広くて綺麗な部屋、子供連れでも快適 予約サイトから見た画像よりもとても綺麗で 奥行きに広いお部屋でした。 収納スペースも多くて、小さな子供3人連れて旅行でも充分快適な設備でした。 お風呂は家族連れての入浴では少し狭く思えましたが、掃除も行き届いており綺麗でした! 子供は布団で寝て、大人はベッドと和洋室な感じで快適に眠ることができました。 全てセルフなのでチェックインまでが少し手間がかかり、部屋への入室も少し分かりづらかったですが、対人がないので気を使うことなく快適でした。 唯一、竹のデザインの天井から繋ぎ目の糸がほつれている箇所が多々あり、そこに溜まっている埃が落ちてきたので少し気になりました。 それ以外は全てよかったです。 子供もまた行きたいと言うくらい良いお部屋でした。また京都へ行く際には利用させて頂きたいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/187544?reviewId=33123476890121
元旦の電話対応最悪、部屋の匂いも気になる 入り口でインターホンを鳴らしても応答がなかったので電話をしたのですが、2026/01/01の チェックイン時の女性の電話対応が最悪でした。 元旦から嫌な思いをしました。 聞きたい事があっても あの対応では聞きづらいです。 部屋も入った瞬間から匂いがとても気になりました。 もう利用することはないと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/187544?reviewId=33123476554414
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