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横滨奥克伍德优阁酒店公寓

5-57-2 Kita Naka-dori, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0003

评分和评论

4.6
Excellent
来自实际入住客人的109条评论
地点4.8
设施与设备4.2
服务与工作人员4.2
舒适与整洁度4.7
性价比4.5
浴缸4
就餐4.6
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    商务
    4
    发表:2/6/2023

    立地、周辺環境も良く満足です。

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    浴缸3
  2. ローズマリ——
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    单身旅行
    5
    发表:30/5/2023

    きれいに清掃されてると思いましたが、洗濯機のところとリビング?にある丸いテーブルに髪の毛を見つけた時は、もう少し気を配れば完璧なのになあと...ちょっと残念でした。 部屋は広くて窓から景色が素晴らしく自分の家のように寛げました。 また、フロントの方の対応が良かったです。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    住宿设施的答复

    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。 しかしながら、清掃が行き届いていない件で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上・改善をスタッフ一同徹底してまいります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。 オークウッドスイーツ横浜・ゲストサービス

    发表于: 2/6/2023
  3. と   も
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    单身旅行
    5
    发表:26/5/2023

    みなとみらいの街を一望できるホテルてすね。 駐車場は横のタイムズ駐車場に駐車しました。 下にスーパーがあり便利ですね。 アルコールの調達はここでしました。 部屋は高級感があって、タワマン暮らしが体験出来て良かったてすねが。 窓を閉めれば静かに過ごせました。 朝にラウンジでコーヒーと紅茶を沢山頂きありがとうございます。 セキュリティキーで24時間利用出来て便利でした。 スポーツジムも利用できるみたいです。 ベランダからのみなとみらいの景色はなかなか体験出来ないので良かったてすねが、高さが有り少し怖かったてすね(笑) シャワーブースの部屋でしたが、ボディに当たるシャワーヘッドがなかなか楽しかったです。 お世話になりありがとうございます。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    住宿设施的答复

    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。 オークウッドスイーツ横浜・ゲストサービス

    发表于: 29/5/2023
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    商务
    1
    发表:26/5/2023

    「臭い!」 この一言に尽きる。 おっさんの体臭が部屋中にしみついているのである。まず部屋に入ったら枕からただならぬ臭いがしたので取り替えてもらったが、それでも部屋中におっさん臭がもわっと漂っている。ベッドや壁紙、じゅうたんにまでしみ込んでいるのだろう。 これまで数多くのホテルに泊まってきたので、寝具がにおうホテルが少なからずあることは知っている。しかし、部屋の空気そのものが臭いと感じたのはここでわずか2軒目だ。そしてどのホテルよりここが最悪だったのは、タオルとパジャマにまでおっさん臭がしみ込んでいたこと。備品の消臭剤をカラになるまで吹き付けたが、臭いは取れず。寝苦しい夜を過ごした。 立地や設備がいいので継続して利用しようと思い次の予約も入れていたが、これではキャンセルするしかない。非常に残念。

    地点5
    设施与设备2
    服务与工作人员2
    舒适与整洁度1
    住宿设施的答复

    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、部屋の臭いに関して不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 事実確認をし、すぐに対応いたします。これからもサービス向上・改善をスタッフ一同徹底してまいります。 オークウッドスイーツ横浜・ゲストサービス

    发表于: 26/5/2023
  5. Anonymous
    5
    发表:11/5/2023
    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  6. 109条评论中1 - 5 条评论
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