横滨湾喜来登酒店
评分和评论
- みるくちょこぴ|
日本|年龄:40岁-49岁|亲子游5发表：29/9/2023横浜スタジアムに野球観戦のため利用しました。 横浜駅すぐなので便利です。 巨人戦、勝利の後、部屋に入るとスターマンとキララがいて、主要選手のサイン入りユニが飾ってあり、ベッドもタオルもベイスターズなので、テンション上がります。朝は佐野選手からモーニングコールがあり、とても楽しめました。 希望ですけど、更にベイスターズの映像とか ナイトウェアもベイスターズだったらいいなと思いました。 ベッドの寝心地もよくて最高の時間を過ごせてよかったです。 朝食も地元の物がたくさんあり、おいしかったです。 また、ハマスタに行くときに利用したいと思います。
住宿设施的答复この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在時のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。 横浜DeNAベイスターズコンセプトルームをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じ上げます。 横浜ベイシェラトンは今年で開業25周年でございます。25年前、、1998年はベイスターズファンにとって忘れなれない年ですよね！ あの歓喜をもう一度味わうために、ともに応援いたしましょう。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
发表于： 29/9/2023 - Anonymous|日本|年龄:30岁-39岁|亲子游5发表：27/9/2023
結婚式当日に利用。 予約時に式によっては遅くなるかもとお伝えすると、気を利かせて無料でお部屋をグレードアップしていただき、お花をプレゼントしていただきました。 お心遣い大変嬉しかったです。 ありがとうございました！
住宿设施的答复この度は、ご結婚おめでとうございます。 特別な日のご滞在先として当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 思い出の一部にお手伝いできましたことは、私共も大変嬉しく存じます。今後も皆様にとってより良いご滞在となりますようスタッフ一同努めてまいりますので、また是非お越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。
发表于： 27/9/2023 - Anonymous|日本|年龄:30岁-39岁|情侣4发表：24/9/2023
プレゼントを部屋に配置してほしいと事前に送っていたのに配置されておらず残念でした！ それ以外に関しては良かったです！
住宿设施的答复この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズにご滞在いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。 大切なご滞在だったにもかかわらず、残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 お客様のご滞在理由は様々でございますが、本来はお一人お一人に寄り添った対応をしなければなりません。 私たちの至らなさ故に、ご迷惑をおかけしてしまい大変心苦しく思います。 9月24日をもって、開業25周年を迎えることができました。 今一度、初心に帰りお客様のご要望にいち早くお答えできるスタッフ教育を徹底してまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
发表于： 25/9/2023 - Anonymous|日本|年龄:50岁-59岁|亲子游5发表：11/9/2023
静かで落ち着いた雰囲気のラウンジは、ウエルカムのマカロンや上品なチョコレートからはじまり、飲み物やイブニングオードブルの内容も充実していて何度も足を運んでしまいました。スラッフの方々も親切に対応して下さり気持ちよく滞在することができました。２階コンパスの朝食も美味しかったです。チャンスがあればまたリピートしたいと思いました。
住宿设施的答复横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズにご滞在いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。 クラブラウンジやご朝食もお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。 今後も皆様にとってより良いご滞在となりますようスタッフ一同努めてまいりますので、また是非皆様でお越しくださいませ。 お待ち申し上げております。
发表于： 12/9/2023 - キャッスル０８０４|日本|年龄:40岁-49岁|亲子游5发表：31/8/2023
今回は記念日で利用したのですが とても接客・サービスが良くて 何度も利用したいと思いました。
住宿设施的答复この度はご記念日での大切なご宿泊先に横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ホテルスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じ上げます。 ご記念日のみならず、色々なシーンで是非ご利用くださいませ。 何度でもお待ちしております！
发表于： 1/9/2023 - …212条评论中1 - 5 条评论