朝食付きのプランで家族で利用しました。 朝のバイキングの鰹の角煮やお芋のスイーツがとても美味しく良かったです。 お部屋は清潔感があり、広めの洗面所は子どもたちと何人かで入っても混み合うことなく使えて高評価。 泊まった翌日はあいにくの雨で、傘を持って行っていなかったのですが旅館の傘を貸してくださり高知城観光ができました。 夜はひろめ市場へ歩いてごはんを食べに行きましたが歩くと少し距離があるので電車やタクシーがおすすめかも。旅館からの高知城ライトアップが綺麗でした。 旅館の方たちの対応も気持ちよく、素敵な宿泊になりました。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 朝食バイキングにご満足頂けてなによりでございました。料理も郷土色をしっかりと出せる料理を常に考え、提供することを信条としております。オープンキッチンにて作る「オムレツ」「フレンチトースト」大変好評をいただいております。お芋のスイーツの他にオリジナル「土佐丼」コーナーやご当地飲料「リープル」もご利用いただいておれば、幸いです。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。湯上り茶屋「城見櫓」にはライトアップのほかに高知城を眺めながら、リラックスしていただきたいという思いからソファや坂本龍馬や高知城の本などを用意しております。 次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。当館は繁華街から少し離れておりますが、高知市内の龍馬の生まれた町に位置し、路面電車の駅「上町1丁目駅」も目の前にあり、ひろめ市場や高知城へ徒歩15分圏内でございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 若旦那 藤本幸太郎
当日予約でしたが 大変満足出来ました 利用させて頂いた部屋は 少し古さを感じましたが 良かったです
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。 若旦那 藤本幸太郎
夕食は おひとりさまおまかせのカウンタープランでした。高知に来て魚介類が食べられない…などという我儘なリクエストにも対応して頂きありがとうございます。担当してくださったスタッフさんがお話し上手なかたで ひとり黙々と食事となるところ、高知のオススメなど教えてもらえて楽しませて頂きました。果実酒が思いのほか美味で ネット検索していたら、内線で何処に売ってるかすぐに調べてくださいました。 スタッフさん!翌日帰りに まるはりヌーボー買えました♪しかも新酒の限定品とかで、、、帰りじゃなかったら買えなかったかもです。本当にありがとう!毎晩呑みながらいただいた こうちじん で 今度は何処へ行くか研究中です♪♪♪ 城西館さん、枠にはまらない プラスアルファな接客が素敵だと思います♪オススメです。
先日はご宿泊頂きありがとうございました。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。「まるはりヌーボー」買えたと聞き、安心いたしました。「まるはりヌーボー」は高知県産新高梨果汁をふんだんに使用し土佐酒で仕上げた清酒リキュールでございまして、大変飲みやすく好評をいただいております。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。 若旦那 藤本幸太郎
初めて利用させてもらいました。色々な旅館に行きましたが素晴らしい所がせ城西館にありました。それは接客です。スタッフの対応や笑顔など気持ち良かった事で凄く癒されました。次回も癒されに行きたいと思います。本当にありがとうございました。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。お客様のまたのご利用を従業員一同心からお待ち申し上げます。 若旦那 藤本幸太郎