新格兰酒店

従業員の方の対応はみなさん親切で、近隣のお安い駐車場を聞いた際も何件か調べてくださり教えて頂きました。立地もよく中華街、山下公園、大さん橋も近くて楽しむことができました。 ホテルもお洒落で落ち着いた雰囲気でよかったです。3人で利用しましたがベッドが一つエキストラベッドだったのが案内はありましたので、ホテル側の落ち度は全く有りませんが、なんとなく気になりました。 でも総合的に満点です。 また利用したいです。

横浜市内に住んでいるのでなかなか横浜のホテルの宿泊はしたことがなかったが、みなとみらいホールでのコンサートの延長でみなとみらいを楽しもうと早めに部屋を探した。にもかかわらず禁煙のツインは予約出来ず、喫煙のダブルでしたがニオイは気にならず最高のロケーションの部屋に泊まることができました。バラの季節で部屋からは山下公園のバラを楽しみ、ベッドから観覧車も見えてゆったり過ごしました。是非ともまた泊まりたいホテルです。

入り口から、素晴らしい対応でした、 質問があった時でも即対応(パチパチ) ただ、今、ビジネスホテルにも常備している 加湿器等が無かったのと、 お風呂がトイレと一緒になってるタイプでした。 お風呂のお湯を抜いていたら、トイレの床が水溜り(びっくり！！) 一旦、お風呂の栓抜きを確認したら、排水溝の Lパイプが排水溝から外れてました。 詳しくない人はどうしようと焦ると思いますよ。 正しく直しておきましたが…。 見えないところまで、チェックした方が良いと思います。

長年ペットがいたので旅行は日帰りが中心で、ホテル宿泊は十年ぶりくらいでした。 憧れのホテルに安価な価格で予約でき、当日は楽しみにしていましたが、 案内された部屋に入ってカーペットがシミだらけなことに驚きました。 一部ではなく、ベッドの周りはもちろん椅子など調度品の周りも、 部屋の床全体がシミだらけでした。 部屋を変えていただきたかったのですが、 チェックイン時に数千円プラスでのグレードアップを勧められたのを断ってしまったし、 言いづらいなと思ってしまいました。 思い切って別の部屋をお願いすれば良かったと、とても悔やんでいます。

本館に宿泊できてラッキーでした。やっぱりホテルの雰囲気は最高です。館内たくさん写真を撮らさせていただきました。食事も朝食(ル・ノルマンディ)、昼食(イル・ジャルディーノ)、夕食(ザ・カフェ)とホテル内で食事しました。