝ごはんのオムレツが特に美味しかったです!

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今回のご宿泊を快適にお過ごしいただいたとのことなによりでございます。ぜひまた、機会を作りお出かけくださいませ。

    发表于: 14/8/2022
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    情侣
    4
    发表:13/8/2022

    部屋のグレードアップありがとうございました。 ベランダからのviewは最高でした。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    住宿设施的答复

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

    发表于: 13/8/2022
  9. Anonymous
    4
    发表:13/8/2022
    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    浴缸2
    就餐4
  10. Anonymous
    4
    发表:12/8/2022
    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    就餐4
  11. 712条评论中1 - 10 条评论