目前还没有留下任何评论。
絶景は望めない部屋でしたが、露天風呂からの山が朝日に照らされる風景に感動しました。スタッフの親切な対応にも感謝します。バイキングの焼き立てお肉が美味しかったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/68532?reviewId=33123479681711
スタッフが良き人達 バイキングのサーモン美味しかった。りんごの天ぷらもお蕎麦もおいしかった。シンプルだけど丁寧な料理。 ホテルのスタッフはとてもいい人。帰る日の朝も笑顔で挨拶されて1日のスタートが気持ちがいい。 部屋に忘 れ物をして その事にも気付かぬまま観光していたら ホテルのスタッフが連絡くれました。もうその場所から離れたところに移動してしまったため 着払いで郵送をお願いしました。 開けてみたら Switchには丁寧な梱包がされていて感謝しかありません。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/68532?reviewId=33123479650291
この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 食事につきまして「シンプルだけど丁寧な料理」という言葉をいただけたことにつきまして非常に嬉しく感じております。他のお客様へのご返信でも書かせていただいておりますが、当ホテルの料理メニューは地元白馬や信州の食材を中心とした旬の素材を活かしたメニュー構成を心がけ、当ホテルから89.8（ハクバ）km圏内のものを料理全体の81（ハイランド）%以上使用することを目指しております。旬の素材は、旬でない時期のものに比べ栄養価の含有量に約2倍の差があるというデータもございますので、今後もできる限り旬の素材や地元の食材にこだわったハイランドでしか味わうことの出来ないメニューを作り出すことをお約束させていただきます。またメニューも春夏秋冬で変わりますので違う季節にお越しいただいて、違った旬の味をご堪能いただければと思います。 最後になりましたが、スタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただき改めてになりますが、ありがとうございます。、接客につきましてもお客様によって求めるサービスの内容が異なり「これだけやっていれば正解」というものがなくスタッフも日々それぞれに模索しております。まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様が何を希望されているか、自分がお客様だったら自分の行動をどのように感じられているのか、という基本的な視点に立ちかえり心に残る「おもてなし」とはどういうものかについて改めてスタッフ一同で考えてまいります。 白馬村は春夏秋冬・朝昼晩と魅力がいっぱいの場所でございます。スタッフブログやSNS等では四季の話題やホテルの取り組みなどをご紹介しておりますので一度ご覧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 食事につきまして「シンプルだけど丁寧な料理」という言葉をいただけたことにつきまして非常に嬉しく感じております。他のお客様へのご返信でも書かせていただいておりますが、当ホテルの料理メニューは地元白馬や信州の食材を中心とした旬の素材を活かしたメニュー構成を心がけ、当ホテルから89.8（ハクバ）km圏内のものを料理全体の81（ハイランド）%以上使用することを目指しております。旬の素材は、旬でない時期のものに比べ栄養価の含有量に約2倍の差があるというデータもございますので、今後もできる限り旬の素材や地元の食材にこだわったハイランドでしか味わうことの出来ないメニューを作り出すことをお約束させていただきます。またメニューも春夏秋冬で変わりますので違う季節にお越しいただいて、違った旬の味をご堪能いただければと思います。 最後になりましたが、スタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただき改めてになりますが、ありがとうございます。、接客につきましてもお客様によって求めるサービスの内容が異なり「これだけやっていれば正解」というものがなくスタッフも日々それぞれに模索しております。まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様が何を希望されているか、自分がお客様だったら自分の行動をどのように感じられているのか、という基本的な視点に立ちかえり心に残る「おもてなし」とはどういうものかについて改めてスタッフ一同で考えてまいります。 白馬村は春夏秋冬・朝昼晩と魅力がいっぱいの場所でございます。スタッフブログやSNS等では四季の話題やホテルの取り組みなどをご紹介しておりますので一度ご覧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
目前还没有留下任何评论。
食事もカニも美味しく、スタッフも親切 ご飯が美味しいとの口コミが多く、ここに決めました。夕食も朝食も美味しくて、食べ過ぎてしまいました、、。 夜のカニも大変美味しかったです! またスタッフの方もみなさん感じがよく、優しか ったです クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/68532?reviewId=33123479641426
この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 「ご飯が美味しいとの口コミが多く、ここに決めました。」という中でその期待に応えることができたようで嬉しく感じております。当ホテルの食事につきましては、地元白馬や信州の食材を中心とした旬の素材を活かしたメニュー構成を心がけ、当ホテルより89.8（ハクバ）km圏内のものを料理全体の81（ハイランド）%使用することを目指して取り組んでおります。派手さはないかもしれませんが、できる限り手作りにこだわり料理人が一皿ずつ魂を込めて作っております。 また、当ホテルは夏は登山やトレッキング、冬はスキーやスノーボードなどを目的に連泊されるお客様が多いという特徴がございます。その為、飽きがこないように夕食が約40種類、朝食が約30種類のメニューをご用意させて頂いております。 最後になりましたが、白馬村は春夏秋冬の魅力が一杯の場所でございます。「もっと白馬をハイランドを好きになってもらう」ようご納得いただけるようなおもてなしやサービスを提供することを目指すとともに、「またハイランドに泊まってみたいな」と思わせるようなプランや商品づくり、スタッフブログやSNS等による旬な情報発信を積極的に行っておりますので、一度ご覧いただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 「ご飯が美味しいとの口コミが多く、ここに決めました。」という中でその期待に応えることができたようで嬉しく感じております。当ホテルの食事につきましては、地元白馬や信州の食材を中心とした旬の素材を活かしたメニュー構成を心がけ、当ホテルより89.8（ハクバ）km圏内のものを料理全体の81（ハイランド）%使用することを目指して取り組んでおります。派手さはないかもしれませんが、できる限り手作りにこだわり料理人が一皿ずつ魂を込めて作っております。 また、当ホテルは夏は登山やトレッキング、冬はスキーやスノーボードなどを目的に連泊されるお客様が多いという特徴がございます。その為、飽きがこないように夕食が約40種類、朝食が約30種類のメニューをご用意させて頂いております。 最後になりましたが、白馬村は春夏秋冬の魅力が一杯の場所でございます。「もっと白馬をハイランドを好きになってもらう」ようご納得いただけるようなおもてなしやサービスを提供することを目指すとともに、「またハイランドに泊まってみたいな」と思わせるようなプランや商品づくり、スタッフブログやSNS等による旬な情報発信を積極的に行っておりますので、一度ご覧いただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。