彼のお誕生日に利用させていただきました。予約時にお伝えしたところ、広いお部屋にしていただきとても良い時間を過ごせました。 また、京都駅にあるラウンジも利用しました。とてもキレイでゆっくりできました。荷物も駅からホテルまで運んでいただいたので観光に時間を割くことができました。 こちらのホテルを選んでよかったです。また利用させていただきます。
このたびは大切な方のお誕生日に、私共、ホテルオークラ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりと素敵なひとときをお過ごし頂けましたご様子で大変うれしく光栄に存じます。 ウエルカムラウンジに対しましてもお褒めの言葉を頂戴し、お荷物も配送サービスをご活用くださりご観光をご堪能いただけましたご様子で嬉しく思います。 是非、次回おふたりで京都をご観光されます際にも私共をご指名くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
父母、息子と4人での観光旅行で利用しました。みなさん親切な対応で、安心して利用できました。京都駅のウェルカムラウンジはとても便利で助かりました。
この度は、大切なご家族旅行の滞在先にホテルオークラ京都をお選び頂き誠にありがとうございます。安心してご利用頂けたとのご感想を頂き嬉しく思います。京都のご観光は四季折々の良さがございますので、どうぞ別の季節にもお見えください。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
風呂場の換気だけちょっと気になりました。換気扇が動いてるように思えなかったが、実際はどうなんだろう。コンシェルジュの方には外での会食先の相談に乗って頂いてありがたかったです。ありがとうございました。
この度はホテルオークラ京都にご宿泊頂きありがとうございます。ご意見を拝読し、換気口の点検と清掃を行いました。機能していないという状況ではありませんでが引き続き注意しメンテナンスを怠らぬように致します。また次に京都へお越しの際にもご滞在頂けますよう、よろしくお願い致します。お待ち申し上げております。
12月中旬に車で行って夫婦で2泊しました。駐車場はホテル地下を案内され便利でした。地下鉄もホテル地下直通、行き先によっては雨の日も傘なしで出かけることができました。 観光でなく所用で滞在中ホテルの出入り多く、京都市中心で、どこへ行くのもアクセス便利でよかったです。今回は車で利用しませんでしたが、京都駅前に宿泊者専用のラウンジや、そこから送迎もあるようなので、新幹線利用の時もこのホテルだなと思いました。バスソルトやバスジェルも数種用意してあったのでお風呂やシャワーも快適でした 朝食は洋食はブッフェなので、コロナ対応で手袋、マスクの利用義務があり、落ち着いて味わうことができず残念でした。2日目和食にして落ちついていただけて美味しかったです。それで食事が3点です。
この度は寒空のなか、お車でお越し頂き誠にありがとうございました。お忙しいご滞在中に公共交通機関、ウエルカムラウンジの事もお知りおき頂いた中でのご感想、とても嬉しく拝読いたしました。 ご朝食時間はとても大切な時間でございます、ブッフェスタイルであってもごゆっくりお楽しみ頂けるよう工夫、改善に努めて参ります。 是非次は、新幹線でのお越しもお待ち申し上げております。
何度も宿泊していますが、また宿泊したいと思わせるホテルです。
いつもホテルオークラ京都をお選び頂きありがとうございます。快適にお過ごし頂けているご感想を大変嬉しく思っております。これからもよりご期待にそえるよう努めて参りたいと存じます。 末永く、ご愛顧賜れますようよろしくお願い申し上げます。
全ての従業員の方がきちんとされていて気持ちよかったです。 コンシェルジュの対応も迅速で的確でわかりやすかった。 朝食のオムレツが美味しかった。
いつもホテルオークラ京都をお選び下さり誠にありがとうございます。お褒めの言葉は、私共にとり何よりの励みとなります。これからもより一層のサービス向上を目指して参ります。次の機会も是非、お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルのスタッフも、つかず離れずの見事な応対で、いつものことながら、関心しました。
いつもご利用頂き感謝申し上げます。紅葉の美しい季節、数年ぶりに多くのお客様にお越し頂く中、サービスに抜かりなきよう努めておるつもりでございます。どうぞ京都の春夏秋冬をお楽しみ頂けますよう、次のお越しも心よりお待ち申し上げております。
部屋は十分な広さでジュニアスイートのようにパーティションで分かれた感じがよかったです。 スタッフを客の要望を先回りして把握するような、素晴らしいサービスです。 朝食はコロナの影響でコーヒーまでセルフサービスが残念でした。 バスタブが少し細すぎると思います。
この度はホテルオークラ京都をご利用頂きありがとうございます。ご満足頂けたご様子を拝読し、嬉しく思います。バスタブに関するご意見、改築時に検討すべき点かと存じます。これからもお気付きの点がございましたらご教示下さいませ。次のお越しをお待ち申し上げております。
出来れば、コインランドリーが有れば、助かります。
この度はホテルオークラ京都にご滞在頂き、誠にありがとうございます。コインランドリ-はホテル近隣の場所をご案内しておりますが、貴重なご意見は今後の課題とさせていただきます。より快適なご滞在をお約束すべく、これからも努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。