初めての宿泊でしたが、迷わず予約しました。立地も良く、都ホテルさんなら安心というのが一番の理由です。思った通りでサービスも素晴らしく、とても快適でした。朝食会場の1階カフェも落ち着いて食事ができました。直前の予約になり部屋が狭かったので、次回は広いお部屋にと思っています。ただ、ユニットバスで、昔ながらの細長いバスタブしかないのがとても不便でした。少しずつリニューアルして頂けたら、最高のホテルだと思います。
伊勢参りの前泊で利用しました。 いいホテルです。 従業員さんが気持ち良い接客をしてくれます
とても広いお部屋で清掃も行き届いていて意外にも空調部分のほこりもなく、本当に快適に過ごせました。 アメニティは最小限でしたが、フロントにお願いしたらタオル類の追加をしてくれて、とても感じの良い対応をしてくださいました。 さすがに都ホテル!!と思いました。 朝食も特にオムレツが美味しくて満足 な宿泊でした。 ありがとうございました。
スタッフさんも凄い対応がよくて 嫌な顔せず対応してくださいました!素泊まりでしたが気持ちよく宿泊させてもらいました。
アメニティが少なかった。
部屋からの眺めがよく思ったよりか広い部屋でした。 でもトイレのドアを開けると尿臭がひどくて、入れないぐらいでした。 朝食は食材にこだわって手作りで美味しかったです。 パルミエールのサンタムースも季節感もあり美味しく頂きました。 でも、ビュッフェの朝食で一度席を立ってパンのおかわりに行っている間におしぼりも全て片付けられてました。もう食事が終わったかと思われたのか、その時に近くにいたスタッフの人にあるものがあればまた取ってきても良いですよ的な感じで言われました。 あまり、周りを見てくれてないと残念でした。
お部屋も綺麗で朝食も美味しかった コンビニもドンキホーテもすぐ近くにあったし快適でした
高校生の娘と利用しました。 立地がとてもよく、車の利用なので駐車場無料のプランにしました。 建物や設備は古さは感じるものの清潔感がありよかった。 部屋の仕様なので仕方が無いのかもしれませんが、スーペリアツインはベッドとテレビの距離があり奥のベッドからはテレビが見えないのが難点かな? 朝食は品数はそれほど多くはないもののとても美味しかった。また、混雑してなかったので、ゆっくり寛ぎながら食事ができました。 1泊の利用でしたが、ホテルの方々の接客や挨拶も良くインからアウトまでゆっくり寛ぐことができました。
お得に宿泊でき、ホテルも満足でした。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。また次回ご来館いただく機会の際にもより一層ご満足いただける環境・サービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 客室部 二宮