navigate to top page

横滨皇家公园酒店

2-2-1-3 Minatomirai, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 220-8173

评分和评论

4.5
很棒
来自实际入住客人的909条评论
地点4.8
设施与设备4.3
服务与工作人员4.3
舒适与整洁度4.5
浴缸4
就餐4.2
排序方式
最新优先
评分等级
所有评分
  1. 華由佳
    |
    日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    1

    結論を先に書くと、私は二度と利用しない。 提供されたサービスが総合的に価格に見合ってないと感じ、残念感しか残らない1日だった。 ロクシタンのアメニティと部屋からの眺望は良かった。 あのエリアは他にもホテルが立ち並んでいるので、同じ値段を出すなら他のホテルをお勧めする。

    发表:15/7/2024
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在に際し、ご期待に沿えずご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。特に価格に見合ったサービスを提供できなかった点について、大変申し訳ございませんでした。ロクシタンのアメニティや部屋からの眺望にご満足いただけたことは嬉しく存じますが、その他の面でご期待に応えられなかったことを真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。再度のご利用をお願いすることは難しいかもしれませんが、機会がございましたら、ぜひ再度お試しいただければ幸いです。

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度1
    浴缸1
    就餐1
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在に際し、ご期待に沿えずご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。特に価格に見合ったサービスを提供できなかった点について、大変申し訳ございませんでした。ロクシタンのアメニティや部屋からの眺望にご満足いただけたことは嬉しく存じますが、その他の面でご期待に応えられなかったことを真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。再度のご利用をお願いすることは難しいかもしれませんが、機会がございましたら、ぜひ再度お試しいただければ幸いです。

    发表于: 18/7/2024
  2. 真实住客
    5

    改装前に泊まれて良かったです。レストランや客室から見える景色が最高です。

    发表:14/7/2024
    住宿设施的答复

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、レストランや客室からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。改装前の雰囲気をお楽しみいただけたことも光栄です。今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、レストランや客室からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。改装前の雰囲気をお楽しみいただけたことも光栄です。今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    发表于: 15/7/2024
  3. 真实住客
    5

    目前还没有留下任何评论。

    发表:14/7/2024
    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  4. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    朋友
    4

    今回、平日との事もあってか、フロントにてアップグレードして下さいました。広いお部屋で大満足! シティビューでしたが、窓際がカウンターテーブルになっていて、夜景を見ながらゆっくりできました。 ホテルの方も、丁寧に対応してくださって、気持ちよく過ごす事ができました。

    发表:13/7/2024
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 広いお部屋とシティビューの夜景を満喫していただけたとのこと、私たちも喜びを感じております。 また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    住宿设施的答复

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 広いお部屋とシティビューの夜景を満喫していただけたとのこと、私たちも喜びを感じております。 また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。

    发表于: 14/7/2024
  5. 真实住客
    5

    誕生日のお祝いで宿泊しました! 想像以上のホテルで入口からここのホテルにして良かったと思いました。また、部屋を無料でアップグレードしてもらっていて、さらに良いホテルだと思いました!相手も驚いてくれていい誕生日を過ごすことができました。 今度は海側にも泊まりたいなと思いました。

    发表:13/7/2024
    住宿设施的答复

    この度は大切な誕生日のお祝いに当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。素敵な誕生日をお過ごしいただけたことに、私たちも喜びを感じております。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は大切な誕生日のお祝いに当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。素敵な誕生日をお過ごしいただけたことに、私たちも喜びを感じております。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    发表于: 14/7/2024
  6. 909条评论中1 - 5 条评论