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京都岚山温泉 花传抄

5-4 Arashiyama Nishiichikawacho, Nishikyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 616-0003

评分和评论

4.1
很好
来自实际入住客人的428条评论
地点4.7
设施与设备4
服务与工作人员4.1
舒适与整洁度4
性价比5
浴缸4.2
就餐4.1
最新优先
  1. 真实住客
    3

    京都だから仕方がないのかもしれませんが、値段の割に全体的に安普請な感じがありました。部屋の扉がピンクだったり、天ぷらが衣多めだったり。

    发表:11/2/2025
    住宿设施的答复

    この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の雰囲気やお食事につきまして、お客様のご期待に十分お応えできなかった点がございましたことを、大変心苦しく存じます。 当館では、各フロアごとに異なる色合いのコンセプトを設けており、古くから縁起の良い文様として親しまれてきた「四君子文様」に基づき、蘭・竹・菊・梅の四種の花をテーマに空間を演出しております。お客様にご宿泊いただいた4階のお部屋は、部屋の扉も含め、「梅」をコンセプトとしており、梅の花が持つ気品や忍耐力を表現したデザインとなっております。 四君子文様とは、中国の伝統的な意匠の一つで、蘭・竹・菊・梅の四つの植物が高潔な人格の象徴とされ、それぞれの美しさや特性が芸術や工芸の分野でも広く取り入れられてきました。当館では、この趣ある文様の精神を大切にしながら、和の趣を感じていただける空間づくりを心がけております。 また、お食事につきましても貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 改めまして、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度2
    浴缸4
    就餐3
    住宿设施的答复

    この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の雰囲気やお食事につきまして、お客様のご期待に十分お応えできなかった点がございましたことを、大変心苦しく存じます。 当館では、各フロアごとに異なる色合いのコンセプトを設けており、古くから縁起の良い文様として親しまれてきた「四君子文様」に基づき、蘭・竹・菊・梅の四種の花をテーマに空間を演出しております。お客様にご宿泊いただいた4階のお部屋は、部屋の扉も含め、「梅」をコンセプトとしており、梅の花が持つ気品や忍耐力を表現したデザインとなっております。 四君子文様とは、中国の伝統的な意匠の一つで、蘭・竹・菊・梅の四つの植物が高潔な人格の象徴とされ、それぞれの美しさや特性が芸術や工芸の分野でも広く取り入れられてきました。当館では、この趣ある文様の精神を大切にしながら、和の趣を感じていただける空間づくりを心がけております。 また、お食事につきましても貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 改めまして、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    发表于: 12/2/2025
  2. 真实住客
    5

    ・部屋の照明に不具合があったのですがすぐに対応をしてくださいました。 ・家内が少し体調を崩して夕食を途中でやめて部屋に帰ったのですが朝食時に同じ担当の方でしたが『大丈夫でしたか?』と声を掛けていただき、ほっこりしました。ありがとうございました。 気持ちよく過ごさせてもらいました。

