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比叡L'hotel酒店

Hieizan Ipponsugi, Sakyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 606-0000

评分和评论

4.2
很好
来自实际入住客人的64条评论
地点4.4
设施与设备4
服务与工作人员4.3
舒适与整洁度4.3
浴缸3.5
就餐3.9
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. 3mama7435
    |
    日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    5

    母と2人で利用しました。 チェックインしながらのウェルカムドリンクも良かったですし、スタッフの方の笑顔での対応がとても良かったです。 お部屋も綺麗で窓からの緑に癒されましたし、ReFa製品を使っていたので女性には嬉しいなと思いました。 食事後に無料で利用できるナイトバーも各自でおつまみやお酒を楽しめるので気兼ねなくて良かった。 ビールだけが有料だったのが少し残念でした。 あと大浴場があれば良かったが…季節を変えてまた行きたいと思いました。 ありがとうございました。

    发表:20/5/2024
    住宿设施的答复

    この度は、ロテルド比叡をご利用いただき誠に有難う御座いました。数々のお褒めのコメントをいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお喜びいただけました点は継続し、至らない点は、改善に努めて参ります。また、お近くにお越しの際は、当館にご宿泊くださいませ。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度は、ロテルド比叡をご利用いただき誠に有難う御座いました。数々のお褒めのコメントをいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお喜びいただけました点は継続し、至らない点は、改善に努めて参ります。また、お近くにお越しの際は、当館にご宿泊くださいませ。

    发表于: 20/5/2024
  2. 真实住客
    5

    去年からのリピート宿泊です。 今年は子供からの還暦お祝いプレゼント。帰省中の子供と親子女子旅で2泊連泊。 アメニティがコーセーに変わっていて、スキンケアは雪肌精シリーズで嬉しかったです! バスは足が伸ばせる長さですが、入浴剤があったらもっとリゾート気分で良かったです。 ぜひ、バスソルトやハーバルバス入浴剤をお願いします! 朝夕のお食事付きにしましたが、 アレルギー対応食にして下さり、 連泊の2日目の夕食メニューを シェフが変えて下さっていて、 2日間、とても美味しいコース料理でした!   一日目のデザート前に、サプライズでアニバーサリープレートとおめでとうございます!とのお言葉、親子でプレートを手にスマホ撮影下さり、とっても嬉しかったです! あいにく私が風邪気味になり、 予定していた観光を変更して、私一人、ホテル内で休む形になりましたが、朝食をルームにして下さったり、ホテル内のライブラリーコーナー等でゆっくり休めたので、逆に日々に家事等から開放されて、美味しい空気とお水、新緑の山の中で、癒やされました。 ぜひ、又!リピート宿泊して、次はスイートルームでゆっくりしたり、ホテルのシェア電気自動車で観光も楽しみたいと思います。 比叡山の頂上近くなので、温かいインナーやジャケット、ソックスなどは夏場でも必須アイテムだと思います。   美味しいお料理とお水、空気、静けさの中で、リゾートホテルでゆっくりしたい方にピッタリです! 又、行きたいです!

    发表:19/5/2024
    住宿设施的答复

    この度は、ロテルド比叡をご利用いただき誠に有難う御座いました。数々のお褒めのコメントもいただきまして、有難う御座います。 すごくお喜びいただけたようで大変良かったです。また今度も色々な宿泊プランもございますので、お選びいただきましてゆっくりしにお越しくださいませ。 スタッフ一同お持ち申し上げております。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は、ロテルド比叡をご利用いただき誠に有難う御座いました。数々のお褒めのコメントもいただきまして、有難う御座います。 すごくお喜びいただけたようで大変良かったです。また今度も色々な宿泊プランもございますので、お選びいただきましてゆっくりしにお越しくださいませ。 スタッフ一同お持ち申し上げております。

    发表于: 19/5/2024
  3. 真实住客
    5

    比叡山延暦寺参拝からの宿泊です。 とても贅沢なつくりのホテル。ゆったりくつろげました。 比叡山ドライブウェイにあるので、近くにコンビニなどはありませんし、温泉もありませんが、自然の中でくつろぐにはぴったりなお宿です。 部屋着がパジャマタイプで、ガーゼ素材かとっても肌触りよく気に入りました。 売店で売っていて、買って帰りたかったのですが、車でなかったのと翌日も旅は続いたので残念ながら断念。

