お伊勢さんの参拝と還暦祝いを兼ねて宿泊しました。 車がなければ移動出来ない立地ですので、無料シャトルバス送迎を利用しました。 露天風呂付きのお部屋にグレードアップしてくださり、お誕生日として、フルーツ、賞状、誕生日をサービスしてくださり、粋な計らいをしてくださり、とても感動しました。 お食事は、小分けで色々な種類が食べれて、女性向きですし、とても満腹感があります。 温泉は、アルカリ性でツルツルのお肌になります。サウナは、水風呂がないので水シャワーで済ませました。 帰りのご挨拶を最後まで笑顔でしてくださり、後で料理長であったことにとても感激しました。 とても失礼ですが、ハード面は古いホテルです。しかし、スタッフさんの接客がそれを上回る行き届いた心遣いと癒しを与えてくれます。是非、機会がありましたら、訪れたいと思うのと同時に、このようなサービスをこれからも継承されると嬉しいと思わさせるホテルでした。
期待はずれ、過去最低の宿でした。 チェックイン時の女性、早口でぶっきらぼうな対応、私の前にチェックインしていたご夫婦には丁寧に説明していたので、食事なしの素泊まりは客ではないと思っているのかな? 部屋もとても狭く、靴箱や荷物を入れる棚はなく、金庫も無理矢理置いた感じですごく使いにくい場所に置いてありました。なによりタオルハンガーがないのにはびっくり。みなさんどうやってお風呂で使用したタオルを干していたのでしょうか?今どきビジネスホテルでもタオルハンガーくらいあると思います。 伊勢神宮に近いという事にあぐらをかいたホテルでした。2度と宿泊しません。
この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 チェックインの件、誠に申し訳ございません。お客様の前にチェックインした方のご案内にお時間を頂戴してしまい、スタッフの焦りがお客様に伝わってしまったようでございます。お客様の予約形態によって対応を変えることは行っておりません。改めて、該当スタッフには落ち着いて対応を行うよう、指導を行っております。 また、お部屋は和洋室タイプにリニューアルされたタイプでございます。旧来の下駄箱等はございませんが、踏み込みには十分なスペースを設けております。 お声を頂戴しましたタオル掛けに関しましては、新たに壁面とお部屋内に設置を致しました。ご意見誠にありがとうございます。 頂いたご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 千の杜 スタッフ一同
お部屋が空いているとこのことでグレードアップしてもらうことができました。とても嬉しかったです。大浴場に虫がいたのが気になりました。
この度は『千の杜』へのご来館、誠にありがとうございました。 このような嬉しいクチコミ投稿にも重ねてお礼申し上げます。 また、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。 当館は名前の通り森の中に位置しておりますし、露天風呂等もございます都合上、虫の完全な締め出しは難しいのですが、お声を頂ければスタッフがすぐに対処に向かいますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 また『千の杜』へお越し頂ける機会を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 千の杜 スタッフ一同
初めから最後まで、旅館の方の接客がとても良かったです。 また、お部屋を露天風呂付きの部屋の方にグレードアップしてくださいました。おかげでとてもゆっくり過ごすことができました。
この度は『千の杜』へのご来館、誠にありがとうございました。 このような嬉しいクチコミ投稿にも重ねてお礼申し上げます。 お部屋でゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え、スタッフ一同喜んでおります。 また『千の杜』へお越し頂ける機会を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 千の杜 スタッフ一同