いつも利用しております。今回残念だった点、大浴場の脱衣所に、スリッパ、下足のまま入ってくる人が多く見受けられました。入口の段差がなく、外人の方には分かりづらいかとも思われます。せっかく気持ちよく入浴して綺麗になったところへ、土足でウロウロされては、部屋に戻って、足裏を再度洗い直しました。誰もが入口でスリッパを脱ぎ、ロッカーまで運んで適正な所に保管できるよう対策を是非お願いします。今後も引き続き利用させて頂きたいのでよろしくお願いします。
いつも京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 大浴場ご利用のマナーに関しまして、貴重なご意見をいただき,有難うございます。 チェックインの際に必ず大浴場を利用する際には、入り口でスリッパを脱いでロッカーに入れていただくようご案内をしておりますが、皆様にご理解ができていない状況でございます。 頂いたご意見を大切にし、わかりやすく皆様に気持ちよくご利用していただけるよう、周知徹底に努めて参ります。また日々の巡回も強化してまいります。 これからもご利用していただけるよう、お客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同努力をして参ります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 フロント副支配人
いつも京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 大浴場ご利用のマナーに関しまして、貴重なご意見をいただき,有難うございます。 チェックインの際に必ず大浴場を利用する際には、入り口でスリッパを脱いでロッカーに入れていただくようご案内をしておりますが、皆様にご理解ができていない状況でございます。 頂いたご意見を大切にし、わかりやすく皆様に気持ちよくご利用していただけるよう、周知徹底に努めて参ります。また日々の巡回も強化してまいります。 これからもご利用していただけるよう、お客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同努力をして参ります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 フロント副支配人
1月9日から3泊させてもらいました。スタンダードツインのお部屋でしたが、設備、広さ、清潔感、眺望のどれをとっても大満足でした。 大浴場にも満足で、何度も入らせてもらいました。フロントの方々の対応も丁寧でした。夫婦で京都を堪能しようという旅でしたが、当ホテルで過ごす時間も非常に思い出に残るものとなりました。 ぜひ、また夫婦で京都を訪ねようと 話しており、その際もお世話になりたいと考えています。 ありがとうございました！！
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ホテルでお過ごしいただいたお時間が、大満足であったとのご感想をいただき、本当にうれしく思っております。また、ご夫婦での京都旅行の思い出に、ホテルも加えていただき、嬉しさと安堵で胸がいっぱいでございます。今後とも、お客様にご満足していただえるよう、サービス向上に精進してまいります。 是非、次回の京都旅行の際もご宿泊いただけましたら幸いでございます。 お客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロントマネジャー
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ホテルでお過ごしいただいたお時間が、大満足であったとのご感想をいただき、本当にうれしく思っております。また、ご夫婦での京都旅行の思い出に、ホテルも加えていただき、嬉しさと安堵で胸がいっぱいでございます。今後とも、お客様にご満足していただえるよう、サービス向上に精進してまいります。 是非、次回の京都旅行の際もご宿泊いただけましたら幸いでございます。 お客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロントマネジャー
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初めてこちらに泊まりました。 立地が良かったのでこちらにしましたが、残念でした。 朝食付で2泊しましたが2日とも全く同じメニューでビックリしました。 また、部屋には割れたガラスの破片がありました。2泊したので清掃も入ってますが、2日目部屋に戻ってからもまたガラス片がありました。 お安いホテルでしたが、清掃は最低限しっかりしていただきたかったです。
この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 せっかくのご宿泊を残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 大変危険な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。お怪我はなかったでしょうか？ 清掃担当者には早急に念入りにカーペットの清掃を行うように指示いたしました。 朝食に関して頂いたお声は、レストランスタッフと共有致しまして、改善に努めて参ります。 大変厚かましいことと存じますが、また挽回する機会を頂けましたら幸甚でございます。 ご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々努力いたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント副支配人
この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 せっかくのご宿泊を残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 大変危険な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。お怪我はなかったでしょうか？ 清掃担当者には早急に念入りにカーペットの清掃を行うように指示いたしました。 朝食に関して頂いたお声は、レストランスタッフと共有致しまして、改善に努めて参ります。 大変厚かましいことと存じますが、また挽回する機会を頂けましたら幸甚でございます。 ご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々努力いたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント副支配人