差額なしで最上階のお部屋にしてもらいました。最高の眺めでした。
大変満足できる宿泊でした。 高齢の両親も同行しておりましたので今回は車椅子もレンタルさせていただきました。 ホテルの方々も大変親切で気持ちの良い接客を受けました。 また横浜に行った際は宿泊したいと思います。
この度はご両親とご一緒に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも安全で快適なホテルを目指してまいりますので次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館いただけますよう、お待ち申し上げております。
残念ながらプールは利用しませんでした。 が、夜景の美しさは格別です。 高齢の両親を連れての旅行でしたが、大変満足していました。
この度はご両親とご一緒に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
豪華で景色も良く、お部屋も広くて大満足でした。
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊戴いたお部屋にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからもご満足頂けるお部屋がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
働いてる方の対応も素晴らしい。 ただ無くしものをしたのでフロントに問い合わせ調べてもらったがなかったとの事で自分で探しに行ったら見つかったのでもっと良く探して欲しかった
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますがお品物を無くされた際はお役に立てず、ご心配をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。ご報告を頂いた際に詳細をお伺いしてお探しするべきでございました。今回の私共の不手際を真摯に受け止め、今後は同様の不備がございません様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。