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伊势志美爵水疗度假酒店

939-6 Isobecho Matoya, Shima-shi, Mie, 517-0204

评分和评论

4.1
很好
来自实际入住客人的203条评论
地点4.2
设施与设备3.9
服务与工作人员3.9
舒适与整洁度3.9
浴缸4
就餐3.9
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. 真实住客
    5

    全般的には大変満足させていただきましたが、WiFiが一部継らない機種がありますとのことで、その機種に該当していたのが残念でした。どの機種でも継るようにお願いしたいです。それ以外は食事は種類が多く美味しかったし、風呂上がりのお酢ドリンクのサービスも良かったし、本当に大満足でした。

    发表:26/5/2024
    地点5
    设施与设备3
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  2. Htank
    |
    日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    亲子游
    5

    GW明け平日に夫婦で連泊。 スマホやセルフ化で人手不足の時代に対応した、今時のホテル。 事前の問合せにも真摯に対応頂き、自分から積極的にサービスを利用したい人にはいいですが「何も言わなくても全部やってくれる!」と期待をすると、肩透かしかも。 ラウンジも「BAR」ではなく「ホテル的ドリンクバー」という感じ。 食事は評判通り非常に美味しく、噂のバーガーやパンケーキ等も絶品。 1品の量を抑えて色々味わうのがお勧め。バーガーもシェアした方がいい? 私達は閑散期を狙った為ゆったり楽しめましたが、混雑期は、客室数に対し設備のキャパが明らかに不足。 特にフロント・エレベーター・ラウンジ・食事会場辺りは相当渋滞しそう。送迎バスの予約も…? セルフで利用側のモラルが問われる為(酒類があるので尚更)、マナーのよくない方がいたり混雑で不満が募ったりすると、一気に雰囲気が悪化しそう。 チェックインでタブレット導入、中層階にもラウンジ設置等、まだ対策が必要かと。 また、建物自体の古さは仕方ないですが(全体的は清潔感あり)、最も需要のあろうチェックアウト時間帯に売店がないのが残念。 更には一部の部屋で、一体化された風呂・洗面・トイレのユニットが狭すぎ。 シャワーは浴槽の中に立って使わざるを得ない、誰かがシャワー中だとトイレも洗面もしにくい、何よりトイレの音がドアの下のから部屋に筒抜け…。 特に、コロナ禍以降で大浴場に抵抗のある人にとっては致命的では?(妻は仕方ないと割り切ってましたが) ラウンジ利用で客室の利用時間は減るでしょうから、部屋やクローゼットの面積を削ってでも洗面・トイレを分離した方がいのでは。 ですが、しっかり分離された部屋もありますし(公式サイト参照)、静かに大人の時間を楽しみたいなら時期を選ぶ…等、しっかりと利用する側が調べて「理解した上で」利用するなら、コスパも非常に良く、とても充実した滞在になるかと。 某動画等で話題になったスペイン村も近し。 ちなみに、硬軟2タイプが連なった枕が使い勝手良かったです。 ふたつ折りで枕カバーに入っており、最初は「この枕高っ!?使いにくっ!」と思いましたが…。 一方で1Fラウンジの利用時間が、チェックインでもらう紙になかったは少し残念。 スマホのサイトの方には書いてますが。

    发表:24/5/2024
    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐5
  3. 真实住客
    5

    館内フロント前はいい香り漂い、温泉ラウンジも雰囲気良くいい香り。お風呂も綺麗でシャワー圧も最高でした。夕食・朝食バイキングともに種類豊富で夕食時のフォアグラハンバーガーは特に美味しかったです。お刺身も松阪牛しゃぶしゃぶもあり、デザートもたくさんでお腹いっぱいです。当日はマウンテンビューの予約でしたが、ホテルの方の粋な計らいで、オーシャンビューのお部屋に変えて頂きました。お陰でお部屋から景色も楽しめました。ありがとうございました。

    发表:24/5/2024
    地点4
    设施与设备2
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    就餐5
  4. 真实住客
    5

