立地は駅からすぐで迷うこともなく到着出来て便利です。 お部屋も1人で泊まるのに充分な広さで快適に過ごせました。 スタッフの方達の対応も申し分なく満足ない宿泊が出来ました。 ただ他のホテルにはありますが、こちらではアメニティにくしがなく、忘れてしまった自分が悪いのですが、そこだけ大変でした。
桜木町駅からすぐでした。ホテル入り口が分かりづらかったですが。客室は最上階で、みなとみらいの夜景がキレイでした。部屋がもう少し広かったらよかったかな。横浜に行った際はまた宿泊したいと思います。
チェックインの際に、QRコードがあるのに通常のチェックインの列に並ばないといけなくて(その列に並ぶかどうかの表示もなく、迷って迷って声をかけても冷たく並んでくださいとしか言われなかった)、フロントでQRコードの確認後、結果QRコード読み取り用の機械でチェックインしました。はじめから「QRコードを持ってる方も並んで」の指示も欲しかったですし、そもそも結局QRの機械でチェックインするなら並ぶ必要あるのか不思議でした。 混んでる時間帯に行ったこちらも悪かったですが、フロントの対応がイマイチだと感じました。 部屋はとても綺麗で、駅もコンビニも近くて利便性は良かったです。
いつも横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、チェックインに際しましてご案内の不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 現状はお部屋の仕上がり状況の関係で一度カウンターにてご予約を確認させて頂いております。機械でチェックイン時にお部屋が出来ていないとエラーが出てご迷惑をお掛けする為でございます。 夕方以降は機械へ直行して頂いております。 ご意見を参考にさせて頂き、より良いオペレーションを考えて参ります。 ご投稿ありがとうございました。 今後もお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 岩浪
一部屋に家族4人宿泊できる部屋を探して宿泊しました。4つのベッドで窮屈にはなりましたが、駅前で立地が非常によく、食事も買い物も困らず非常に便利で快適でした。
この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルはJR桜木町駅の目の前にあり、ビル内には飲食店やコンビニがございます。 近隣にも商業施設がいくつかございますので、お買い物に便利でございます。 横浜にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 松下
小学生の添い寝ができるのはありがたかったです。 部屋からは素晴らしい夜景を観ることができて孫が大喜びでした。 アクセスも良く、ショッピング 食事 観光と全てにおいて便利なホテルでした。
いつも横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をくださり、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 岩浪