お部屋は綺麗でしたがお風呂は年季が入っていました。ホテルステイというより子どもと出歩いたりするのが目的だったので良いですが…なのでラウンジアクセスなしのお部屋にしました。 子どもと過ごすには最高のホテルでした。レタールームや焚き火でのマシュマロ、コーヒーサービス、温泉…とても楽しそうにしていて本当に泊まって良かったなぁと思いました。動物園も近かったです。 アメニティはいまいちでしたが値段からすると仕方ないでしょうか?ただ子どもの歯ブラシやスリッパも用意してくださって良かったです。 また来年も行きたいなと考えています!
記念日に泊まらせていただきました! サービスですって、色んなことをしてくださりおもてなしの心の最高級をいただきました! 家族も大変喜んで、帰りたくないと何度も言われました! 宮崎県民ですが、今度から宮崎に来られる方には即おすすめしようと思います!感謝です!また必ず行きます!ありがとうございました!
大きなホテルですが館内移動も気にならず、お部屋からの海景色を眺めたり、ホテル周辺の遊歩道を散策したり、温泉に浸かった後プールサイドで夜風を感じながらゆったりした時間を過ごせました。連泊がお勧めです。
お客様 この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。 リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。 これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。 最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人
9月20日に泊まりました!風呂が遠い!プランの間違いがあった!
お客様 この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。 今回、宿泊プラン内容の相違では、ご迷惑をおかけいたしました。心より深くお詫び申しあげます。 ご多忙な中、コメントにお時間を割いていただき深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート 総支配人