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汤河原温泉 万叶之里 白云庄

716-1 Miyakami, Yugawara-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 259-0314

评分和评论

4.3
很棒
来自实际入住客人的15条评论
地点3.9
设施与设备4.2
服务与工作人员4.2
舒适与整洁度4.2
浴缸4.3
就餐4.4
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. 真实住客
    4

    大変良かったです。ゆっくりできました。お湯も良かったし食事も美味しかったです。 一つだけ、朝食の時間が9時15分は遅いように思います。8時頃にお願いします。

    发表:20/5/2024
    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  2. 真实住客
    4

    目前还没有留下任何评论。

    发表:31/3/2024
    地点3
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐5
  3. 真实住客
    5

    はじめての湯河原滞在。食事も美味しい!温泉も良い!サービスも良い!とのことで白雲荘さんへ宿泊しました。噂通り食事も良かったです。あえて言うなら、美味しいのでもっと食べたいです!量を増やして欲しいです。温泉も大浴場で他の宿泊客に会うことも少なく、凄く良かったです。また、スタッフのサービスも良く、親しみやすい感じで対応して頂けました。 ひとつだけ改善して欲しいところが実はあります。大浴場の貴重品入れの小さなロッカー、使い方が少し複雑なのと、OPEN等と書いてある部分の文字が小さくて、老眼の自分にはほぼ見えませんでした。あそこはシンプルに鍵のタイプが良いのではと思います。 以上、お世話になりました。また季節を変えて伺いたいと思います!

    发表:25/3/2024
    住宿设施的答复

    ご投稿者様 この度は万葉の里白雲荘へお越し頂き誠にありがとうございます。また、お帰りになられました後にもお時間を頂戴しご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の食事、接客、温泉にご満足いただけたご様子を伺えましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。 ご指摘頂きました大浴場の貴重品入れに関しまして、ご意見頂き誠にありがとうございます。スタッフ間でも共有し多くのお客様にご満足いただけるよう検討いたします。 白雲荘は季節により様々な自然をお楽しみ頂けたるかと思いますので季節を変えてのご来館心よりお待ちしております。 この度はご来館頂き誠にありがとうございました。 万葉の里白雲荘 藤田

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    ご投稿者様 この度は万葉の里白雲荘へお越し頂き誠にありがとうございます。また、お帰りになられました後にもお時間を頂戴しご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の食事、接客、温泉にご満足いただけたご様子を伺えましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。 ご指摘頂きました大浴場の貴重品入れに関しまして、ご意見頂き誠にありがとうございます。スタッフ間でも共有し多くのお客様にご満足いただけるよう検討いたします。 白雲荘は季節により様々な自然をお楽しみ頂けたるかと思いますので季節を変えてのご来館心よりお待ちしております。 この度はご来館頂き誠にありがとうございました。 万葉の里白雲荘 藤田

    发表于: 25/4/2024
  4. 真实住客
    4

    翌朝工事の影響でお風呂のシャワーのお湯が出なかったことが唯一残念だったポイント。(朝シャンマストの私からすると朝に髪の毛が洗えないのは致命的だった。。) 大した問題ではないがまた洗面スペースの棚のネジが取れていて少し傾いていた。 それ以外のお食事、露天、お部屋、景色はとても良かったです。

    发表:6/3/2024
    住宿设施的答复

    ご投稿者様 この度は万葉の里白雲荘へお越し頂き誠にありがとうございます。また、お帰りになられました後にもお時間を頂戴しご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当館の工事の影響でシャワーをご使用いただくことができずご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございません。また、お部屋の棚に関しましてもご不便をお掛けし申し訳ございません。棚の傾きはご指摘後、確認をした後、修繕いたしました。 最後にご投稿者様からの「それ以外の食事、露天、お部屋、景色はとても良かったです」この言葉がスタッフ一同励みとなります。 この度はご来館頂き誠にありがとうございました。 万葉の里白雲荘 藤田

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    ご投稿者様 この度は万葉の里白雲荘へお越し頂き誠にありがとうございます。また、お帰りになられました後にもお時間を頂戴しご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当館の工事の影響でシャワーをご使用いただくことができずご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございません。また、お部屋の棚に関しましてもご不便をお掛けし申し訳ございません。棚の傾きはご指摘後、確認をした後、修繕いたしました。 最後にご投稿者様からの「それ以外の食事、露天、お部屋、景色はとても良かったです」この言葉がスタッフ一同励みとなります。 この度はご来館頂き誠にありがとうございました。 万葉の里白雲荘 藤田

    发表于: 25/4/2024
  5. やすくん63
    |
    日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    亲子游
    3

    2回目の宿泊です。 部屋はまあまあですが 玄関の上に照明がなく少し 暗い。 風呂が狭い露天風呂も少し 狭い。 また貸し切り風呂 のお湯温度がぬるくまた 温まらないし風呂全体的に 寒かった。 夕食はまあまあだったが 天ぷら等間か肉がないと 魚ばかりの感じ。 従業員の接客、マナー 言葉使いは最高だった。

    发表:11/2/2024
    住宿设施的答复

    ご投稿者様 この度は2回目のご来館頂き誠にありがとうございました。またお帰りになられました後にもお時間を頂戴しご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、貸切露天風呂の温度が低くご満足いただけない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました貸切露天風呂につきましては、温泉の湯量を増やし温度が低くならないよう調整させていただければと思います。 最後に、ご投稿者様からの「従業員の接客、マナー、言葉使いは最高だった」このお言葉がスタッフ一同励みになり、唯一の救いだったかと存じます。 また湯河原を訪れる機会がありましたら、スタッフ一同ご投稿者様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 ご来館ありがとうござました。 万葉の里白雲荘 江嵜

    地点3
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度3
    浴缸2
    就餐4
    住宿设施的答复

    ご投稿者様 この度は2回目のご来館頂き誠にありがとうございました。またお帰りになられました後にもお時間を頂戴しご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、貸切露天風呂の温度が低くご満足いただけない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました貸切露天風呂につきましては、温泉の湯量を増やし温度が低くならないよう調整させていただければと思います。 最後に、ご投稿者様からの「従業員の接客、マナー、言葉使いは最高だった」このお言葉がスタッフ一同励みになり、唯一の救いだったかと存じます。 また湯河原を訪れる機会がありましたら、スタッフ一同ご投稿者様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 ご来館ありがとうござました。 万葉の里白雲荘 江嵜

    发表于: 22/2/2024
  6. 15条评论中1 - 5 条评论