とろりとした温泉が最高でした! 1人で利用しました。以前より温泉の提供元が変わっており、とろりとした温泉で最高でした! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/178613?reviewId=33123476398918
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床の汚れが残念、人が多すぎ 靴を脱ぐ施設なのに、床が汚いのが気になった。また、人が多すぎて、静かになれる場所がなかった。 客室は物が詰め込みすぎて落ち着かない。 ご飯は最高に美味しかったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/178613?reviewId=33123476358981
賑わいと笑顔、大浴場が魅力も清潔感に課題 ホテルに入った時からとても賑わっており、海外旅行客の方が大半を占めている印象でした。(京都全体が海外の方が多いですが...) スタッフの方は皆さんがにこやかでとても声をかけやすく感じました。 大浴場もさまざまなタイプのお風呂あり、温度も色々で楽しみました。ヘアドライヤーも最新式だったのは個人的にはポイントが高かったです。 朝食もいただきましたがとても美味しく、お腹の容量が足りませんでした。 部屋も広く過ごしやすかったですが、加湿器に水を入れようとしたら埃なのかなんなのか、、、咄嗟に空気清浄器のスイッチを切りました。それを見てから色々な場所の清潔感は少し気になってしまいました。 景観なしの部屋にしましたが思った以上に景観がなく、部屋の窓を開けると隣接するビルの壁があり、とても天気のいい日でしたが外の光は入りませんでした。 とはいえ、トータル的には満足感が高く、また利用させていただきたいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/178613?reviewId=33123476349366
この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、大浴場の種類や温度設定、ドライヤーの設備、さらにはご朝食につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、光栄に思っております。 一方で、空気清浄機の清掃状態につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、安心してお使いいただくべき備品であり、清掃・点検が行き届いていなかったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、客室備品を含めた清掃および最終確認の強化に努めてまいります。 また、「景観なし」のお部屋につきまして、想像以上に外光が入らず、ご期待に沿えなかったこと、心苦しく存じます。当館の立地上、一部客室では隣接する建物に面しているお部屋がございますが、「景観なし」の中でも光の入りやすいお部屋はございます。事前にご連絡いただければ可能な限りリクエストとして承ることが可能ですので次回ご宿泊の際はご検討いただけますと幸いです。 そのような中でも、「トータル的には満足感が高い」「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回お越しの際には、より快適で安心してお過ごしいただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 フロント 中石
この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、大浴場の種類や温度設定、ドライヤーの設備、さらにはご朝食につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、光栄に思っております。 一方で、空気清浄機の清掃状態につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、安心してお使いいただくべき備品であり、清掃・点検が行き届いていなかったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、客室備品を含めた清掃および最終確認の強化に努めてまいります。 また、「景観なし」のお部屋につきまして、想像以上に外光が入らず、ご期待に沿えなかったこと、心苦しく存じます。当館の立地上、一部客室では隣接する建物に面しているお部屋がございますが、「景観なし」の中でも光の入りやすいお部屋はございます。事前にご連絡いただければ可能な限りリクエストとして承ることが可能ですので次回ご宿泊の際はご検討いただけますと幸いです。 そのような中でも、「トータル的には満足感が高い」「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回お越しの際には、より快適で安心してお過ごしいただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 フロント 中石