    朝食付きプランで宿泊しました 朝食ビッフェがたくさんの地場食材、パン、ご飯、デザートがあり、大人2人、幼児2人で大変満足しました ビッフェは子供専用コーナーがありお子様が好きなものが集まっており工夫されてました ラウンジは終始凄く混んでおりまして、なかなかくつろげない感じですが、お酒おつまみが沢山あり大人だけで行ったら楽しめると思います

    发表:20/5/2024
    住宿设施的答复

    この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。 今回のご滞在では、ご朝食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で、お子様や大人の方もお楽しみいただけたということで安堵しております。 たくさんのお褒めのお言葉ならびに「大変満足」というお言葉までいただくことができ感無量でございます。 ご投稿いただきましたように、ご利用いただきましたお日にちが週末ということもありラウンジをはじめ館内が混雑しご迷惑をお掛けする場面がありましたこと大変心苦しく思っております。今回いただきましたご投稿は館内スタッフ全員で共有させていただき、今後の改善の参考とさせていただきます。 今後とも、お子様から大人の方まで心からホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。 ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
    住宿设施的答复

    この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。 今回のご滞在では、ご朝食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で、お子様や大人の方もお楽しみいただけたということで安堵しております。 たくさんのお褒めのお言葉ならびに「大変満足」というお言葉までいただくことができ感無量でございます。 ご投稿いただきましたように、ご利用いただきましたお日にちが週末ということもありラウンジをはじめ館内が混雑しご迷惑をお掛けする場面がありましたこと大変心苦しく思っております。今回いただきましたご投稿は館内スタッフ全員で共有させていただき、今後の改善の参考とさせていただきます。 今後とも、お子様から大人の方まで心からホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層精進してまいります。 ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    发表于: 21/5/2024
  5. 真实住客
    |
    日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    亲子游
    3

    駅からの送迎もあり、部屋も改装後できれいでした。 マイナスポイントは、エコ素材だと思いますが、歯ブラシが使いにくいこと 週末なので仕方ないと思いますが、夜のナイトラウンジが子供とかが多くゆっくりできないこと、グラスでなく紙コップなことが残念でした。 夜のナイトラウンジは子供を対象外にしてはいかがでしょうか? 夕食、朝食はバイキング形式なので仕方ないのでしょうが、子供が走り回ってたりで落ち着きませんでした。 僕たちも子供が小さい頃はこれで良かったのですが、ある程度の年齢になるとホテルの選定を考えなければいけないと反省しました。

    发表:20/5/2024
    住宿设施的答复

    この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。 今回は土曜日のご利用ということもあり、館内が混雑しご迷惑をお掛けする点が多くありましたこと大変心苦しく思っております。 このようなことがあったにもかかわらず、駅からの送迎バスやお部屋などにはお褒めのお言葉をいただくことができ恐縮でございます。 また、お部屋にご用意しておりますアメニティや、ラウンジにつきまして貴重なご意見をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。お寄せいただきましたご投稿は館内スタッフ全員で共有させていただきます。 ご投稿いただきましたように、当館では週末や連休などお子様を含め、ご家族でご来館いただくお客様が多くいらっしゃいます。しかしながら、お子様を対象外にするのではなく、今後ともお子様から大人の方までホテルステイを心からお楽しみいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    地点3
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐3
    住宿设施的答复

    この度はGrand Mercure Ise-shima Resort & Spaをご利用いただき誠にありがとうございました。 今回は土曜日のご利用ということもあり、館内が混雑しご迷惑をお掛けする点が多くありましたこと大変心苦しく思っております。 このようなことがあったにもかかわらず、駅からの送迎バスやお部屋などにはお褒めのお言葉をいただくことができ恐縮でございます。 また、お部屋にご用意しておりますアメニティや、ラウンジにつきまして貴重なご意見をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。お寄せいただきましたご投稿は館内スタッフ全員で共有させていただきます。 ご投稿いただきましたように、当館では週末や連休などお子様を含め、ご家族でご来館いただくお客様が多くいらっしゃいます。しかしながら、お子様を対象外にするのではなく、今後ともお子様から大人の方までホテルステイを心からお楽しみいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    发表于: 21/5/2024
  6. 203条评论中1 - 5 条评论