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京都宫津美居水疗度假酒店

58 Tai Iwamoto, Miyazu-shi, Kyoto, 626-8510

评分和评论

4
很好
来自实际入住客人的150条评论
地点4
设施与设备3.9
服务与工作人员3.8
舒适与整洁度4
浴缸4
就餐3.9
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. 真实住客
    5

    先日、家族で宿泊しました  ラウンジサービス、最高です 美味しくいただきました 部屋から見える景色もお風呂も良かったです お風呂は露天風呂だけ、温泉のようでした 朝ごはんのみのプランでしたが、品数多く大満足でした

    发表:21/5/2024
    地点3
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐5
  2. 真实住客
    2

    家族で利用しました。 まずアメニティなど子供用のスリッパはありますか?と電話して聞くとご利用されますか?お持ちしますか?と。他のものも聞かないと貸して貰えません。 部屋のお布団に血の汚れ?のようなものがついていました。マットにも、、、あれはさすがに如何なものかと思います。 団体が多いので食事の時間をきちんと分けた方がいいと思います。 携帯で混み具合がみれるとのことで空きとかいてあったので行くとかなり混んでいました。補充もあまりされないので天ぷらが食べた買ったのですが、食べれませんでした、、。 ホテルの方もホテルマンという感じではありません。朝も挨拶などもなし。 お料理美味しいのですが、日本人向けと言うより観光客向けですね。 もう少し地元食材、地元グルメを推してもいいのではないかと思います。もったいないなと。 あと外国人観光客が多いのでホテル内のトイレがすごく汚かったです。 レストラン近くのトイレなど清掃に入ってもらった方がいいと思います。

    发表:21/5/2024
    地点5
    设施与设备1
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度2
    浴缸4
    就餐3
  3. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    3

    食事はビュッフェスタイルで美味しかったです。 でもラウンジは今ひとつでした。 ラウンジは安いお酒をセルフで飲むタイプで、それなら缶ビール、瓶ビールでもよかったかな、という感じです。 ソフトドリンクもサーバーが少なく、長蛇の列でした。 施設の有効活用もしきれておらず、使われていないスペースが多い割に、狭い空間に人が集中してしまっていました。 コスト削減の結果だと言うことはわかりますが、そこが課題ではないかと感じました。

    发表:20/5/2024
    住宿设施的答复

    投稿者 様 過日は当ホテルをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。 夕朝食ビュッフェのお食事がお客様のお口に合いました事、非常に喜ばしく思います。 しかしながら、ラウンジに関しましてはご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 特に週末などの繁忙日における混雑を私どもも当面の課題と認識し、ドリンクやフード類、座席の配置の見直し等、スムーズにご利用いただけるよう対策を講じてまいります。 施設の空間に関するご意見についても、貴重なご意見に感謝申し上げます。 現在のロビー周辺の備品やインテリアの配置につきましては、ブランドのデザインコンセプトによる部分が大きく、私どももお客様のご希望に全てお応えできない事を非常に心苦しく思っております。 頂戴したお声をご参考に、ブランドコンセプトに基づきながらも、お客様に快適にお過ごしいただける空間作りを目指してまいります。 ご指摘いただいた課題を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、一層努力してまいりますので、どうかこれに懲りず、また機会がありましたらご再訪をご検討していただけると幸いでございます。 この度は貴重なご意見を誠に有り難うございました。 メルキュール京都宮津リゾート&スパ 運営部チーム

    地点3
    设施与设备2
    服务与工作人员2
    舒适与整洁度3
    浴缸4
    就餐4
    住宿设施的答复

    投稿者 様 過日は当ホテルをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。 夕朝食ビュッフェのお食事がお客様のお口に合いました事、非常に喜ばしく思います。 しかしながら、ラウンジに関しましてはご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。 特に週末などの繁忙日における混雑を私どもも当面の課題と認識し、ドリンクやフード類、座席の配置の見直し等、スムーズにご利用いただけるよう対策を講じてまいります。 施設の空間に関するご意見についても、貴重なご意見に感謝申し上げます。 現在のロビー周辺の備品やインテリアの配置につきましては、ブランドのデザインコンセプトによる部分が大きく、私どももお客様のご希望に全てお応えできない事を非常に心苦しく思っております。 頂戴したお声をご参考に、ブランドコンセプトに基づきながらも、お客様に快適にお過ごしいただける空間作りを目指してまいります。 ご指摘いただいた課題を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、一層努力してまいりますので、どうかこれに懲りず、また機会がありましたらご再訪をご検討していただけると幸いでございます。 この度は貴重なご意見を誠に有り難うございました。 メルキュール京都宮津リゾート&スパ 運営部チーム

