いつも、四国に旅行に行く時はお世話になっております。 ひろめ市場にも歩いて行ける距離でお部屋も綺麗なのでいつもお世話になってます! また来年も行きますねー
はじめてリッチモンドホテルに宿泊しました。 繁華街と商店街に挟まれた場所に立地しているため、非常に便利でした。 フロントの方の対応が非常に丁寧な応対で笑顔が印象的でした。 朝食は数種類のメイン料理の中から選択出来るのも良かったと思います。
浴槽の排水溝に髪の毛が大量に詰まっていた。
いつも、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 此度の宿泊においては、浴槽の排水溝の件にて不快な思いをさせてしまい、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。 清掃担当者にも情報を共有し、お客様が不自由なく快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参りますので、勝手なお願いではございますが、機会がございましたら、またリッチモンドホテル高知をお選びいただければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。 フロント 荒木 支配人
いつも、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 此度の宿泊においては、浴槽の排水溝の件にて不快な思いをさせてしまい、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。 清掃担当者にも情報を共有し、お客様が不自由なく快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参りますので、勝手なお願いではございますが、機会がございましたら、またリッチモンドホテル高知をお選びいただければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。 フロント 荒木 支配人
シャワーのジョイント部分が破損していたようで、水漏れが気になりました。
この度はリッチモンドホテル高知へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。 シャワーのジョイント部分の破損に関しまして、ご不便、ご不快の念をお掛けしました事、この場をお借りしお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。私どもの確認不足でございます。本来であればスタッフが事前に確認すべき点であり、お客様からのご指摘で発覚するという事は本来あってはならないと猛省しております。フロント、清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めてまいります。 今後もお客様のご期待を裏切る事の無いよう、スタッフ一丸となりより良いホテル創りに尽力してまいりますので、またお近くにお越しの際は是非、リッチモンドホテル高知へご宿泊くださいませ。 お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 河野 支配人
この度はリッチモンドホテル高知へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。 シャワーのジョイント部分の破損に関しまして、ご不便、ご不快の念をお掛けしました事、この場をお借りしお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。私どもの確認不足でございます。本来であればスタッフが事前に確認すべき点であり、お客様からのご指摘で発覚するという事は本来あってはならないと猛省しております。フロント、清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めてまいります。 今後もお客様のご期待を裏切る事の無いよう、スタッフ一丸となりより良いホテル創りに尽力してまいりますので、またお近くにお越しの際は是非、リッチモンドホテル高知へご宿泊くださいませ。 お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 河野 支配人
連休に家族で高知、愛媛旅行へ行くことになり、急遽予約させていただきました。 初めての土地でもあり少し迷いましたが裏口に車を止めてフロントに荷物を預かってもらいました。 ホテルの立地上駐車場がないのは仕方がないかもしれないですが、やはり少し不便です。 反面、食事や買い物には最高の立地で、予約していた高知料理のお店にも徒歩で行け、お土産もホテルの周辺で買うことができました。 3人で予約したので、一つはエキストラベッドになるかな、と思っていたのですがしっかり寝心地の良いベッドで快適に過ごせました。お部屋は広く、清潔で、アメニティも必要な物だけ取っていく形式で、ドライヤーなどはRifaのシリーズがそろっていて嬉しかったです。朝食会場はあまり大きくないので少し待たなければならず、バイキングの列がなかなか進まずもどかしかったです。でもビジネスホテルにしてはお料理はおいしかったです。 スタッフの皆さんも親切で、気持ちの良いホテルでした。
この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回ご利用いただいたハリウッドトリプルルームに常備しておりますリファ製品(ドライヤー・ストレートアイロン・カールアイロン・シャワーヘッド)もご堪能いただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 私どものホテルは、市内中心部のアーケード街に位置し、周囲には高知城・ひろめ市場・高知城などの観光名所や、様々な飲食店などが点在しているため、観光目的のお客さまにもおススメの立地でございます。 これからも、お客様にご満足いただけるようフロント・レストランスタッフ一丸となって更なるサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。 お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 荒木 支配人
この度は、リッチモンドホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回ご利用いただいたハリウッドトリプルルームに常備しておりますリファ製品(ドライヤー・ストレートアイロン・カールアイロン・シャワーヘッド)もご堪能いただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 私どものホテルは、市内中心部のアーケード街に位置し、周囲には高知城・ひろめ市場・高知城などの観光名所や、様々な飲食店などが点在しているため、観光目的のお客さまにもおススメの立地でございます。 これからも、お客様にご満足いただけるようフロント・レストランスタッフ一丸となって更なるサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル高知にご宿泊くださいませ。 お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 荒木 支配人