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京都八条 都酒店

17 Nishi Kujoinmachi, Minami-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 601-8412

评分和评论

4.3
很棒
来自实际入住客人的443条评论
地点4.7
设施与设备4
服务与工作人员4.1
舒适与整洁度4.3
浴缸3.6
就餐4.2
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. 真实住客
    4

    定宿だと思って使っています、駐車場もあり場所もいいのでここに決まり。

    发表:18/5/2024
    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
  2. 真实住客
    4

    目前还没有留下任何评论。

    发表:13/5/2024
    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸4
    就餐2
  3. 真实住客
    5

    目前还没有留下任何评论。

    发表:13/5/2024
    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
  4. 真实住客
    3

    都ホテルは、京都観光の拠点として2回目の宿泊です。家族で3泊しました。 京都駅の目の前に位置する事、及び朝食のメニューが大変多くかつ美味しいという点で、今回も宿泊させて頂きました。 ただし、今回のチェックアウト時のフロントの対応には、大変不満です。 フロントのカウンタの窓口は複数あるにもかかわらず、応対しているスタッフは2名のみでした。 そのうち1名は中国からの訪問客のトラブルに応対しているようで、窓口の対応は実質1名のみで、チェックアウト時の手続きに長蛇の列ができていました。 宿泊費は前払いの為、チェックアウトはルームキーの返却と駐車料金の支払いのみだけにも関わらず、15分以上待たされました。 その間後ろの部屋から何回も別のスタッフが顔を出したにもかかわらず、長蛇の列の宿泊客に対応せず、待たせたままでした。 このようなひどい対応は他のホテルでは、経験ありません。 もっと小さなビジネスホテルでも、混んでいれば追加のスタッフが支援に入り、お客様を15分も立たせて待たせることは一度も経験ありません。 都ホテルサンには、フロントスタッフの対応改善を強く申し入れたいです。

    发表:8/5/2024
    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员1
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    就餐4
  5. 真实住客
    4

    5月4日チェックイン6日チェックアウト。 フロントまわり、バッチリ。クロークにての預りも、イン、アウトの時刻にかかわらず、オッケー。 部屋からは、新幹線の往来がバッチリ。4階でしたが。

    发表:7/5/2024
    住宿设施的答复

    この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。当ホテルではチェック・イン前や、チェック・アウト後の荷物のお預りをいたしますので、京都観光の拠点にしていただければ幸いでございます。 次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 田中 裕二

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐3
    住宿设施的答复

    この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。当ホテルではチェック・イン前や、チェック・アウト後の荷物のお預りをいたしますので、京都観光の拠点にしていただければ幸いでございます。 次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 田中 裕二

    发表于: 11/5/2024
  6. 443条评论中1 - 5 条评论