    发表:19/5/2024
    住宿设施的答复

    この度はロテルド比叡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたこと大変光栄に思います。 パジャマに関しては、今年の4月より新しいものに変更させて頂いたところでございます。 肌触りや着心地などに関して、全スタッフで意見交換した上で決定したものでございますので、お喜び頂けたこと大変嬉しく思います。 ご多忙な中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度5
    浴缸3
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度はロテルド比叡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたこと大変光栄に思います。 パジャマに関しては、今年の4月より新しいものに変更させて頂いたところでございます。 肌触りや着心地などに関して、全スタッフで意見交換した上で決定したものでございますので、お喜び頂けたこと大変嬉しく思います。 ご多忙な中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    发表于: 19/5/2024
  4. 真实住客
    3

    京都市と、大津市や琵琶湖が見下ろせるホテルです。都会の近くでありながら、ウグイスなどの小鳥の声が聞こえて、高原リゾートに来た気分を味わえました。ホテル自体は新しくはありませんが、室内を含めて館内は綺麗にしてあり、快適に過ごせました。夕食前にスナック菓子を食べながらワインを一杯、食後には夜景を見ながらウイスキーを一杯など、楽しく過ごせました。木々が邪魔をして夜景が良く見えないのが少し残念でした。 しかし、がっかりした点もいくつか。食事は、夕食も朝食もあまり力を入れていないようでした。脂っぽい肉が多く、夕食後も朝食後もムカムカしました。夕食のアルコール類は、チップの代わりとして常に何かを注文しますが、普通の日本酒でも一杯で1000円をはるかに超えるのはどうかと思いました。ワインは知っている銘柄がなかったのですが、日本酒の七本槍の値段からすると、アルコール類は原価の4〜5倍に価格設定している様子。食事内容とアルコール代との齟齬が激しかったです。 またSDGsの取り組みとして、プラスチックの歯ブラシを置かないのは良いと思いますが、だからといって1本200円で販売するのは、何かSDGsの趣旨とは違うのではないかと感じました。なぜ非プラスチックの歯ブラシを無料で配らないのでしょうか? 高原気分を味わっていただけに、残念に感じました。

    发表:12/5/2024
    住宿设施的答复

    この度はロテルド比叡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お食事やお飲み物など、ご期待に沿えない点がございまして申し訳ございませんでした。 また、SDGsへの取り組みに関してですが、現状は歯ブラシをお持ちでないお客様には無料でお渡しさせて頂き、脱プラへの取り組みとして、竹製の歯ブラシを売店で販売させて頂いているものでございます。 ご不便をお掛けいたしますが、ご理解ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。 今回ご指摘頂いた点を踏まえ、スタッフ一同改善に努めさせて頂きます。 ご多忙な中、貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    地点4
    设施与设备2
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    就餐2
    住宿设施的答复

    この度はロテルド比叡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お食事やお飲み物など、ご期待に沿えない点がございまして申し訳ございませんでした。 また、SDGsへの取り組みに関してですが、現状は歯ブラシをお持ちでないお客様には無料でお渡しさせて頂き、脱プラへの取り組みとして、竹製の歯ブラシを売店で販売させて頂いているものでございます。 ご不便をお掛けいたしますが、ご理解ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。 今回ご指摘頂いた点を踏まえ、スタッフ一同改善に努めさせて頂きます。 ご多忙な中、貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    发表于: 13/5/2024
  5. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    亲子游
    4

    久しぶりにお邪魔しました。以前と雰囲気は変わり、カジュアルな感じでしたがゆっくりとできてよかったです。でも、お庭など、一部しか整備されておらず残念な感じでした。また、コーヒーは美味しかったのですが、フリードリンクのワインは安いもので残念でした。延暦寺のお勤め体験が、とても良かったです。

    发表:3/5/2024
    住宿设施的答复

    この度はロテルド比叡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ゆっくりお過ごし頂けたことにつきましては、何よりうれしい限りでございます。、 また、至らない点がございましたことお詫び申し上げます。 頂戴致しました貴重なご意見をご指摘事項をスタッフ内で共有し、改善に努める所存でございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐4
    住宿设施的答复

    この度はロテルド比叡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ゆっくりお過ごし頂けたことにつきましては、何よりうれしい限りでございます。、 また、至らない点がございましたことお詫び申し上げます。 頂戴致しました貴重なご意見をご指摘事項をスタッフ内で共有し、改善に努める所存でございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    发表于: 5/5/2024
  6. 64条评论中1 - 5 条评论