カニを食べ慣れていないので、丸々一杯で出てきたカニの食べ方がわからなかったのですが、丁寧に教えてくださり、やりにくいところはやってくださったり、本当に気持ちよく美味しくいただけました!
人気の宿で 海側、部屋風呂のお部屋が取れず 残念でした。 立地は素晴らしい。 お部屋は 蟹の匂いが染み付いていて 寒くても何度も窓を開けてしまいました。。 部屋食が苦手なので ちょっときつかったです。 蟹は 満足しました。 朝食も 久しぶりに旅館の朝ごはんに出会えて嬉しかったです。 温泉の日本海が びっくりするほど露天風呂が小さくて 入るのに躊躇してしまいました。 残念でした。 今度宿泊する時は 食事処と部屋風呂にしたいな、と思っています。 また その時はよろしくお願いします。 お世話になりました。
初めて利用させていただきました。 露天風呂付きの部屋でしたが、風呂から海岸がみえ、ゆっくりできました。食事は、和牛付きのコースにしてので、蟹を満喫できたと言う感じてはなかったので、蟹のみのコースにすれば良かったと後悔しました。宿の方の対応はとても感じが良く気持ちよく過ごすことができました。
先日は、一望館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。数あるお宿の中より、一望館をお選びいただけましたこと、大変光栄に思います。ありがとうございます。 ごゆっくりとお過ごしいただけましたことも大変嬉しく思います。 これからも快適にお過ごしいただくことができるよう、お客様のお気持ちに寄り添い、お客様のお立場に立ってを心がけて、おもてなしやサービスの向上に努めてまいります。 一望館のボリューム満点カニ3杯コースでカニをお腹いっぱい堪能していただきたいと思っておりますので、是非また、一望館でお会いできます日を心よりお待ちいたしております。 この度は、誠にありがとうございました。 一望館 支配人 奥弥生
部屋、客室の風呂、食事ともに満足のいく内容でしたが、一点だけ気になることがありました。 料理に出てくるカニを食事係の方が食べやすい様にさばいてくださいましたが、食事が済んだあとの 他のテーブルを布巾で拭いたり、食事後の食器を片付けたあとのままの手で行われていました。 これについて、衛生的に如何なものかと思います。 さばいていただくことは有難いと思いましたが、この行為により体調を悪くする可能性も考えられる ことから、何らかの配慮をされるべきと考えます。
先日は、一望館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋やお料理にお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。ありがとうございます。 接客担当の衛生管理につきまして、大変貴重なお言葉をいただきまして、感謝いたします。すぐに、担当者含め、全スタッフと共有し、常に新しいものと交換して行うよう改善させていただきました。誠にありがとうございます。 お客様より頂戴しましたお声を大切にして、より一層お客様のお気持ちに寄り添い、お立場に立ってを考え、おもてなしやサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを一望館でお待ちいたしております。 この度は、誠にありがとうございました。 一望館 支配人 奥弥生
先日はお世話になりました。 立地、お料理、大大大満足です。 キレイな夕陽を砂浜で眺め、癒されました。 朝は砂浜を2頭の鹿が走るとこも見れました。 広いお部屋に通していただき、 客室係の橋野さんの接客に本当に気持ちよく過ごす事ができました。 支配人さま、お部屋の鍵の件、申し訳ございません。 嫌な顔ひとつせず対応してくださり本当にありがとうございました。
先日は、一望館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、頂戴しましたお言葉は本当に私たちの励みになります。ありがとうございます。 接客担当やお部屋の鍵をしたスタッフにもお伝えさせていただきました。 これからも、皆様に喜んでいただけるよう、お客様のお気持ちに寄り添い、お客様のお立場に立ってを心がけて、おもてなしやサービスの向上に励んでまいります。 是非また、一望館でお会いできます日を心よりお待ちいたしております。 この度は、誠にありがとうございました。 一望館 支配人 奥弥生