    发表:13/1/2025
    住宿设施的答复

    この度は嵐山温泉 花伝抄にご宿泊いただき、また高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。ご家族での大切なひとときを当館でお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。 お部屋の照明に不具合があったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。その際、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉をいただき、安堵しております。迅速かつ丁寧な対応を心がけておりますが、引き続き改善を重ねてまいります。 また、奥様の体調をお気遣いされた中でのご滞在でしたが、スタッフの言葉が少しでもお役に立てたのであれば幸いです。「ほっこりしました」とのお言葉をいただき、担当スタッフも大変喜んでおります。これからもお客様一人ひとりの状況に寄り添ったおもてなしを心がけてまいります。 美食プランの京の和食会席と国産牛しゃぶしゃぶ鍋をご満喫いただけたとのこと、料理を担当したスタッフにとっても何よりの励みとなります。嵐山温泉ならではの味わいを、心ゆくまでお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 これからも、お客様に快適で心温まるご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。また京都にお越しの際には、ぜひ嵐山温泉 花伝抄をご利用いただければ幸いです。 改めまして、この度のご宿泊と温かいご感想をいただき、心より感謝申し上げます。ご家族皆様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度3
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は嵐山温泉 花伝抄にご宿泊いただき、また高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。ご家族での大切なひとときを当館でお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。 お部屋の照明に不具合があったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。その際、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉をいただき、安堵しております。迅速かつ丁寧な対応を心がけておりますが、引き続き改善を重ねてまいります。 また、奥様の体調をお気遣いされた中でのご滞在でしたが、スタッフの言葉が少しでもお役に立てたのであれば幸いです。「ほっこりしました」とのお言葉をいただき、担当スタッフも大変喜んでおります。これからもお客様一人ひとりの状況に寄り添ったおもてなしを心がけてまいります。 美食プランの京の和食会席と国産牛しゃぶしゃぶ鍋をご満喫いただけたとのこと、料理を担当したスタッフにとっても何よりの励みとなります。嵐山温泉ならではの味わいを、心ゆくまでお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 これからも、お客様に快適で心温まるご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。また京都にお越しの際には、ぜひ嵐山温泉 花伝抄をご利用いただければ幸いです。 改めまして、この度のご宿泊と温かいご感想をいただき、心より感謝申し上げます。ご家族皆様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    发表于: 20/1/2025
  3. 真实住客
    4

    目前还没有留下任何评论。

    发表:13/1/2025
    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐5
  4. 真实住客
    5

    家族で行き,家族風呂の温泉も,食事も,部屋も,大変満足しました.

    发表:13/1/2025
    住宿设施的答复

    この度は嵐山温泉 花伝抄をご利用いただき、また楽天トラベルにて最高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行のひとときを当館でお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 家族風呂の温泉やお食事、そしてお部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に感じております。当館では、ゆったりとした貸切風呂をご用意し、プライベートな空間で温泉を満喫していただけるよう心がけております。また、夕食の京の和食会席やおばんざいの自由におかわりいただけるサービスも、皆様に喜んでいただけるよう工夫しております。ご満足いただけたとのお声は、調理スタッフにも大変励みとなります。 ご滞在中、お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、心より安堵しております。和洋室の30平米の広さが、ご家族皆様のくつろぎの場となりましたなら幸いです。 これからも、ご家族や大切な方との特別な時間をお過ごしいただける宿として、より一層のサービス向上に努めてまいります。また京都にお越しの際には、ぜひ嵐山温泉 花伝抄をご利用いただければ幸いです。 改めまして、この度のご宿泊、そして温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。ご家族皆様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は嵐山温泉 花伝抄をご利用いただき、また楽天トラベルにて最高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行のひとときを当館でお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 家族風呂の温泉やお食事、そしてお部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に感じております。当館では、ゆったりとした貸切風呂をご用意し、プライベートな空間で温泉を満喫していただけるよう心がけております。また、夕食の京の和食会席やおばんざいの自由におかわりいただけるサービスも、皆様に喜んでいただけるよう工夫しております。ご満足いただけたとのお声は、調理スタッフにも大変励みとなります。 ご滞在中、お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、心より安堵しております。和洋室の30平米の広さが、ご家族皆様のくつろぎの場となりましたなら幸いです。 これからも、ご家族や大切な方との特別な時間をお過ごしいただける宿として、より一層のサービス向上に努めてまいります。また京都にお越しの際には、ぜひ嵐山温泉 花伝抄をご利用いただければ幸いです。 改めまして、この度のご宿泊、そして温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。ご家族皆様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    发表于: 20/1/2025
  5. 真实住客
    5

    応対や食事、ドリンク無料サービスなど良かったです。 部屋のゴミ箱が小さすぎるため もう少し大きいほうが良いと感じました。

    发表:4/1/2025
    住宿设施的答复

    この度は嵐山温泉 花伝抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 応対やお食事、ドリンクサービスなどにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同の励みとなります。 一方で、お部屋のゴミ箱についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせくださいませ。

    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度は嵐山温泉 花伝抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 応対やお食事、ドリンクサービスなどにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同の励みとなります。 一方で、お部屋のゴミ箱についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせくださいませ。

    发表于: 4/1/2025
  6. 428条评论中1 - 5 条评论