    发表于: 21/5/2024
  4. 真实住客
    5

    お風呂も清潔で綺麗で良かったです! 食事もビッフェだったのですが食べるもの全部美味しくて満足です! スタッフも気持ち良い対応で良かったです! また利用したいです!

    发表:17/5/2024
    住宿设施的答复

    投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、厚く御礼申し上げます。 スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。 4月のリブランドオープに際して、ビュッフェレストランと大浴場前ロビーについてはリニューアルを行い、また大浴場へは温泉ラウンジも併設いたしましたので、私どもにとっても現在特にお勧めの施設でございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたとのご感想を、大変喜ばしく思います。 ビュッフェのお料理内容につきましても、内容を一新し、「五感全てで楽しめる」をコンセプトに、味付けや品数はもちろん、見た目の美しさ、楽しさ等にも拘った内容を目指して、日々調理・レストランスタッフが心を砕いておりますので、お喜びのお声が何よりも励みになります。 今後ともお客様によりご満足いただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。 投稿者様の次回のご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 メルキュール京都宮津リゾート&スパ 運営部チーム

    地点4
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、厚く御礼申し上げます。 スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。 4月のリブランドオープに際して、ビュッフェレストランと大浴場前ロビーについてはリニューアルを行い、また大浴場へは温泉ラウンジも併設いたしましたので、私どもにとっても現在特にお勧めの施設でございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたとのご感想を、大変喜ばしく思います。 ビュッフェのお料理内容につきましても、内容を一新し、「五感全てで楽しめる」をコンセプトに、味付けや品数はもちろん、見た目の美しさ、楽しさ等にも拘った内容を目指して、日々調理・レストランスタッフが心を砕いておりますので、お喜びのお声が何よりも励みになります。 今後ともお客様によりご満足いただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。 投稿者様の次回のご来訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 メルキュール京都宮津リゾート&スパ 運営部チーム

    发表于: 19/5/2024
  5. ながさきくんち
    |
    日本
    |年龄:70岁-79岁
    |
    亲子游
    4

    天橋立が真正面に見える絶好のロケーションにありました。部屋からの天橋立の景色もの最高でした。 天橋立からもホテルがハッキリ見えてよかったです。 海が見渡せる癒し空間での 楽しいひと時を過ごせてよかったです。

    发表:15/5/2024
    住宿设施的答复

    ながさきくんち 様 この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有り難うございました。 高台から天橋立を望む当館のロケーションをお楽しみいただけたとの事で、大変嬉しく思います。 またお部屋からの景色や、天橋立をご訪問なさった際の、現地からご覧いただく当館の姿にもご満足いただけたようで、思い出に残るひと時となった事と拝察し、幸甚の至りでございます。 今後も、お客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に沿えるサービスを提供していく所存でございますので、またこちらへお越しの際は是非当館をご利用ください。 ながさきくんち様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 メルキュール京都宮津リゾート&スパ 運営部チーム

    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐3
    住宿设施的答复

    ながさきくんち 様 この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有り難うございました。 高台から天橋立を望む当館のロケーションをお楽しみいただけたとの事で、大変嬉しく思います。 またお部屋からの景色や、天橋立をご訪問なさった際の、現地からご覧いただく当館の姿にもご満足いただけたようで、思い出に残るひと時となった事と拝察し、幸甚の至りでございます。 今後も、お客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に沿えるサービスを提供していく所存でございますので、またこちらへお越しの際は是非当館をご利用ください。 ながさきくんち様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 メルキュール京都宮津リゾート&スパ 運営部チーム

    发表于: 16/5/2024
  6. 150条评论中1 - 5 条评论