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绢之汤 横滨樱木町露台酒店

3-95 Hanasakicho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0063

评分和评论

3.8
不错
来自实际入住客人的424条评论
位置4
设施与设备3.7
服务与工作人员3.8
舒适与整洁度3.5
沐浴设备3.7
餐食3.7
最新优先
  1. 真实住客
    4

    ライブのため利用 設備は古め 綿棒あり、コーヒー無し 枕元にコンセント無いが延長コードあり 朝食の種類は少な目 生卵無し

    发布于:26/10/2025
    住宿设施的答复

    この度はライブご参加に際し、数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 館内設備につきまして率直なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。枕元の電源やアメニティについても、快適にお過ごしいただけるよう今後の改善の参考とさせていただきます。 なお、コーヒーにつきましては1階フロント横のドリンクコーナーにて、挽きたてのコーヒーをご用意しております。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。次回ご利用の際にはぜひお試しいただけますと幸いです。 ご朝食についても貴重なご意見をありがとうございます。いただいたお声を参考に、よりご満足いただけるメニューづくりに努めてまいります。 また横浜でライブやイベントの際には、当館へお立ち寄りいただけましたら嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 朴 〜BBHホテルグループ〜

    位置4
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度2
    沐浴设备2
    餐食2
    住宿设施的答复

    この度はライブご参加に際し、数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 館内設備につきまして率直なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。枕元の電源やアメニティについても、快適にお過ごしいただけるよう今後の改善の参考とさせていただきます。 なお、コーヒーにつきましては1階フロント横のドリンクコーナーにて、挽きたてのコーヒーをご用意しております。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。次回ご利用の際にはぜひお試しいただけますと幸いです。 ご朝食についても貴重なご意見をありがとうございます。いただいたお声を参考に、よりご満足いただけるメニューづくりに努めてまいります。 また横浜でライブやイベントの際には、当館へお立ち寄りいただけましたら嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 朴 〜BBHホテルグループ〜

    发表于: 1/11/2025
  2. 真实住客
    5

    設備は若干古いが、フロントの方の応対が親切丁寧で、滞在中気持ちよく過ごさせていただくことができました! 大浴場もあって疲れた身体も癒せるし、良かったです。

    发布于:26/10/2025
    住宿设施的答复

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内設備につきましては貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。その中でも、フロント対応に温かいお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。 また、大浴場でお疲れを癒していただけたご様子に、私どもも安堵しております。今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 朴 〜BBHホテルグループ〜

    位置4
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    沐浴设备4
    住宿设施的答复

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内設備につきましては貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。その中でも、フロント対応に温かいお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。 また、大浴場でお疲れを癒していただけたご様子に、私どもも安堵しております。今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 朴 〜BBHホテルグループ〜

    发表于: 1/11/2025
  3. 真实住客
    4

    みなとみらいにほど近い立地で、観光目的の旅行にはピッタリ!バイキング形式の朝食も、和洋のバラエティ豊かなメニューが揃っていて、3泊4日の旅行でも飽きることはなかった。大小二つの大浴場は、時間交代で男女入れ替わり、貸切としても使えるので良かった。ただ、部屋はあちこちひび割れが目立つし、お酒の自販機は故障のためフロントでしか買えないなどのマイナス点もあった。とは言え、アルコールは近くのコンビニに買い出しに行けば事は足りるし、寝るために戻るだけの部屋なら、少々のヒビや汚れは気にする必要もない。その分宿泊代は他のホテルに比べて安かったし、観光や外食にお金を回せたと思えば、むしろプラスになった。

    发布于:18/10/2025
    住宿设施的答复

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 みなとみらい観光をはじめ、3泊4日のご旅行をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 朝食バイキングの和洋豊富なメニューや、大浴場の入れ替え・貸切利用などにご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、お部屋のひび割れや自動販売機の不具合などにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 館内設備の老朽化については、順次改修・点検を進めており、今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 それでもなお「立地や料金を含め総合的に満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 観光やお食事など、横浜でのご滞在を充実したものにしていただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また桜木町・みなとみらいへお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 フロント 朴 〜BBHホテルグループ〜

    位置4
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    沐浴设备4
    餐食4
    住宿设施的答复

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 みなとみらい観光をはじめ、3泊4日のご旅行をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 朝食バイキングの和洋豊富なメニューや、大浴場の入れ替え・貸切利用などにご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、お部屋のひび割れや自動販売機の不具合などにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 館内設備の老朽化については、順次改修・点検を進めており、今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 それでもなお「立地や料金を含め総合的に満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 観光やお食事など、横浜でのご滞在を充実したものにしていただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また桜木町・みなとみらいへお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 フロント 朴 〜BBHホテルグループ〜

    发表于: 23/10/2025
  4. golipon
    |
    日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    商务
    5

    ちょっと分かりにくい所に立地してありますが、駅からも近く非常に便利の良いホテルです。ちょっと古い感じがありますが、清掃が行き届いており何も問題ありません。また泊まりたいホテルです。

    发布于:12/10/2025
    住宿设施的答复

    この度はホテルテラス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や清掃面についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 館内は築年数を重ねておりますが、快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃・点検に努めております。 「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、今後もより良いサービスを目指してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 朴 〜BBHホテルグループ〜

    位置5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    沐浴设备5
    餐食5
    住宿设施的答复

    この度はホテルテラス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や清掃面についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 館内は築年数を重ねておりますが、快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃・点検に努めております。 「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、今後もより良いサービスを目指してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 朴 〜BBHホテルグループ〜

    发表于: 16/10/2025
  5. 真实住客
    4

    少し古いホテルですが、大浴場は良いです。 スタッフは全て外国人だった感じでしたが、皆んな対応が良かったです。 特にチェックイン時に対応して頂いた方は素晴らしかったです。 是非本人に伝えてあげてください。

    发布于:8/10/2025
    住宿设施的答复

    この度はホテルテラス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 特にチェックイン時に対応したスタッフへのお言葉は、本人にも必ず伝えさせていただきます。 今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 朴 〜BBHホテルグループ〜

    位置3
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度3
    沐浴设备4
    餐食3
    住宿设施的答复

    この度はホテルテラス横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 特にチェックイン時に対応したスタッフへのお言葉は、本人にも必ず伝えさせていただきます。 今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 朴 〜BBHホテルグループ〜

    发表于: 16/10/2025
  6. 424条评论中1 - 5 条评论