京都岚山温泉　花传抄

4人まで宿泊となってたが、和室は狭く雑魚寝。女性浴衣は帯がなく、男性浴衣は1着もない。到着が遅いとサービスの恩恵が得られない。 夜泣きそばも朝食も並ばずには食事出来ません。朝食は京和風なので、御膳なのかと思ったら、小鉢の他はバイキング形式？

夏休み期間中に宿泊しました。立地は駅から近く最高。渡月橋まで歩いて10分。コンビニまで歩いて1分。部屋の半分は大きなダブルベッド、部屋の中にはテーブルとトイレ、シャワールーム。 食事は至って普通。朝7:30に行ったが激込みでバイキングに並ぶ事5分。並ぶ程のものは無い。 風呂は大浴場と貸切風呂があるが、貸切風呂は常に一杯で入れなかったがアメニティ無し。大浴場にはアメニティはある。サウナが2種類あり、露天風呂と内風呂、水風呂がある。 混んでいたため、接客は事務的、せめてもう一度来たいと思わせてくれる何かが欲しかった。

楽しいコンセプトの旅館で、良い休日を過ごせました。出かける時にルームキーを預ける際にいつも直接フロントの人にお願いしなければならす、他の人に対応中は待たなくてはならなかったのがやや不便でした。キーを投げ入れるボックスが有ればよいと感じました。

共立グループの中でも満足度が高いです！ 子連れには特にオススメです。

初めて家族で京都に行きました。正直、嵐山に泊まるなら次は別の旅館にします。 ●立地 阪急嵐山駅の目の前ですが、この駅から京都駅は乗換えが必要です。渡月橋の反対側に嵐電嵐山駅やＪＲの駅がありますが、とても遠いです。８月の晴れた日に歩き、汗でべしょ濡れになりました。本数の多いバス停が分かりにくい場所にありますが、宿には案内が無く、バス会社の人に聞かないとわかりません。 ●部屋 四階の和洋室に泊まりました。天井が低く、屋根の隅に蜘蛛の巣がありました。網戸は埃だらけで、アレルギーがある人は厳しいかと思います。ＨＰの写真は２０１０年頃の写真だと思われ、写真のように綺麗で広くはありませんでした。 ●食事 ３泊しましたが、２泊は夕食に２時間かかりました。最終日は担当の方が良くて１時間少しで終わりました。他の口コミにもありますが、配膳がかなり遅いです。料理自体も京都らしい目玉料理はなく。そうめんやもやしなどの安い料理で量だけが多く、無理やり満腹にさせられるものでした。 ●風呂 大浴場の内風呂だけが天然温泉で、それ以外は天然温泉ではありませんでした。シャワーは水しか出ない場所があり、お湯が出てもぬるい水でした。 ●サービス チェックアウトをスムーズにする為に、前日に支払いを済ませました。しかし、チェックアウト後に宿から電話があり、支払いが２泊分しかされてないから、戻って支払って下さいと言われました。戻ってバスに乗り遅れたせいで、ゲリラ豪雨でびしょ濡れになり、旅の最後に最悪な思いをしました。なぜ２泊分の支払いをされたのか、説明を求めても、対応した人は、支払担当者のせいにして、謝るばかりでした。この宿は普段から担当者に責任を押し付けているのだと感じました。本来なら管理職が、失敗があったら業務のやり方、仕組み、体制、シフトなどを改善して再発防止を務めるべきです。マネージャーが口コミに返事をしていますが、過去に私と同じ意見の口コミが散見されたので、改善はされてないと感じました。現在の口コミは７％位が１か２ですが、たぶん１割位の人が、ハズレを引いて嫌な思いをしているのだと思います。私もそのうちの１人になってしまいました。 ●設備、アメニティ 夜の無料ラーメンは、使い捨ての器に袋麺にメンマとネギをのせた程度のものでした。席も食堂の様な雰囲気で、行く価値はないと感じました。

ゆっくりくつろげ、部屋風呂でリッチな気分になることができました。 ただ、部屋の扉が薄いからか廊下からの話し声や物音がすごい聞こえてきました。また廊下を歩いている時も部屋の中からの声が聞こえてきていたので、これはちょっと嫌だなぁと感じました。 料理も大変満足の量でしたが、接客の方が忙しいからか淡々とされていてアルバイトなのかな？と思うような対応で残念でした。 嵐山の観光としては、いいと思います。

食事が美味しく良かったです。

良かった所 みなさんとても感じが良かった 湯上がりアイスがある フリードリンクがある 良くなかった所 色浴衣が子供用がなかった 子どもと行くのがわかっていたはずなのに子供用作務衣が部屋に用意されていなかった 食事に異物が入っていた

駅から近かったところはとてもよかったです。スタッフさんも親切でしたが、、 なによりショックだったのが、期待していた料理が美味しくなかったことです。 特に夕食の天ぷらは衣つき過ぎで重たくて素材の良さが活かせていなかったです。美味しいものが来ると思ってたくさん頼んでしまったので残念でした。

浴衣が選べたり、枕が選べたり、お風呂も家族風呂が沢山あって楽しめました。 夕食は、飲み放題、天ぷら、一品料理食べ放題で楽しめ、ゆっくりできました